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'고객상담관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,562건

  • 재고관리 및 거래처원장관리

     

    1.업종 :제조/엔진양수기, 발전기
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)엔진양수기, 발전기 재고관리 및 기계원장관리

    저희는 엔진양수기, 발전기 제작 판매,임대하는 업체입니다.

    엔진양수기,발전기 재고관리 및 기계현황관리 기계임대현황를 수기로 작성하였으나

    프로그램자동화로 간편하게 관리하고 싶습니다.

     

    2)거래처별 원장관리

    업체별 거래처 원장을 수리로 작성하였으나 엑셀로 편리하게 하고싶습니다.

    특별한 형식은 없고, 최근6개월 거래처별 원장이 한눈에 보일수 있게 하고싶습니다.
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  • [맞춤제작 컨설팅]승강기 견적 자동화 프로그램 제작

    1. 업종 : 승강기 설치업

    2. 예산 : 미책정

    3. 제작 요청 사항

     

       저희는 승강기 설치를 하는 업체입니다.

       고객과의 견적 상담상담 내용을 바탕으로 현장에서 견적서 작성 및 관리할  수 있는 프로그램을 제작 고려하고 

       있어 아래의 내용으로 제작 검토를 요청합니다.

     

      1) 업무 흐름

         고객과의 상담을 통한 현장에서 바로 견적서를 작성할 수 있는 프로그램을 제작하고자 합니다.

         승강기의 기본 모델에 추가적인 옵션 사항을 선택 및 입력하여 견적서를 작성하는 프로그램 제작입니다.

     

       - 자동차를 예로 들면,

          자동차의 모델(아반떼, 소나타, 그랜져, 싼타페, 스타렉스 등)을 선택하고

          차량의 색상, 엔진(배기량 및 디젤,가솔린), 내장재(시트의 종류, 오디오, 내비게이션 등)

          등의 옵션 사양에 따라 가격이 상이하듯 승강기(엘리베이터)도 옵션 사양에 따라 가격이 달라집니다.

     

       대략적인 옵션은 입력화면으로 생각 중인 이미지 파일을 첨부합니다. 

     

      2) 기존 업무 방식

        고객과의 상담을 통해 고객이 요구하는 옵션 사양들을 청취한 후 서무실로 복귀하여 단가표를 참조하여 

        견적서 작성 및 보관.

        (현재 단가표 제작시 및 정리 필요한 상태)

       

     

     3) 자동화하고 싶은 업무

        고객과의 상담 현장에서 바로 견적서 작성 및 비교 견적서(옵션 사양에 따른 비교 견적) 출력 및 보관

        단가 수정 및 추가 기능.

        기본 모델(엘비베이터 및 에스컬레이터) 추가 및 수정

     

     

     

       문의 사항

       1) 프로그램 제작 가능 여부

       2) 제작 비용 및 기간

       

      

  • 고객관리에 필요한 프로그램

     

    1.업종 : 도소매업
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


     매출 및 고객관리 프로그램 에서 수정하면 좋을거 같습니다만. 내용확인해보시고 말씀부탁드립니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    * 엑셀로 받은 자료 매일 (결제일/발주자/상품명/수량/단가/택배비/주소(지역)/결제시간)의 자료로 입력및 업로드

    * 일주일또는 월마감후

    지역별 판매수량/시간대별 발주수량/품목별 발주수량/온라인 사이트별(거래처별) 매출금액_배송비 따로 구분/고객구분(일반구분/서비스고객/도매고객)/

    ex)a 고객이 한달동안 어느품목의 몇건 구매했는지 확인가능해야 함. 

  • 공간관리 및 임대관리 엑셀기반 전산화 검토 의뢰

    ?수고많습니다.  

    임대관리 전산화 관련 문의 드?립니다.

    현재 엑셀로 작업해서 부과 징수 업무를 하고 있는에, 좀더 효율적인 업무처리를 위해

    붙임 파일을 참조하시어 엑셀 기반으로 다음 내용이 자동으로 진행될 수있는 프로그램을 

    만드는데, 어느정도 예산이 필요한지 검토바랍니다.

     

    1. 기본 DB 관리

        - 각 호실별 변경사항을 별도 창으로 수정 기능

     2. 임대현황 보고

         - DB를 바탕으로 각 건물, 운영부서별 등 공실, 사용실, 입주율, 공실율 등 계산 후 보고 자료 생성

     3. 임대관리비 부과 업부

         - DB를 바탕으로 입주업체 기준 보고자료 생성

         - DB를 바탕으로 지정 업체에 고지서 생성 및 발송(추가 옵션-계산서발행)

     4. 임대관리비 납부 안내

         - DB를 바탕으로 부과된 업체에 해당일자에 납부 안내 문자 발송

         - 부과된 업체에 납무 마감 안내 문자 발송

     5. 수입 및 체납관리

         - 수입 및 체납현황 보고 자료 생성

         - 은행 거래내역을 입력시(가능하면 자동) 납부 확인 및 연체료, 체납금 계산

         - 미납부 업체에는 체납금 이월 및 가산금 계산

     6. 기타 기능

        - 계약종료 시점 사전 알림.

