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맞춤제작 전문가 답변    검색결과 764건

  • 프로그램 문의드립니다

    안녕하세요
    영광굴비유통 사업자인데요 

    주로 도매업무이고 소매는 약간입니다.

    현재 cj대한통운택배이용하고 있는데요

    예전엔 기존고객 전화번호만 입력하고 엔터치면 주소가 자동으로 나왔었는데

    개인정보보호법때문에 현재는 그렇게 되지않아

    같은고객에게 택배송장입력할때마다 일일히 전화주소 성함

    입력을 매번해야해서 불편해서요

    고객관리 프로그램과 택배프로그램이 연계되어

    고객정보도 저장되어 관리할수있고

    택배프로그램에 송장 입력할때에도

    자동으로 불러올수 있는 방식이 있으면 좋을것 같아 문의드립니다

    김규미 010-****-****입니다~

     

  • 가견적 재요청 드립니다.

     

    1.업종 : 귀금속수리센터
     

    2.예산 : ??
     

    3.제작 요청사항 : 어제(2) 통화하고 가견적 잘 받았습니다.

    빠뜨린 내용과 구체적 설명 등이 있어서 추가견적의뢰드립니다번거롭게 해드려 죄송합니다.

     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    귀금속 수리업체로서 지점과 수리공장에서 고객이 의뢰한 수리물품이 입고되면 지점에서 의뢰된 물품은 본사를 거쳐

    공장에서 수리가 진행됩니다. 수리 후 지점으로 보내지고요.

    수리물품은 본사에서 판매한 귀금속이 아니고 모든 귀금속에 대한 수리를 받습니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    *본사, 수리공장, 지점의 3곳이 연동되어 시스템이 보여져야 하고 본사와 공장은 PC, 지점은 모바일 사용을 기본으로 합니다.

    본사는 지점과 공장을 모두 볼 수 있어야하고 관리합니다.

    지점과 공장은 각각 해당하는 지점별의 내용만 볼수 있으며

    공장도 해당하는 내용만 볼 수 있습니다.

    *어제 상담했던 내용처럼 수리물품의 이력, 수리금액도 기입하고 결산도 가능해야 합니다.

    수리종류(도금수리, 사이즈수리 등 6개 정도와 기타) 선택시 목록에 해당되는 금액이 자동 기입되는 구조이면 합니다.

    결산은 각 지점별의 결산과 모든 지점의 총결산내역이 반영되어야하며

    지점에서 소매가격과 본사의 도매가격이 기입되어야 합니다.(첨부파일 참고)

     

    *공장에서는 외주수리도 주기 때문에 외주내용도 별도로 있어야 합니다.(현재 도금작업, 시계수리 등 총 4곳정도)

    *수리이력에 추가되어야 할 사항은 물품수리전 사진첨부란과 위에서 말한 결산이 추가되어야 하고, “개인정보와 고지사항에 대한 고객동의”, “서명란이 필요합니다.

     

    *수리내용에 대한 수리장에 각 QR코드 생성되어 있으면 됩니다.

    잘 읽어보시고 번거로우시겠지만 가견적 다시 한번 부탁드립니다. 연락 기다리겠습니다.

     

  • 반품 및 교환 내역 관리 시스템

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

    반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  


    1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

       - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

       - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

       - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

       - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  


    2. 자동화하고 싶은 업무  

       - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

       - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

       - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

       - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

       - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

  • 견적서 자동 작성 및 발송 관리 시스템

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객 요청 시 엑셀이나 워드로 견적서를 수동 작성

     품목, 단가, 수량 등을 직접 입력하며 계산 오류 발생 가능

     작성 후 PDF 저장, 이메일 첨부 등 일일이 수작업 진행

     과거 견적 이력 관리가 어려워 누락되거나 중복 견적 발생

     고객별로 발송 여부나 회신 상태를 일일이 추적해야 함


    ---


    자동화하고 싶은 업무


     입력된 품목/단가/수량 기반으로 견적서를 자동 계산 및 작성

     자동으로 PDF 견적서를 생성하고 고객 이메일로 즉시 발송

     고객명, 연락처, 요청 내역 등을 기반으로 맞춤 견적 생성

     견적서 발송 이력 자동 저장 및 회신 여부 추적

     자주 사용하는 품목 템플릿 및 세금계산서 연동 지원

  • 지역주택조합 E.R.P 관련 문의

     

    1.업종 : 지역주택조합 업무대행
     

    2.예산 : 미정
     

    3.제작 요청사항
     

    1) 업무흐름 및 기존 업무방식
      

    회사는 아파트 시행하는 업체이며, 조합원을 관리하는 자료부분에 대하여 제작을 요청합니다.

