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'고객상담관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,609건

  • 전화 상담 후 맞춤제작으로 재문의드립니다. 안녕하세요.

    H&K컨설팅 권혜경입니다.


    저희가 원하는 프로그램은, 고객사 디비관리 기능 프로그램입니다.


    영업팀원들이 사용할 프로그램으로,

    현재 시스템은 양식을 맞춘 엑셀파일을 개인별로 사용하고 하루 마무리할때에 통합하여 파일을 정리하고 있습니다..

    그러다보니 통합하는 불필요한 시간도 발생되고 무엇보다도 한 고객사에 여러명이 전화하여 컨텍하는 상황도 발생하고 있어 이를 효과적으로 관리하는 방법을 찾고 있습니다.

    저희 회사는 기업교육을 하는 곳으로 고개사들도 모두 관공서 대기업 중소기업입니다.

    하여 각 기관(=고객사)마다 교육프로그램마다 담당자가 다른 경우가 있어,

    고객사명, 부서명, 교육 담당자 연락처, 메일주소, 저희 직원이 방문을 하였으면 방문한 내용과 날짜. 통화를 하였으면 통화한 내용과 날짜등을 DB로 관리하자 합니다.

    그리고 향후 그 DB를 엑셀로 다운받기를 바라구요..

    개발해주신 프로그램을 각자 pc에 설치하여 회사내에서만 사용할 예정입니다.

    DB를 저장할 공간은 사장님 pc의 외장하드를 이용할 예정이구요..

    5명 정도의 영업사원분들이 각자 아이디로 접속해서 디비 저장하고 수정하고, 다른 영업사원분들 입력해둔 DB 리스트 조회하여 내용 볼 수 있으면 되구요.

    5명의 직원 권한 등 관리할 수 있는 최종관리자 한명있으면 되구요..

    첨부드린 파일보시면 입력할 DB항목들입니다.. (이미지는 지인이 사용중인 화면인데, 그와 유사합니다.)

    전면 신규개발 혹은 쿠키에서 기존 개발된 양식이 있으면 그것을 기본으로 커스터마이징 해주셔도 됩니다..

    보시고 견적 및 금액 연락부탁드립니다..

    고맙습니다.

  • [맞춤형 프로그램 2건] 예결산 회계 프로그램, 복무관리 프로그램

    안녕하십니까?

     

    맞춤형 프로그램 제작 2건 관련으로 문의드립니다.

     

    1. 업종 : 해외 공공기관(태국)

    2. 예산 : 맞춤형 프로그램 2개 제작 협의

    3. 제작 요청 사항

     1) 업무흐름

      가. 예결산, 지출 관리 총괄 프로그램

      나. 직원 복무 관리 총괄 프로그램

     2) 기존 업무 방식 : 2가지 모두 자체 제작 엑셀

       - 지출 관련 : 예산, 회계인 경우 지출 1건에 대해 수기 입력 3번 이상 반복, 지출증빙서 수기 입력, 현황표 파악 힘듬

       - 복무 관리 : 연차, 초과근무, 초과근무수당, 보상휴가 등 별도 관리, 총괄 필요

     3) 자동화 하고 싶은 업무

      가. 예산, 회계 총괄 프로그램 : 공공기관 예산 프로그램(에듀파인)과 유사하나 훨씬 간략함

       - 예산 총괄표 : (세입 및 세출) 과목별 예산, 지출, 잔액

       - 예산 편성 : 세입(관-항-목), 세출(관-항-목-세목)

       - 지불결의서 자동 생성 및 별도파일에 자동 저장

       - (세목) 사업에서 1건을 지출할 때 예산과 결산, 집행, 잔액, 지불결의서 등이 한 번에 반영될 수 있게

      나. 직원 복무 관리 프로그램 : 개인별 총괄

       -  연차 관리

       - 초과근무시간 관리

       - 초과근무수당 관리

       -  보상휴가 관리(시간외근무시간*1.5배 계산)

       - 연가, 보상휴가 총괄표 : 발생, 사용, 잔일 등

     

    긍정적인 검토 부탁드립니다.

     

    * 담당자 연락처(태국) : +66-(0)2-115-1026(강현경)

  • [맞춤제작 컨설팅]경리업무 자동화 및 제조 원가 계산, 프로젝트별(공사) 원가 계산, 연구개발비, 인사관리(급여등) 자동화 요청

    제목: [맞춤제작 컨설팅]경리업무 자동화 및 제조 원가 계산, 프로젝트별(공사) 원가 계산, 연구개발비, 인사관리(급여등) 자동화 요청 드립니다.

     

    1.업종: 서비스업, 제조업

    2.예산: 정부지원금 예산

    3.제작 요청 사항 

     

    1)업무흐름과 기존 업무방식

    당사는 건설계측, 재하시험, 지반조사, 토목설계, 토목건축기술 및 시공 용역을 하는 회사입니다.

