1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

안녕하세요? 

회사 구매업무를 담당하게 되어 엑셀을 찾아보다가 알게 되어 문의드립니다.

현재 회사에서 ERP를 사용 중이긴하나 자동발주시스템은 없는 상태입니다.

그렇다보니 재고가 얼마 없거나 아에 없는 경우를 놓치게 되는 경우가 많더라구요.

품목별로 미리 지정해놓은 수량에 미달 될 시 자동으로 분류해주는 프로그램이 가능할까요?

브랜드별 품목별 분류도 될 수 있으면 좋겠습니다.

감량되는 부분을 어떻게 해야할지 모르겠어요

우엉차 판매되고 있는 단위가 300g인데 예를 들어 300g짜리 20개를 만든다고 했을때

건조만 된 우엉 6420g이 입고->볶음 과정에서 거의 7%정도 감량 (-420g) ->  

총 6000g으로 포장작업을 한걸로 작성해야되는데

이게 입고량을 6420g으로 잡으면 재고가 계속 남아있는걸로 되고..

그렇다고 6000g으로 입고를 잡자니 감량되는 부분은 왜 기입안했냐고 보건소에서 뭐라할거같아요

맞춤제작 가능한가요?

당사는 부산 강서구 녹산공단에 위치하고 있구요 

업종은 제조업입니다.

다른 erp시스템을 사용해봤지만 우리와 좀 맞지않는 부분이 있어서

엑셀로 당사의 시스템에 맞게 생산관리, 재고관리 및 간단한 회계시스템까지 되는 프로그램으로

맞추고 싶은데 상담을 받아보고 싶습니다.

안녕하세요? 커피숍 매출관리 인사관리 재고관리  카드관리 금전출납부 등

100%정부지원금으로 가능한지요?

1.업종 : 제조
 

2.예산 : 300만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

매일 통장입출금, 카드입금, 어음입금을 일계표에 작성하고

매일 금전출납부에 일계표에 적었던 내용을 과목별로 나눠 작성하고

매일 매입매출에 업체별로 거래명세서 합계금액을 작성하고

매일 레이저장부에 자재비,가공비를 업체별로 작성하고 합계를 냅니다.

매월말일에 금전출납부, 레이저장부에 기재했던 내용을 토대로 결산표를 작성하는데

결산표에는 외상매입 업체 결제해줄 내용과, 카드 사용현황, 어음 내역, 자재입고출고재고 현황

, 다음달 이월될 통장잔액과 미수금, 다음달 지출예정상황을 추가로 적습니다.

이 내용을 정확하게 엑셀 정리하다보니 자동서식이 꼭 필요한 상황입니다....

2)자동화하고 싶은 업무
* 일계표에 작성하면 금전출납부에 자동으로 구분해서 정리됬으면 좋겠습니다.
* 레이저장부에 기재하면 알아서 매입매출 업체별 합계가 나왔으면 좋겠습니다.
* 일일 장부 정리하고나면 결산표는 자동 수식으로 완성 되었으면 합니다.

고객정보가 접수가되면 고객리스트는 본사 전산에서 엑셀로 다운로드 해올수있습니다.

 일자별로 접수건수 조회와 여러명의 엔지니어가 있기때문에
접수건별로 어떤 엔지니어가 처리했는지 처리여부와, 결재금액여부, 월별 접수현황과 미결목록도 조회되면 합니다 

1.업종 :
 

2.예산 : 300
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 & 기존 방식  

"현재 아르바이트 직원과 매니저의 급여를 수작업으로 계산하고 있어요. 아르바이트 직원들은 매달 근무 시간이 바뀌기 때문에 근무표를 보고 하나하나 시급을 계산해야 해요. 매니저는 고정 월급제지만, 추가 근무가 있을 경우 이를 반영해야 해서 실수할 위험이 많아요. 급여를 자동으로 계산하고 정산하는 시스템이 필요해요!"  

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자동화하고 싶은 업무  

1. 아르바이트 근무시간 자동 집계 및 시급 정산  

   - 아르바이트 직원들의 근무 시간을 자동으로 집계하고, 설정된 시급에 맞춰 급여를 자동으로 계산해 줬으면 좋겠어요.  

   - 매달 변동되는 시간표를 반영할 수 있도록, 일정 입력만 하면 자동으로 정산되면 편할 것 같아요.  

   - 추가 근무나 야간 근무 시 추가 수당도 자동으로 반영되면 좋겠어요.  

2. 매니저 급여 계산 및 추가 근무 반영  

   - 매니저는 기본 월급제이지만, 추가 근무가 있을 경우 이를 반영할 수 있어야 해요.  

   - 급여 외에도 식비 지원, 보너스 같은 추가 항목도 자동 계산되면 좋겠어요.  

3. 급여 지급 내역 자동 정리 및 보고서 생성  

   - 아르바이트 및 매니저의 급여 지급 내역을 자동으로 정리해주고, 월별 급여 지급 내역을 한눈에 확인할 수 있었으면 좋겠어요.  

   - 각 직원별, 직급별 인건비 통계를 확인할 수 있으면 더 좋을 것 같아요.  

4. 급여 지급 일정 관리 및 알림 기능  

   - 급여 지급일이 다가오면 자동으로 알림을 받을 수 있으면 좋겠어요.  

   - 직원들에게 급여 명세서를 자동으로 발송하는 기능도 필요해요.