     

    신규 현장에 사용할 프로그램이며, 기존 현장에 사용하고 있는 파일예시 보내드립니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무

    1. 조합원 명부.xlsx

    - 내용설명 : 조합원을 관리하는 명부이며, 각 타입, 일련번호, 가입번호, 동호수, 계약자, 총납입금, 계좌별 납부금액, 연락처 및 주소 등 개인정보 등 기입되어있음.

    1) 일단 각 조합원 별 인적사항의 경우 필수적인 부분이며, 각각의 한정된 양의 정보이다 보니 심플하게 수정할게 없지만 계좌별 납부한 금액 표시(2~3 부분납부) 또는 착오입금으로 다른 계좌로 입금될 경우 이체하여 표시하는데 이러다보니 헷갈리거나 틀리거나 하는 부분이 너무 많습니다. (계좌의 목적에 따라 계좌가 다름 3~4)

    이러한 부분을 좀 심플하면서 보기 쉽게 제작 할 수 있었으면 합니다.

     

    2) 조합원 명부가 내용이 많다보니 보기 어려운 부분이 있는데 전체적으로 심플하고 간단하게 작성하고 볼 수 있도록 수정될 수 있으면 좋겠습니다.

    3) 각 조합원별 내용이 다르게 되어있음으로 어떤 인물에 대하여 검색하여 기입하게 될 경우 그사람을 인적사항, 납부내용 등 자료들이 한눈에 볼 수 있도록 요청

     

    2. 표지

    - 제작요청사항 : 당일 계약현황, 계약 누계 및 분담금 납부현황 등을 정리할 수 있는 표지

     

    3. 동호수

    - 제작요청사항 : 조합원 명부.xlsx 에 내용을 기입 시 각 동호수별로 기입되어 있는 계약자가 동호수 나오는 설정 (청약, 정계약 등의 구분 표시)

    4. 협력업체

    - 제작요청사항 : 각 협력업체 별 지급금액, 지급시기, 세금계산서, 미수금 등을 관리할 수 있도록 제작 부탁드립니다.

     

    5. 모집대행사

    - 제작요청사항 : 조합원이 가입함에 있어 모집대행사에 모집대행수수료를 지급하게 되는데 수수료가 유보되는 경우가 있고, 담당자 확인이 쉽게 가능하게 제작해주시기 바랍니다. 청약에서 정계약 전환, 신규 정계약 등 계약서 불출시 기준으로 될 예정입니다. 지급 관련하여 정리할 수 있도록 제작 부탁드립니다.

     

    이 후 사용 중에 필요한 사항에 있어서 요청으로 추가/수정 가능하고, 프로그램 자체적으로도 유연하게 사용 가능할 수 있었으면 좋겠습니다.

  • 보험 설계사 시책(시상) 관리하는 엑셀업무 자동화 프로그램 개발 요청

     

    1.업종 : 법인보험대리점(GA)


    2.예산 : 개발난이도에 따라 견적이 다를 것 같습니다.(약 5천만원이내)

              

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    2)자동화하고 싶은 업무

      보험대리점에 설계사들에게 지급되는 매월 시상(시책)을 관리하는 프로그램을 개발요청

      30개 서로 다른 양식으로 보내오는 보험사에서 받은 시상(시책)파일을 열어서 엑셀로

      양식을 표준화해서 통합하는 작업을 해서 

      설계사별로 보험사 상품별로 지급되는 지급율에 따라 시책을 여러횟수로 분할지급하거나,

      퇴사나 기타 환수에 따른 차감 하는 작업을 엑셀로 해서 계속 이력관리를 하고 있는데

      과거 데이타 양도 많고, 현재 변경되는 제도가 많다보니, 엑셀에 함수나 매크로로 작업해도

      시간이 많이 걸리고, 에러도 있다보니 보다 더 효율적으로 관리할 수 있는 엑셀 업무를

      자동화 해 주는 프로그램이 절실히 필요


     


    *
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    *

  • 상품별 고객 만족도 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 설문조사 데이터를 엑셀에 수작업으로 입력  

    - 상품별 만족도 점수를 개별적으로 계산해야 함  

    - 특정 상품의 불만족 사유를 직접 확인해야 하며, 분석이 번거로움  

    - 보고서 작성 시 데이터 정리 및 차트 생성에 많은 시간 소요  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 설문조사 데이터(평점, 리뷰 등)를 자동 수집 및 정리  

    - 상품별 평균 만족도 점수 자동 계산  

    - 특정 기준(예: 만족도 3점 이하)으로 불만족 상품 자동 분류  

    - 만족도 점수 변동 추이 분석 및 시각화  

    - 자동 보고서 생성 및 담당자 공유  

  • 고객 만족도 조사 자동 집계 및 비교

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력

    * 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림

    * 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움

    * 반복적인 집계 작업에 시간 소요


    자동화하고 싶은 업무


    * 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집

    * 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계

    * 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교

    * 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시

    * 요약 리포트 및 그래프 자동 생성

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