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'고객정보관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,691건

  • 고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

    - 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

    - 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

    - A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

    - A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

    - 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

    - A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

    - 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

  • 판매현황 관리와 재고현황관리를 같이하고싶어요

    저희는 서울에서 낚시매장을 도/소매로 하는 매장입니다.

    규모는 약 100평이상에 창고형 낚시매장인데 규모가 크고 규모에비해 매장이 작다보니

    재고관리 및 확인도어렵고, 수기로 판매현황을 작성하고있는데 직원들이 바쁘면 못적을때도많아요 ㅠㅠ

     

    제가 원하는것은

     

    1. 시트별로 판매현황기록과, 재고관리가 한파일안에서 관리가 되었으면하구요.

        날자별로 저장해서 클라우드에 보관예정이거든용

    2. 모델1 판매시 판매현황에 모델1 판매했다고 기록하면 재고관리현황에서도 자동으로 카운터가되어 편하게관리가가능했으면 좋겠어요.

     

     

    첨부내용은 지금 시간이없어 급하게 만든 예시이오니 참고만해주시면 감사하겠습니다.

     

    제가 사정상 전화상담은 불가능하니 여기다가 답변달아주심감사하겠습니다 ^^

  • 경리 장부 통합관리 부분+매출매입관리(방송) 견적문의

    안녕하세요 

    저는 케이블 방송사 매출파트에서 근무를 하고있습니다.

     

    지금 경리 장부 통합관리 부분( 경리6종,거래처원장,계정별원장,총계정원장,현금출납장,현금출납장월계표,외상매출금관리대장 ) 과

    매출매입관리 부분을 연동시키고 싶습니다.

     

     

    1.

    방송 매출은 크게 2부분으로 1:1거래 인 수신료매출와

    3자거래인 광고매출이 있습니다.

     

    1) 수신료 매출은 MSO와 총액 계약을 맺을 뒤 각 SO거래처별로 세금계산서를 발행합니다.

     ( ex, CJ헬로비전과 계약 이후 세금계산서는  CJ헬로비전 CJ헬로비전아라방송 CJ헬로비전나라방송 등 각각 나감 )

    이때 SO별정보 MSO별정보기를 가능하게 하고 싶습니다.

     

    2) 광고매출

    광고는 3자 거래를 합니다. ( 광고주 : 부가세 신고(영세율도발생함), 광고대행사 : 채권, 자사  )

    이때 건별로 대행수수료 ( 매출액의 15% 가 광고대행사에 대행수수료(비용)) 가 지급되며

    추가로 재제작을 하거나 추가 대행수수료가 발행할수 있습니다 ( 추가 비용발생 )

    이때의 채권과 수익,  채무와 비용를 일괄로 관리하고 싶습니다.

     

     

    이때 견적이 궁금합니다.

     

     

  • 고객관리에 필요한 프로그램

     

    1.업종 : 도소매업
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식


     매출 및 고객관리 프로그램 에서 수정하면 좋을거 같습니다만. 내용확인해보시고 말씀부탁드립니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    * 엑셀로 받은 자료 매일 (결제일/발주자/상품명/수량/단가/택배비/주소(지역)/결제시간)의 자료로 입력및 업로드

    * 일주일또는 월마감후

    지역별 판매수량/시간대별 발주수량/품목별 발주수량/온라인 사이트별(거래처별) 매출금액_배송비 따로 구분/고객구분(일반구분/서비스고객/도매고객)/

    ex)a 고객이 한달동안 어느품목의 몇건 구매했는지 확인가능해야 함. 

  • 재고관리 및 거래처원장관리

     

    1.업종 :제조/엔진양수기, 발전기
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)엔진양수기, 발전기 재고관리 및 기계원장관리

    저희는 엔진양수기, 발전기 제작 판매,임대하는 업체입니다.

    엔진양수기,발전기 재고관리 및 기계현황관리 기계임대현황를 수기로 작성하였으나

    프로그램자동화로 간편하게 관리하고 싶습니다.

     

    2)거래처별 원장관리

    업체별 거래처 원장을 수리로 작성하였으나 엑셀로 편리하게 하고싶습니다.

