사업이 성장하면서 여러가지 운영에 문제가 많아집니다.
주된 업무는 고객분들 개개인에게 받은 주문을 개별 배송해드리는 것입니다.
현재 운영에 문제점들과 희망하는 기능들을 정리해보았습니다. 

1. 재고관리
고객 개개인분들로부터 받은 주문수량이 현재 재고와 실시간으로 자동 계산이 되지 않는 점.
실시간으로 재고출납이 되지 않기 때문에 그에 대한 문제가 있습니다.
-> 개개인분들로부터 받은 주문은 실시간을 현재 재고와 연동이 되었으면 합니다.

2. 포인트 제도 도입
많이 구매한 고객분들에게 돌아가는 서비스로 포인트제도를 운영하고 싶습니다.
포인트는 구매한 금액에 일정 퍼센트를 계산해 개개인에게 적립되고 일정 금액 이상시 현금처럼 결제시
사용할 수 있었으면 합니다. 고객 개개인분들께 멤버쉽넘버를 드리고 고객분들께서 서비스를 이용하실때마다
개인 멤버쉽 넘버에 얼마 적립금 적립 이런식으로 관리 하였으면 합니다.

3. 쇼핑몰 목록리스트 관리 및 반영

4. 제품코드 및 제품정보 관리

5. 판매코드 별 수수료율 (상시가/행사가)

6. 판매처에 상품등록 송신 (모든 쇼핑몰 반영가능)

7. 안전재고 관리

8. 재고량이 안전재고 +5미만인 경우 붉은 글씨 표기 및 프로그램 오픈 시 재고부족 목록 팝업창 띄우기

9. 쇼핑몰 별 제품코드 정보 관리

10.  제품코드 데이터 최초 입력 시 기존 데이터 이식

11.  세트상품 묶음 정보 등록 및 관리

12.  쇼핑몰 별 주문건 및 클레임, 문의글 자동취합

13.  주문서 파일 자동 접근 및 취합가능

14.  주문리스트 조회 시 송장번호 표기 -> 택배비금액 추가

15.  출고기록

16.  각 쇼핑몰 송장전송

17.  문의글 및 상담원문의글 수집

18.  클레임 (반품,취소,교환) 수집

19.  벤더사 주문수집 가능 (각 벤더사들이 직접 프로그램에 접속해 주문서 등록)

20.  반품/교환 내역 관리

21.  제품 입고 내역 관리

22. 생산발주서 공유 (생산공장에서 발주서 볼 수 있도록)

23. 입고수량 체크 관리 (입고처에서 입고수량 확인 후 입력가능)

24. 조회: 제작범위 내에서 첨삭이 가능합니다.

25. 기준시간 제품 수불대장 조회

26. 품목별 현재고 현황 조회

27. 기준년도 월별 품목/쇼핑몰 별 매출 추이 통계산출

28. 통계산출에서 통계내역이 종류별로 확인

29. 기간설정+택배비 확인 가능

30. 인터넷 데이터베이스(DB서버 운용으로 실시간 작업가능+작업공간제한없음)

31. 기로그인 및 권한설정

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 계약 만료일을 엑셀 또는 수기로 관리하며 직접 확인 필요  

- 만료일이 가까워지면 개별적으로 담당자에게 알림을 보내야 함  

- 갱신이 필요한 계약을 미리 파악하지 못해 연장 절차가 지연되는 경우 발생  

- 여러 계약을 동시에 관리하기 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 계약 만료일을 자동으로 추적하여 일정 관리 효율성 향상  

- 특정 기간(예: 30일 전, 15일 전)에 자동 알림 발송  

- 계약 유형별(임대, 공급, 용역 등)로 분류하여 관리  

- 계약 상태(진행 중, 갱신 필요, 만료됨)를 자동 표시  

- 계약 만료 일정 대시보드 및 보고서 자동 생성  

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

아래 내용 자동화 견적 문의부탁드립니다
구현기간/비용등 꼭알려주세용   
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교보생명 설계사 고객상품 배송관련 데이터 입니다   
   
매월 5-6가지상품이 진행이 되며, 설계사들은 이 5가지상품을 본인 포인트로 구매예정입니다   
구매한 상품을 해당 지점으로 묶어발송하되 같은 지점에 여러 설계사들이 있기에   
물품 주문 리스트를 박스속에 동봉하여 발송예정입니다   
<5가지상품 어떻게 주문들어올지 미지수>   
   
