1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 연장 근무 요청은 이메일 또는 수기로 제출  

- 승인 여부는 수작업으로 관리되며 누락 위험 존재  

- 실제 연장 근무 시간과 요청 시간 간 불일치 발생  

- 월별 초과근무 현황 집계에 많은 시간이 소요됨  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 연장 근무 신청서 자동 제출 및 승인 프로세스 구축  

- 승인된 시간과 실제 근무 시간 자동 비교 및 기록  

- 연장 근무 이력을 월별/분기별 자동 집계  

- 근무 시간 초과자 자동 알림 및 한도 초과 경고 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 공과금 납부 내역을 수기로 관리하며 영수증과 명세서를 별도로 보관

* 납부 내역과 예산 비교를 수동으로 수행해 오류 및 누락 위험 존재

* 월별 예산 초과 여부 파악이 늦어 비용 관리에 어려움 발생

* 관련 보고서 작성에 시간이 많이 소요됨

자동화하고 싶은 업무

* 공과금 납부 내역을 엑셀로 자동 입력 및 기록

* 납부 금액과 예산을 자동 비교해 초과 시 경고 알림

* 납부 내역별 영수증 파일 첨부 및 관리 기능

* 월별, 분기별 공과금 사용 현황과 예산 대비 리포트 자동 생성

* 납부 기한 및 다음 납부 일정 자동 알림 기능

안녕하십니까?

당사는 3대의 pc를 네트워크 연결하여 사용하고 있습니다.

회계, 입출내역, 재고, 수발주관리 프로그램을 이용하고자 합니다.

쿠키의 어떤 프로그램을 사용하면 되는지와 프로그램 구매시

3대 PC 동시 이용이 가능한지 여부와 구매금액 알려주시면

감사하겠습니다

[조히원 1차 요청 사항]

제품별 원료량에서

1. 기존 엑셀 문서처럼 행을 조절 할 수 있어야 합니다. 즉, 현재 원료명중 입력된 행을 지워야 하는데 지울 수가 없습니다.

제품의 특성상 항시 이런 작업 상황이 있습니다.

2. 보시면 아시겠지만 제품이 많기 때문에

제품명(행)과 원료명(열) 부분이 셀고정 되야 합니다.

그래야 페이지가 넘어가도 재료에 맞는 백분율을 계산할 수 있습니다.

현재 작업을 하다가 드리는 예상하고 있었던 부분이 아니라 바쁘신 줄은 아오나 급행으로 요청드립니다.

감사합니다.

김송희 010-5431-6537   

요청할 사항 입니다.

1. 바코드, QR코드를 이용한 Parts List 생성

   (바코드 부품별로 바코드를 POK에서 생성되며 현재는 수작업으로 입고 시킵니다)

2. 공정도, 공정 문서를 작성 저장

3. 공정에서 생산되는 품질데이타를 우리시스템에 생성

    (사진은 설비이며 설비 화면에 품질데이타가 나오는데 PC와 연계는 안됩니다)

사진및 첨부가 잘 안되네요

핸폰번호를 주시면 문자로 보내드리겠습니다.

이렇게 3가지만 할수 있는 패키지를 간단하게 개발할수 있게

하여 주시면 고맙겠습니다

각항목별로 견적을 주십시요

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안녕하세요. 맞춤 제작을 요청드리고자 합니다. 

저희 회사는 고객사로부터 사급으로 제품을 받아서 임가공을 하는 업체입니다.

저희가 필요한 부분은 입고(lot no, 수량,품명)이고, 출고(lot no,수량,품명)입니다.

또한 출고 후 고객사로 부터 반품 발생 시 출고 이력에서 제외하고 다시 당사의 재고로 넘어올 수 있는지에 대해서도 가능한지

문의드리고자 합니다.

글로써는 다 표현이 안되는 점 양해 부탁드리오며, 연락 부탁드립니다.  

?기존 요청드린 내용중  

2. 수주현황

    - 사업명 짤리지 않게 열너비 조정 

위 항목만 수정 요청하면,

견적이 어떻게 되나요.