1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 프로젝트 진행 상황을 개별적으로 정리하고 일정별 완료율을 수작업으로 관리  

- 엑셀이나 수기로 작업 진행 상황을 업데이트해야 해서 실시간 확인이 어려움  

- 일정이 지연되거나 변경될 때 즉각적인 공유가 어렵고 누락 가능성이 있음  

- 담당자별 진행 상황을 종합적으로 확인하기 어려워 프로젝트 관리가 비효율적임  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 프로젝트별 진행 상황(완료율, 일정, 담당자 등)을 자동으로 업데이트  

- 마감 일정이 가까운 작업이나 지연된 작업을 자동으로 표시  

- 담당자별 업무 진행 상황을 한눈에 확인할 수 있도록 정리  

- 예정된 작업과 실시간 진행률을 비교하여 일정 조정이 필요한 항목 자동 알림  

- 주간/월간 프로젝트 진행률 보고서 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 기안 문서가 각 승인 단계에서 수기로 관리되고 승인 여부가 기록되지 않음  

- 승인 대기 상태와 진행 상황을 수동으로 확인해야 하며, 문서의 진행 상황을 놓칠 수 있음  

- 승인자가 누락되거나 승인 절차가 중복되는 경우 발생  

- 기안 문서의 상태 업데이트 및 추적이 번거롭고 실수가 발생할 가능성이 있음  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 기안 문서의 승인 단계와 대기 상태를 자동으로 표시  

- 각 문서의 현재 승인 상태를 실시간으로 확인  

- 문서 승인 및 거절 여부를 자동 기록  

- 승인 대기 중인 문서에 대해 알림 기능 제공  

- 승인 완료된 문서와 대기 중인 문서를 자동 구분하여 관리  

- 문서 승인 과정에서 발생할 수 있는 지연 및 문제를 자동 추적  

- 승인자가 누락되지 않도록 자동으로 알림 발송  

안녕하세요? 

사용중에 애로사항이 생겨 문의 글 남깁니다. 

증상.  주문접수등록에 1806257 (조일시스템 창호)     조회하면 취소된 내역이라고 나옵니다. 취소된 내역도

주문관리대장에서 조회하면 나오는데, 주문관리대장에서 조회가 안돼요!!

월별관리비고지서 프로그램 을 사용 하고 있습니다 

관리비내역 조회 탭에서 파일을 다운 받을때 디폴트로 있는 데이터가 삭제가 되지 않습니다

삭제 하는 방법을 문의 드립니다 

원료수불부에서 제품별원료량에 수율을 넣는것이 가능한가요?

예를들어 원료량(수율) / 50(50)

입고량  사용량     재고량

500      200(200)    100

이런식으로 나타내고 싶네요.

원료마다 수율이 틀려져서 재고를 정확히 표기하기가 힘든부분이 있습니다.

게임머니를 수시로 매입단가나 판매금액이 달라지는 거래 중에 있습니다

매입매출이 일어나는 상황에서 매입단가를 간단하게 빠르게 구할수있는 엑셀파일이 필요합니다 ㅠㅠ

재고파악은 수시로 하고있으며 재고를 적어두고 매입한 내역(수량,구매금액)을 적으면 최종적으로 그 물건의 평균매입단가를 구하고싶습니다

매입단가의 기본값은 200원~2000원으로 나왔으면 좋겠습니다

(예시 : 20억의 A사의 게임머니를 구입하는데 158420원이 들었다면 단가는 1천만당 792.1원)

(예시 : 15조8천억의 B사의 게임머니를 구입하는데 180만원이 들었다면 단가는 100억당 1139.xxx원)

물건의 종류가 여러가지이고 앞으로 더 생겨날수도 있는부분입니다 세액계산은 없어도됩니다

판매를 하다가 매입하게되면 남은수량에따라 매입단가가 크게 달라질수있는데 빠른계산이 힘들더라구요~

다른자료는 없어도되구요 원하는자료만 있었으면 좋겠습니다 부탁드립니다 도와주세요~