1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 작업자별 생산 실적은 수기로 기록하거나 엑셀로 관리  

- 각 작업자의 작업 내용과 시간을 입력하는 방식으로 효율 분석을 진행하지만, 수작업으로 처리하다 보니 실수가 발생할 수 있음  

- 작업 효율 분석을 위한 데이터 집계가 시간이 오래 걸리며, 일일/주간 실적 비교가 어려움  

- 생산 목표 대비 실적을 수시로 파악하기 어려워 개선이 필요한 부분을 빠르게 찾아내기 어려움  

- 다양한 작업자들의 실적을 한눈에 비교하기 어려운 구조  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 작업자별 생산 실적 데이터를 자동으로 집계하고 분석  

- 각 작업자의 작업 시간, 생산량, 효율 등을 실시간으로 기록  

- 작업자별 목표 대비 실적을 자동으로 계산하여 생산성과 비교  

- 작업 효율을 실시간으로 분석하고, 비효율적인 작업 흐름을 자동으로 식별  

- 작업자별 실적을 기준으로 상위/하위 작업자를 분류하여 효율 개선을 위한 피드백 제공  

- 작업자별 실적을 월별/주간 단위로 비교하고, 개선 사항을 제시하는 보고서 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

저희는 건설 회사 입니다. 그렇다보니 거래처는 하나지만 현장별로 매입 매출관리도 필요합니다.
여기 매입매출관리 업무자동화 프로그램(거래처별 미수,미지급금 현황)은 거래처는 되는데 현장별로
집계는 안되네요. 현재프로그램에서 현장별로 입력 및 집계도 가능하게 하실수 있는 지요?
가능하면 가격은 어느정도 인지요? 현재 예스폼 프로그램 수정해서 사용하고는 있는데....
어려움이 있어서요. 답변 부탁드립니다 

---------------------------------------------------------------------------- 이전에 문의 드린내용입니다

*추가로 알고 싶은 사항

1. 여기에 세금계산서 발행부분에 현재는 세금포함, 미포함이 있는데

  입력란 별도의 박스를 만들어 계산서 발행, 미발행을 추가하고 싶습니다.

2. 보고시트에서 실행내역서 시트를 생성하고 싶은데요

  예를 들어 수주금액을 입력하고 실행금액은 현장별 값을 추출해서

  빼면 현장별로 마진을 볼수 있게 하고 싶습니다.

  마진은 금액과 % 두가지로 표기했으면 좋겠구요.

두서없이 적어서 죄송하구요. 건설회사는 기본적으로 이런 폼을 사용한다고 생각합니다

검토하셔서 소요금액을 보내 주십시요. 감사 합니다

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 설문조사 결과를 엑셀 또는 구글폼으로 수집한 뒤 수작업으로 집계  

- 결과 분석 및 시각화에 많은 시간이 소요됨  

- 다수 항목이 있는 경우, 항목별 분석 누락 발생 가능성 있음  

- 설문 응답자 필터링 및 그룹별 분석이 번거로움  

자동화하고 싶은 업무  

- 설문 응답 데이터 수집 후 항목별 통계 자동 생성  

- 그래프 형태의 시각화 자동 출력  

- 설문 응답자 부서/직급/지역 등 조건별 필터링 및 분석  

- 설문 참여율 및 응답률 자동 집계  

- 과거 설문 결과와 비교 분석 기능

1. 현재 사용하는 프로그램에서 하는 업무 

입력업무 : 거래처 입력후 크게 ①용역(발굴,시굴,지표,표본,입회조사등)별로 현장명을 나누고 ②연구원(본부) 나눠서 입금내역과 출금내역을 입력합니다. 입력 후 출금부분에 관해 "지출결의서" 및 "출금집계표"와 입금부분에 관해 "입금전표" 를 출력해서 내부결재용으로 사용하고 있습니다. 그리고 월말마다 "월별 입출금집계표"를 출력하여 월말 결산 자료로 사용하고 있습니다.

조회업무 : 현장별로 조회하여 그 현장 소요예산에 맞게 입금과 출금이 이뤄지고 있는지 조회한 후 따로 엑셀로 전환하여

내부적인 가결산에 반영합니다.(입력시 최대한 상세히 입력하여 결산 반영이 바로 이뤄짐) 연구원(본부)는 계정과목별로 조회를 하여 고정적으로 나가는 지출을 지속적으로 확인 작업하고 있습니다.