        - 기업이력 및 현황관리

           (입소일자, 퇴소일자, 고용인원, 매출액, 업종 등)

     

     

     

     

     

     

     

  • 맞춤제작 수정문의

    고객님께서 요청하신 부분 확인하였습니다.
    요청사항 부분에 대해서 회사내규에 따라 판단하여 내용을 보내드리오니 읽어보시고 
    결정해 주시면 되겠습니다. 


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    1. 시트가 계속 자동으로 잠깁니다... 잠김을 풀어도 작업하다보면 어떤 특정한 포인트에서 시트가 계속 잠겨서 그때마다 풀어야 합니다.. 
    이것 때문에 테스트하는게 너무 힘듭니다;ㅁ;
    예를들어 ‘주문품목입력’시트에서 ‘모두표시’버튼을 클릭하면 시트가 잠겨버립니다. 다른 몇 개의 시트에서 동일한 문제가 있습니다. 
    잠기지않게 해주세요!

     - 버튼 클릭시 주요부분 제외하고 시트잠김 안되게 수정 : 가능합니다.

    2. 모든 시트에 품목을 10가지로 추가해주세요. 각 품목 이름은 별도의 시트에서 입력함으로써 손쉽게 변경가능하도록 해주세요. 
    현재 상태에서는 기본 품목명을 변경하니 일부 기능이 동작하지 않습니다.

     - 모든 시트에 품목 10가지로 추가(●) : 시간소요가 많이 되는 부분입니다.
     - 품목이름은 별도의 시트에서 입력함으로서 쉽게 변경 가능하게 해주세요 : 가능합니다.



    3. 모든 시트에서 고객명 우측에 '고유번호' 란을 추가해주세요



    - 고객명 우측에 고유번호 란 추가해주세요(●) : 시간소요가 많이 되는 부분입니다.

    4. ‘발송리스트출력’ 시트에서 ‘상품코드’로 필터할 수 있는 기능을 추가해주세요. 필터한 후 출력해야하기 때문에 해당 시트에서 
    코드별로 필터하는 기능이 필요합니다. 그리고 ‘상품코드별현황’ 시트는 불필요하니 삭제해주세요!



    - 발송리스트출력 시트에서 상품코드로 필터할 수 있는 기능을 추가해주세요 : 가능합니다.

    5. ‘상담내역’ 시트가 잘 작동하지 않습니다. 월별마감된 DATA가 분명히 있는데 ‘검색하기’ 버튼을 누르면 1004런타임오류가 발생하네요.. (이 명령을 실행하려면 적오도 두 행의 원본 데이터가 있어야 한다는...)
    ‘주문검색’시트에서 주소란 우측에 ‘상담’란과, ‘메모’란을 추가해서 주문내용과 같이 검색할수있게 해주세요. 
    이렇게되면 ‘상담내역’시트는 삭제해도 될듯합니다.



    - 검색하기 버튼을 누르면 런타임오류가 발생합니다 : 이부분은 검토해서 수정해드리도록 하겠습니다.


    - 주문검색 시트에서 주소란 우측에 '상담'란과 '메모'란을 추가해서 주문내용과 같이 검색할수있게 해주세요 : 가능합니다.
                         
    6. 발송리스트출력 시트에서도 주소 우측에 ‘상담’란을 추가해주세요. 상담내용이 함께 출력이 되어야 하기 때문입니다!



    - 발송리스트출력 시트에서도 주소 우측에 '상담' 란을 추가해주세요 : 가능합니다.



    7. ‘주문품목입력’ 시트에서 결제수단란을 결제금액란 좌측으로 옮겨주세요.또, 결제금액란 우측에 ‘입금확인’ 란을 추가해주세요. 입금확인란은 수기나, VLOOKUP함수로 직접입력할 예정입니다! (주문검색시트에서도 동일하게 적용해주세요)



    - 결제수단란을 결제금액란 좌측으로 옮겨주세요(●) : 시간소요가 많이 되는 부분입니다.


    - 입금확인 란 추가해주세요 : 입금확인을 눌렀을때 어떤 내용이 어느 부분에 적용되길 원하시는지 저희가 파악해야 보다 정확한 제작이 가능합니다.
            
