중장비(지게차) 수리하고 임대,매매를 하는업체입니다

공장을짓고 렌탈을 시작한지는 1년쯤되어가고잇고

처음이제 렌탈차 관리,전자세금계산서,거래명세서 관리를하고잇는데

중장비에관한 파일은 아무리 찾아봐도 없더라구요 그래서요청드립니다

1.지게차현황

우리가 소유하고잇는(렌탈들어가잇는,공장에 전시되어잇는) 지게차 모델, 년식,번호판, 옵션 렌탈이 들어가잇다면

상호 담당자/전화번호 

2.매매내역서

저희가 사고판 중고지게차에대한 내역서입니다 

모델명,년식,구매거래처상호,주소,날짜,가져와서 수리한내역 등

3.거래명세표

저희가 출장수리후에 거래명세표를 작성해놓습니다.

4.렌탈현황

저희가 렌탈들어가잇는 지게차 목록을 한눈에보고싶습니다

예)삼성/빌린날짜/점검날짜/렌탈료 등

5.미납료

정비후,렌탈시 들어오지않은 미수금을 한눈에확인하고싶습니다

상호/미납료/담당자 전화번호

잘좀부탁드리겟습니다..

제가 대충만들어보긴햇습니다 참고해주세요

정상 파일(최초 받았던 파일 입니다)




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맞춤제작 컨설팅 내용입니다.

■ 요청프로그램

소화배관 내진 계산서 자동화 프로그램

■ 컨설팅 내용

• 프로젝트 정보 등록 관리
• 버팀대 및 배관 정보 등록 관리
• 계산서 등록 및 조회
• 입력폼에 메모 유지
• 출력타입은 A4 사이즈 유지
• 출력문서 하단에 회사로고 표기
• 소화배관 내진 계산서 타입은 "횡/종/4" 3가지 타입

■ 특이사항

• 금일 긴급견적 및 작업진행 준비
• 중소기업 업무자동화 이벤트 할인 적용

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

안녕하십니까? 

****** ***부장입니다.

지난번 당사가 활용하는 엑셀 자료를 보내 드리고 1차 견적을 받아 보았고,

또한 귀사의 "수주납품 통합관리 프로그램" 샘플을 받아 보았으나,  본 프로그램을 그데로 활용하기에는

어려움이 있기에

당사 나름데로 작업 과정과 필요 데이터를 활용할 수 있도록 자료를 편집하여 보내 드립니다.

당사가 가장 시간이 많이 소요되고, 불편한 것을 해결하고자 하는 부분은 거래처에서 제공되는 발주 내용이

홈페이지를 통해 조회되고, 이를 엑셀자료로 변환하여 다운로드 후 작업 데이터로 활용하고 있으나,

내용이나 데이터 양이 많아 이를 필요한 부분만을 여러 차례 수작업으로 편집하여 작업지시서나, 출하명세서 등으로

활용하고 있어, 시간 소요도 길고 데이터 오류, 편집 과정에 여러가지 함수를 적용해야 하는 불편 등 있습니다. 

다른 ERP S/W 개발과 달리 귀사에서는 엑셀 전문개발자에 의해 개발된 S/W 라서 저희 문제를 간단하게

풀어줄 수 있으리라 사료됩니다.

제안을 드리자면 거래처 2~3개사에서 내려 받은 엑셀 발주 데이터를 "다운로드 받을 방" 각각 만들어 주고, 당사가

그 발주 데이터 방에 다운로드 시키면  "발주 통합 방"을 하나 설치해 그 자료중에 저희가 필요한 항목의 데이터만을

자동으로 불러 저장, 관리 될수 있도록 하고, 이 통합방의 데이터를 작업지시서, 출하명세서로 활용될 수 있도록

프로그램을 단순화시켜 짜주셨으면 합니다.

저희가 가장 염려되는 것은 비용 문제입니다.

귀사의 프로그램을 그데로 활용하면 가장 최소비용 이나, 방법을 잘 몰라 위와 같은 제안을 하는지도 모릅니다.

저희가 바라는 내용이 상기 나용이나, 첨부 자료로 전달이 잘 될지 모르겠으나, 어느 정도 최소 비용으로 개발이 가능한지,

검토하여 주시고,

또한 필요시 담당자님과 직접 통화나, 방문 협의 등이 가능한지 검토하신 후 답변을 주시면 감사하겠습니다.

감사 합니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

안녕하세요?  해당 엑셀프로그램 사용하고자 하는데,

우선 저희는 식품첨가물 제조업체이구요~

사용 전 필요한 기재정보 입력할 곳이 없는 듯 하여서 몇 군데 수정서비스가 가능한지 여쭤보고자 합니다.

1. 업체관리

- 거래처 등록 시 FAX 번호 등록 가능하게 (필수입력X)

- Email 주소 기재 가능하게 (필수입력X)

- 담당자를 "담당자1", "담당자2"  로 최대 3명까지 입력 가능하게

2. 품목관리

- 원재료/반제품/제품번호 외 "원재료/반제품/제품 코드" 를 추가해서 입력 가능하게 요청드려요.

  (식품첨가물이라 식약처에서 지정한 식품첨가물 코드가 있습니다. E001, M001 등 이런 걸 기재 할 수 있게끔. 같은 코드의 품목인데도 매입처가 다를 경우 원료의 제품명이 다를 경우도 있거든요.)

3. 배합정보

- 배합량이 아닌 배합비율을 입력할 수 있게 바꿔주세요~ (배합량 부분을 수정가능한 노란색 셀로..)

4. 생산일지

생산작업일지와 거래명세표가 저희가 쓰는 양식이 있는데, 양식 변경이 가능할까요?

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 기안 문서가 각 승인 단계에서 수기로 관리되고 승인 여부가 기록되지 않음  

- 승인 대기 상태와 진행 상황을 수동으로 확인해야 하며, 문서의 진행 상황을 놓칠 수 있음  

- 승인자가 누락되거나 승인 절차가 중복되는 경우 발생  

- 기안 문서의 상태 업데이트 및 추적이 번거롭고 실수가 발생할 가능성이 있음  

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자동화하고 싶은 업무  

- 기안 문서의 승인 단계와 대기 상태를 자동으로 표시  

- 각 문서의 현재 승인 상태를 실시간으로 확인  

- 문서 승인 및 거절 여부를 자동 기록  

- 승인 대기 중인 문서에 대해 알림 기능 제공  

- 승인 완료된 문서와 대기 중인 문서를 자동 구분하여 관리  

- 문서 승인 과정에서 발생할 수 있는 지연 및 문제를 자동 추적  

- 승인자가 누락되지 않도록 자동으로 알림 발송  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 등급(예: 일반, 우수, VIP 등)을 수기로 분류하여 관리

* 매출, 거래 빈도, 구매 항목 등 조건에 따라 등급을 수시로 재조정

* 등급 조건이 명확하지 않거나 수동 반영이 누락되어 관리가 부정확함

* 마케팅, 서비스 제공 시 고객 등급 정보를 별도로 확인해야 함

자동화하고 싶은 업무

* 고객 매출, 거래 횟수, 최근 구매일 등 기준에 따른 자동 등급 분류

* 설정 조건에 도달 시 고객 등급이 자동으로 변경되도록 구성

* 등급 변경 이력을 자동 저장 및 확인 가능

* 등급별 고객 목록 및 변화 추이를 자동 시각화

* 등급별 맞춤 마케팅 대상자 리스트 자동 추출