1.업종 : 도/소매(쇼핑몰)
 

2.예산 : 미정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

모두 수기 처리
 

2)자동화하고 싶은 업무
* 제품 / 원부자재 / 상품 모두 입출고 수량과 금액 (일자별 /기간별 조회요청)

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

화면이 엉켜버리는데 왜그러는지요..

그리고 저장을 시킬때 항상 뜨는 문구가있던데..

계속,취소 둘중하나를 누르라는 메세지가 떠요.

원래 뜨는건가요?

파일첨부하오니 봐주세용~~

해외 피혁회사에 근무중인 사원입니다. 

제가 관리하고 있는 업무는

오더리스트, 샘플리스트,출고목록, 출고에 따른 샘플 인보이스, 세관통관용 comercial invoie, proforma invoice, 매출현황 거래처정보등 인데 여러개의 엑셀 파일로 관리하고 있습니다. 매건마다 서류를 작성하다 보니 시간이 많이걸리고 효율성도 떨어지는 것 같아 올인원으로 관리할 수 있으면 좋겠다는 생각을 하여 의뢰를 드립니다...

먼저 오더리스트는 업체별 아이템별로 필요에 따라 출력이 가능해야 하며 오더건별로 총 수량과 총 금액을 보고서에 넣고 뺄수 있어야 합니다. 지금은 엑셀 숨기기 기능을 사용 하고 있습니다. 출고완료 된 물품은 자동으로 출고목록으로 넘어가면 좋겠습니다.

샘플리스트 또한 오더리스트와 큰 차이는 없습니다.  

비용과 가능여부 알고 싶습니다...해외 근무 특성상 이메일로 답변 부탁드립니다.