프로그램 설정 : 신규 거래처, 현장명, 계정과목 발생시 입력하여 사용 중입니다.(수정 가능)

2. 개선요청사항

엑셀과 자유로운 연동(업로드 및 다운로드)이 가능하였으면 좋겠으며 출력해서 쓰는 양식을 원장님께서 원하시는 방향으로 수정해서 출력했으면 좋겠습니다.

카드번호도 프로그램 설정에 속해 있어서 바로 조회가 가능했으면 좋겠습니다.

출금 입력 시 두 개 거래처 이상 입력할 수 있는 세부내역 란도 필요합니다.

하나소프트의 폐업으로 인해 발생한 문제점의 개선을 위해서라면 원격지원이 바로 되어야 하며 출장 A/S

1.업종 : 반도체 부품 제조 도매 및 소매업

2.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

  안녕하세요. 저희는 반도체 부품 제조 및 판매하는 업체입니다. 

  기존 업무는 제품 및 원재료 입고 -> 제품 출고가 주된 업무이며 거래처로부터 견적서를 전달하고, 발주서를 받으면 이에 따른 구매처 관리, 거래처 및 고객 정보, 재고 관리, AS제품에 대한 이력 관리, 월매입 매출을 관리합니다.   

  현재 업무방식은 월 매입 매출, 재고 수량을 더존 프로그램으로 따로 관리하고, 이에 맞춰 엑셀에 추가정보를 입력하거나 엑셀과 비교하였습니다.

2) 자동화하고 싶은 업무

 * 월별 매입 매출이 구매처, 발주처마다 자동으로 합산 및 집계, 매입 매출 이월이 필요할 경우 해당건만 체크하면 자동으로 이월되는 시스템.

 * 이월된 매출 이력을 한눈에 파악할 수 있는 시스템.

 * 업체별로 견적 및 발주 내용, 기타 특이사항을 입력하면 거래처 및 고객 정보 이력이 자동으로 입력되며 이력을 확인 할 수 있는 시스템.

 * 제품 이력관리에 필요한 시리얼넘버, 사양 정보, 특이사항 등 거래처 및 날짜별로 집계되는 시스템.

 * AS제품의 경우 입고 및 출고 이력이 지속적으로 입력될 수 있는데, 이에 맞춰서 해당 제품 이력을 계속 추가할 수 있으며 확인할 수 있는 시스템.

 * 서류를 확인하였는지 체크할 수 있는 시스템. 

 * 전자세금계산서, 카드결제 등 결제건을 확인하여 체크할 수 있는 시스템. (매입매출관리)

 * 업체별로 재고를 파악할 수 있는 시스템.

3. 예시파일 보내드리오니 확인 후 문의사항 있으시면 구두로 설명해드리겠습니다.

감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

연차기록시트에 반차 올릴수가 없어서 일일이 -1을 발생시켜야 하는거라 자동계산이라고 볼수없는 반수동이잖아요
결과값만보신거라 제대로 되었다고 하는데 연차계산시트에 결과값이 바로 안나와서 오른쪽연도를 바꾼후 다시 바꿔서 해당연도로 돌아오니 집계가 되더라구요~ 오른쪽 연도 클릭하는 포인트도 핀트가 안맞아서 좀더 위쪽이나 좀더 아래 엉뚱한고 계속 여기저기 눌러봐야 원하는연도가 잡히고요...
인터넷거래라 사용해보지도 못하고 구매하는건데 반품환불 안된다고 하니 너무 본인들 입장만 생각하고 손해는 고객에게 떠넘기겠다는 태도는 황당하네요.... 쿠키이름만 볼때마다 삼만삼천원 꿀꺽한 부도덕한업체라고 해도 괜찮은건가요? 당신들 돈 소중하면 고객돈도 소중한거예요~ 원하는 서비스 받아야 아깝지가 않지요...

그리고2018연차규정 바뀌어서 1년차에도 (2017.05.29 이후 신규입사자) 한달경과할때마다 1일 연차발생해서 잔여연차에 카운트되야하는데 안되고 있고요...