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엑셀 업무자동화 맞춤제작
저희는 완구 제조 무역업체입니다.
거래명세서를 매일 쓰고 매달 청구서를 업체로 보냅니다.
둘다같은 내용이니 한꺼번에 할 수있으면 좋을 것같아요.
거래명세서 관리 업무자동화 + ( 청구서업무자동화프로그램 or 청구서 데이터관리 프로그램)
문의사항
010-0000-0000
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고객 요청사항 이력 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리
- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유
- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생
- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연
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자동화하고 싶은 업무
- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리
- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류
- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록
- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영
- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능