    8. 월별마감한 내용을 수정하는 방법을 좀 알려주세요! 월별마감된 DB가 모여있는 시트에서 직접 찾아서 수정하는 방법도 괜찮습니다. 마감된 데이터가 어디에 저장되는지 도무지 찾을수가 없네요..;ㅁ;



    - 월별마감한 내용을 수정하는 방법을 좀 알려주세요! 월별마감된 DB가 모여있는 시트에서 직접 찾아서 수정하는 방법도 괜찮습니다 : 이부분은 최초 제작의뢰 하실 때 한달에 한번 마감을 하신다는 내용이 있어서 최종 마감시에만 그렇게 기입하시게 하기 위해서 
        월별마감 버튼을 만들었습니다.
        데이터를 수정하다가 에러가 나는 것을 방지하기 위해서 일부러 DB가 모이는 시트는 숨김처리 해두었었는데 현재 요청하시는


        부분에 대해서 직접 찾아서 수정하는 방법도 괜찮다고 요청하셨으므로 그 부분에 대해서는 해당 시트가 보여질 수 있도록 
        변경해드리겠습니다.

    2번, 3번, 7번 항목에 ● 부분으로 표기 되어있는 부분은 시간소요가 많이 되는 부분입니다.
    현재 만들어진 제품은
    전체적인 폼이나 각 시트간의 관계를 감안해서
    최초에 보내드린 폼 / 시트 사진을 기반으로 제작된 부분으로 
    보내드렸을 때에 특별한 변경사항 요청이 없었습니다.

    그 부분을 수정하기 위해서는
    현 프로그램을 제작하는 시간과 맞먹는 기간이 소요됩니다.
    프로그램 제작 완료 후 15일간 1회 수정이 가능한 부분에 ● 표시로 표기된 부분은 포함되지 않기에
    그 부분에 대해서 작업을 진행하시려면 추가 비용이 발생합니다.
    해당 작업에 대한 추가 비용은 22만원입니다. 


    또다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의바랍니다. 
    쿠키의 꿈은 고객님의 성공입니다. - 업무자동화 파트너 쿠키 ^^



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    답변 잘 받았습니다.


    처음 폼사진 보내주실때 사실 꼼꼼히 살펴보질 못했어요.. 시트에 열 추가하거나 열위치 변경하는건 간단한 작업이라 생각했는데 그게 아니었나 보네요 ㅠㅠ

     

    우선 추가금액 결제버튼 만들어주시면 결제하겠습니다

     

    위 요청사항 그대로 시트폼사진 다시 보내주시면 이번엔 변경사항 안생기게 꼼꼼하게 검토해서 진행되도록 하겠습니다!

     

     

    7번에 대한 추가설명 드리자면, 입금확인란에 ㅇ 표시가 자동으로 되도록 하는 시스템입니다.

    별도시트에 당월 입금완료된 사람의 이름을 쭉 써놓으면 함수를 이용해서, 당월시트의 입금확인란에 ㅇ 표시를 해주도록말이죠!

     

     

    아, 그리고! 저번에 문의드렸던, 경영자동화에서 원료수불부 프로그램에서 LOT번호란 추가하는 작업도 견적부탁드립니다.

    같은제품도 입고날짜에 따라서 LOT넘버가 달라야 됩니다

     

    궁금한점있으시면 연락부탁드려요~~

  • 미수관리/미지급관리

    안녕하세요? 

     

    당사에서는  더존 회계/급여 프로그램을  사용 하고 있읍니다.

     

    하지만 거래처 미수관리,  거래처 미지급관리를 별개로 운영 하고저 합니다.

     

    영업팀에 5개팀이 있어요. 각팀별로 매출을 기록하고, 재무팀에서 수금을 기록하면  영업이나,관리부서에서

     

    언제고 수시로 잔고 및 거래내역을 확인 할수 있으면 되겠읍니다.

     

    또한  미지급관리도  위와 같이 동일하게 사용코저 합니다.

     

    위와 같이 상담 드리오니....방법을 일러 주시면 고맙겠읍니다.

     

    2019년 1월2일  관리혁신부   정기철 상무 드림.

     

     

     

     

     

     

  • 고객 관리 시스템 구축

     

    1.업종 : 고객관리
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    안녕하세요,

     

    엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

     

    1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

    2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

    3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

    4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

    5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

     

    위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

     

     

    감사합니다!

  • 엑셀 피씨방 고객관리 맞춤 제작

     

    1.업종 :

       서비스업 (pc방) 

    2.예산 :

      협의 

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     피씨방 정액권 결제 고객들에 대한 일괄 관리

     ex) 50시간 선결제 고객에 대한 사용시간에 대한 잔여시간 및 고객 관리의 기본적인 항목값  

    2)자동화하고 싶은 업무
    *정액권이 만료될 시에 자동으로 만료 고객확인이 가능하도록 팝업 메세지 구현 (다른 방법으로라도)
    *

업무자동화 맞춤제작

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