1. 원본 자료가 들어오면 교보생명에서 필터링하여 작업본 작업   
   1순위 지점명 / 2순위 상품명 /순위 FP명   
   
2. 위 제품을 아웃박스에 포장될 수 있도록 박스 지정화   
  1> 제작한박스 싸이즈값을 설정 (가로*세로*높이)  <박스는여러 개 맞출예정>   
    A박스 / 사이즈 / 입고수량   
    B박스 / 사이즈 / 입고수량   
    C박스 / 사이즈 / 입고수량   
   
  2> 5가지상품 박스싸이즈값을 설정   
   -> 이렇게 될시 제품중 큰사이즈부터 값계산하여 해당박스 사용후 작은사이즈 상품들 적정 박스 적용   
   
  3> 출고된 박스 재고체크 - 입고-출고=재고   
   
3. 위 작업된 물품리스트를 프린트하여 물류팀에 전달(작업진행) (1BOX에 포장된 물품리스트 1장)   
     
4. 송장작업- 위 물품리스트 순서대로  동일출력(순서 필히 같아야됨)   
   
5. 송장번호 원본데이터에 업로드   

1.업종 : 수입차 부품 유통(수입 및 국내 도매처 매입 후 납품)

2.예산 : 견적 필요합니다.

3.제작 요청 사항

1)업무 흐름

수입차 정비업소에서 문의가 들어오면 해당 차종에 대한 부품을 확인 후 국내에 있으면 국내 도매업체로부터 매입

없는 경우 직접 유럽 등지에서 수입도 진행하고 있습니다. 

자동차의 특성상 부품의 가짓수가 많으며 개별 단위로 공급합니다. 

기본 업무절차

 (1)이카운트 상에서 업체등록(기존 등록업체는 생략) 

 (2)업체 요청한 차대로 견적서 제작(~~차량 ~~필터 얼마 등등)

 (3)입금 확인 후 견적서=> 판매서로 확정

 (4)물류 확인 후 출고

2)기존 업무방식

기존에 견적 및 판매를 잡는것 자체는 크게 무리가 없으나 

다양한 차종을 취급하다보니 물류에서 가짓수가 많아져 창고 내 재고에 대한 위치확인이 필요해 졌습니다.

현재는 단순한 방식으로 일부 물류직원이 물건이 들어왔던 위치를 파악하고 찾아서 보내는 실정입니다. 

3)자동화하고 싶은 업무

-이카운트는 회계업무만 보고 나머지 견적서 만드는것부터 출고 및 물류(적재위치 관리)관리까지 가능할까요?

-매입건에 대한 마진 관리 및 상품 카테고리별 매출집계 등등

-세금계산서 및 입금관리 기능은 이카운트를 쓰더라도 나머지 입고,출고, 물류까지 기능이 구현 가능할지 궁금합니다.

1.업종 : 한국 식자제 유통업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

엑셀 프로그램을 이용한 수동 작업 중
 

2)자동화하고 싶은 업무

안녕하세요

말레이시아에서 한국 유통 업체를 운영하고 있습니다.

인보이스(거래 명세서) 프로그램이 필요합니다.

현재 엑셀을 이용해서 단순하게 수동으로 발행을 하고 있습니다.

**원하는 프로그램 기능**

발행 회사 여러개 등록과 변경 기능 (최소 2개)

상단에 발행 회사 이미지 등록

날짜와 인보이스 번호 자동 변경.

발행 회사 변경시 다른 인보이스 번호로 자동 변경

납품 할 거래 업체 정보 등록. 

제품의 가격을 여러개로 나눠서

처음에 업체 등록시 단가 1번 가격 적용 또는 * 번 선택등 한제품에 최소 5~10 가지 가격을 등록할 수 있어함.

제품 등록시 원가(원화, 현지화) 및 마진율 표시

거래 업체 및 제품 쉬운 검색 기능

각 업체별 매출 금액(자동생성) 및 결제 입금 금액(수동입력) 

월별 합계 금액(정산서 발행 기능)

결제 입금 금액 입력시

Banking / Cash / Cheque

선택 및 정산서에 표시 기능

Remark (계좌 정보, 메모등) 할수 있는 부분

야채 등 기타 식품의 단가 저장 없이 수동으로 입력 및 수량 단위 소수점도 가능하게

현재는 부가가치세 없이 사용하지만 선택하면 과세 표시 가능하게 설정.

예전에는  GST 6% 였으나 

특정 업체 SST *% 적용이므로

과세 명칭 및 과세율 변경 기능

납품 금액, 미수,  총금액 표시

발행 인보이스 pdf 파일 자동 저장 가능 유무

제작 완료 후 추가 요청 보완작업 가능 유무

딜리버리 오더(D.O) 판매 가격 없이 배송 품목과 수량만 표시

D.O 번호, 날짜 자동 생성