    특별한 형식은 없고, 최근6개월 거래처별 원장이 한눈에 보일수 있게 하고싶습니다.
    *
    *

  • 고객 등급 분류 및 변경 조건 자동 반영

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 고객 등급(예: 일반, 우수, VIP 등)을 수기로 분류하여 관리

    * 매출, 거래 빈도, 구매 항목 등 조건에 따라 등급을 수시로 재조정

    * 등급 조건이 명확하지 않거나 수동 반영이 누락되어 관리가 부정확함

    * 마케팅, 서비스 제공 시 고객 등급 정보를 별도로 확인해야 함


    자동화하고 싶은 업무


    * 고객 매출, 거래 횟수, 최근 구매일 등 기준에 따른 자동 등급 분류

    * 설정 조건에 도달 시 고객 등급이 자동으로 변경되도록 구성

    * 등급 변경 이력을 자동 저장 및 확인 가능

    * 등급별 고객 목록 및 변화 추이를 자동 시각화

    * 등급별 맞춤 마케팅 대상자 리스트 자동 추출

  • 의류 제조업 생산관리 프로그램 요청합니다.

     

    1.업종 : (의류)제조업
     

    2.예산 : 미정
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    - 매출처의 주문방식으로 제품의 작업지시가 이루어지고 제품을 생산하여 납품하는 의류업체입니다. 여러 매출처의 제품을 생산할때 우선 샘플을 진행하고 그 샘플이 컴펌 완료 후 메인 제품의 생산으로 이루어집니다. 

    - 샘플진행시 사전원가를 기반으로 판매가를 먼저 책정합니다.

    - 메인진행이 완료될 시점에 사후원가가 나옵니다.

    - 그동안 수기로 파트별로 나눠서 업무가 진행되다보니 정확한 자료가 나오지 않고 시간이 오래 걸려서 힘들었습니다. 시중에는 의류 제조업을 위한 특화된 프로그램이 없습니다.

    - 첨부파일에 대략적인 내용을 단계별로 정리해 보았습니다.


    2) 자동화하고 싶은 업무

    - 샘플관리

    - 원가관리

    - 주문관리

    - 생산관리

    - 납품관리

    - 수선관리

    - 판매관리

    - 재고관리

    *
    *

  • 비품관리 업무의 효율화를 위하여 문의드립니다.

     

    1.업종 : 건재/건설/플랜트
     

    2.예산 : 미정
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    최근 사무실 이전을 하면서 새로 비품을 구매했는데 이전 비품관리법이 노후화된 까닭에 새롭게 구성하고자 합니다. 현재 재물조사도 이루어지지 않은 채 방치하고 있고 비품관리 규정 역시 비품관리대장과 여러 서류를 구비 후 새롭게 작성하려고 합니다.


     

    2)자동화하고 싶은 업무
    자동화 하고 싶은 부분은 다음과 같습니다.

     

    우선 비품 취득 시 등록을 할 수 있는 곳이 있고 이곳에 등록을 하면 비품관리대장에 작성되는 것을 원합니다. (VBA 활용하여) 또한 비품 변경 시(수선, 이동, 반납, 매각 및 폐기) 변경 신청을 할 수 있는 곳이 마련되어 있고 이곳에 신청을 하게 되면 비품 변경 내역(수선, 이동, 반납, 매각 및 폐기가 분리되어 있고 각각 하나의 파트로 되어있는)에 작성되는 것을 원합니다.

     

    그리고 비품관리대장에서는 비품에 대한 모든 것이 적혀있는 것이 아니라 일부분만 적혀있고 해당 비품에 대한 상세정보를 볼 수 있는 비품이력카드(상세정보카드) 부분을 볼 수 있는 곳이 있으면 좋겠습니다.

     

    마지막으로 재물조사 시 편하게 비교대조할 수 있고 변경 내역 및 오류에 대한 것을 한눈에 볼 수 있도록

    공간을 마련하였으면 좋겠습니다.

     

    - 비품등록(창)  / 비품 변경 신청(창) / 비품변경 내역(시트) / 비품관리대장(시트) / 재물조사(시트)

     

    서로서로 변경 내역이 연결되어있으면 하는 바 입니다.

     

    보시고 해당 가견적을 알려주셨으면 합니다. 감사합니다.

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