    그리고 최근에는 보유 기술과 인력으로 연구개발하여 제품과 기술 특허를 받아서 제품개발 및 생산도 하고 있습니다. 

    사업의 분야가 다양해지면서 비용 처리 및 자금관리가 필요하다는 것을 해년마다 절실히 느끼고 있으면서도,

    그저 의뢰한 회계사에게만 의존하고 있는 실태이다보니,

    당사의 사업흐름을 바로 파악하기가 어려운 상황입니다.

    우선은 자금의 흐름과 매입매출관리, 장부 관리, 인적관리가 가장 시급한 형편입니다.

    시간이 갈수록 테이터의 오류가 많이 발생하고 있는 실정이고, 그로 인한 업무량이 늘어나 힘든 상황입니다.

     

    2)자동화 하고 싶은 업무

    경리업무 전반의 자동화로 간편한 장부 관리 프로그램과

    인적관리 업무에서 급여, 일용직, 기타사업소득등관리,

    연구개발비, 제조비와 건설관련 서비스 중 프로젝트마다 발생되는 원가 계산,

    거래처 관리등의 업무가 자동화 되었으면 합니다.

      

  • 고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

    - 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

    - 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

    - A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

    - A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

    - 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

    - A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

    - 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

  • 미수관리/미지급관리

    안녕하세요? 

     

    당사에서는  더존 회계/급여 프로그램을  사용 하고 있읍니다.

     

    하지만 거래처 미수관리,  거래처 미지급관리를 별개로 운영 하고저 합니다.

     

    영업팀에 5개팀이 있어요. 각팀별로 매출을 기록하고, 재무팀에서 수금을 기록하면  영업이나,관리부서에서

     

    언제고 수시로 잔고 및 거래내역을 확인 할수 있으면 되겠읍니다.

     

    또한  미지급관리도  위와 같이 동일하게 사용코저 합니다.

     

    위와 같이 상담 드리오니....방법을 일러 주시면 고맙겠읍니다.

     

    2019년 1월2일  관리혁신부   정기철 상무 드림.

     

     

     

     

     

     

  • 재고관리>bom구성>수주관리 연동 가능한 sheet 개발 의뢰 드려봅니다.

    안녕하세요 

    다품종 소량의 기계 장치를 제작 하고 있는 제조 업체 입니다. 

    품종이 다양하고 구성 부품 또한 여러가지여서 부품 한가지가 누락되어 제품의 납기가 지연되는 일이

    부지기수로 일어납니다. 더욱이 수기로 관리를 하고 있다 보니 매달 재고 조사를 시행하여 시간적 LOSS도 심합니다.

    좀 더 효율적으로 관리하기 위한 자동화 시트 개발이 필요하다고 생각합니다.

     

    저희가 원하는 방향은

      제품을 구성하는 모든  부품에 대한 기초코드표를 작성하여 재고량을 입력 관리 가능한 시트를 구성한 뒤

      완제품에 대한 코드 시트를 만들어 하위에 기초코드를 바탕으로 B.O.M으로 등록을 시킬 수 있게 만든 다음

      수주관리 시트에 주문 받은 완제품 코드를 주문 등록시 하위 B.O.M이 따라와 표기되어 소요 부품 파악 및 

      재고 확인이 바로 가능케 하는 시트 입니다. 메인시트에는 주문량에 따라 소요량, 재고량, 부족량 이 한번에 떠준다면

      더욱 좋겠지요. 또한 기초 코드 시트 및 완제품 코드 시트는 제품군이나 특성에 따라 몇가지 카테고리로 분류해 놓을 수 

      있다면 좋을 것 같습니다.

     

    엑셀에 능통하지 않아 가능할런지는 물음표 입니다만  가장 중요한 요소는 다음과 같을 것 같습니다.

    1 기초코드 시트에는 지속적으로 새로운 품목이 업데이트 가능하여야 함.

    2 완제품 시트에도 지속적으로 새로운 품목 업데이트가 가능하여야 함.

    3 완제품에 대한 BOM은 항시 수정될 수 있음.

     

    ★★4 완제품 주문 등록시 중복되어 쓰이는 부품들도 재고량에 반영 가능해야함.

      ex)  예를들어 "box (재고시트의 현재 재고5개)"라는 부품을 1개씩 사용하는 A,B라는 두가지 완제품을

             수주관리 시트에 업데이트 할 경우.

            A제품 수주 1개 등록시 "box"의 소요량은 1개 추가될 것이고 재고는 4개로 줄어들 것입니다.

            그다음으로 주문 받은 B 제품을 3개 수주 등록시 "box"의 소요량은 3개가 추가 되어야하고

            재고는 1개로 줄어드는 반영이 가능해야 한다는 것 입니다.

             

    잘 설명이 되었을지 모르겠습니다. 예전에 수리고 관리하던 시트 한가지를 첨부합니다.

    참고 부탁 드리겠습니다.

     

    감사합니다.

    수고하십시오.

     

     

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