[유지보수(엑셀케어) 서비스]는 엑셀프로그램의 사용지원(기술,기능)과 엑셀프로그램 이용법 지원, 사용중 부주의로 인한
오류해결 등 고객님 업무를 더욱 효율적으로 할 수 있도록 전문가가 1:1로 컨설팅해드리는 서비스입니다.
* 엑셀케어 서비스는 1:1게시판에 요청해주시면, 전문가의 지원을 받으실 수 있습니다.
■ 지원범위
1. 프로그램 사용법 안내 : 일 1회
2. 사용자에 의한 오류 복구 : 월 2회
3. 데이터 이동, 초기화 : 월 1회
4. 전문가 원격 지원 : 월 1회
5. 제품 사용환경 세팅 : 월 1회
※ 모든 전문가 지원은 토,일 및 공휴일 제외
※ 각 이용권의 전문가지원 횟수만큼 지원받으실 수 있습니다.
※ 데이터 이동 서비스는 오류 복구중 기존 프로그램의 데이터를 새로운 프로그램에 옮겨드리는 서비스입니다.
(동종 프로그램간 가능)
※ [무상 서비스] 서비스 기간 동안 제품 하자 발생 시, 세법/노무법 등 법령 변경 시에는 무상지원 됩니다.
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쿠키 [맞춤제작 서비스]는 전문가와 고객님의 1:1 커뮤니케이션을 통해
고객님의 업무에 딱 맞는 엑셀 프로그램을 맞춤제작할 수 있는 서비스 입니다.
요청사항의 개발 난이도와 개발 일수에 따라 견적 을 드립니다.
맞춤제작 게시판에 고객님께서 사용중이신 파일과 함께 요청글을 작성해주시면,
해당업무 담당자가 요청사항 파악 후 제작 견적을 안내해드립니다.^^
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※ 프리미엄 올인원 회원 혜택
1. 맞춤제작금액 50% 할인혜택 제공
2. 맞춤제작 2공수 제작지원 (220,000원 상당)
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구입한 컨텐츠에 대해서는 별도의 이용기간 제한없이 평생 사용할 수 있습니다.
[유지보수(엑셀케어) 서비스]는 회원권 기간동안만 지원됨을 알려드립니다.^^
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구입하시면 남아 있는 기간에 30일 또는 365일 추가되어 자동연장 됩니다.
또는 마이페이지의 1:1 게시판 메뉴를 통해 이용권 차액을 지불하고 이용권 업그레이드도 가능합니다.