1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 부서 간 업무 요청 시 담당자 지정과 전달을 수동으로 진행

* 업무 요청이 몰리거나 누락되는 경우가 있어 처리 지연 발생

* 요청 우선순위나 담당자별 업무량 고려가 어려워 업무 불균형 초래

* 업무 진행 상황 파악 및 조정이 수작업으로 번거로움

자동화하고 싶은 업무

* 접수된 업무 요청을 부서별 담당자에게 자동 할당

* 업무 우선순위 및 담당자별 현재 업무량 자동 반영

* 할당된 업무 내역 및 상태를 실시간으로 업데이트

* 부서 및 개인별 업무 분배 현황 자동 집계 및 리포트 생성

* 업무 진행 상황을 대시보드에서 한눈에 확인 가능

안녕하세요 수고하십니다. 

ID:alk123 입니다.

저번주에 파일 드리고 전화상으로 말씀드렸던 손은하라고 합니다.

다름이 아니오라 지금 작업중이실텐데..

몇가지 말씀드릴게 있어서 글 씁니다.

1. 로케이션 번호가 부여된 박스안 수량이 소진되었을경우.. 드린파일의 로케이션 란에

박스별 재고가 없는것은 라인이 삭제되었으면 합니다.

아니면 로케이션별 입력된 라인수가 너무 많아질꺼 같아요.

2. 재고현황 쉬트에서요 날짜별로 출고된 수량이 기재,  상품명만 등록하면 어느로케이션박스에 어떤 제품이 들어있다고

검색이 될수 있게 2건만 처리 부탁드려요 

손은하(010-3321-1357) 궁금하시면 연락주셔도 됩니다. 아무때나

잘 부탁드립니다. 감사합니다.

쿠키 업무자동화 프로그램을 구매했는데 인증실패로 실행이 되질않고요 지게차업을 하면서 매입 매출 입력관리와 세금계산서와 거래명세서 발행을 할수있는 프로그램으로 가능할까  아니면 쿠키 업무자동화 구매를 취소바랍니다.

자료 입력한 파일 올립니다.

수정 부탁드립니다.

* 그리고 재료목록에서 최초수량을 입력하는 단위를 갯수 단위로 입력했는데 생산일지에서는 g, ml 단위로 계산을 하게 되어있어 문제가되네요.

재료목록, 원료입출고에서는 맞는데 생산일지에서 단위가 안맞음.

(예) 동태포를 1000g  /  140 으로 입력하면 원료입출고 금액이 맞음. 하지만 생산일지에서는 140,000g으로 계산되기 때문에 원료입출고에 140-140,000으로 계산됨. 그래서 최초재고를 140,000으로 입력하면 원료입출고 금액이 엄청 커짐.

* 원료입출고에서 사양란이 작아서 글이 짤립니다.(제품명줄이고 사양란을 좀더늘려주세요) 

* 생산일지 사용량이 소수점이하가 안나와요.

1.업종 :무역 - 의류 부자재
 

2.예산 :미정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

?저희는 의류 부자재를 개발 및 생산하여 수출하고 있습니다.

본 사이트상 무역 통합 관리 프로그램을 보고 저희가 원하는 기능들이 많 있어 문의드립니다. 

 오더를 받으면 PI 발행 -> 오더 아이템 발주 (중국, 한국, 베트남, 기타국가) -> 납기 및 선적일정 관리-> 무역 서류 작성 및 선적 진행-> 비용 지불 하고 있습니다

현재 엑셀 차트로 작성 및 관리를 하고 있으나 개발하는 아이템이 많아지고 있고 

진행하는 바이어도 증가하고 있어 좀 더 체계적인 관리가 필요합니다.

자동화를 하고 싶은 가장 큰 이유는 서류 작업으로 인한 시간 단축 입니다.

공장과 아이템이 많다보니 PO 를 작성하는데 많이 시간이 소요되고 

선적 서류 작성하는데도 많이 시간이 소요됩니다.

기존에 쓰던 양식 첨부드립니다 

(참고만 해주시고 기재 내용은 반드시 유출 및 사용되지 않도록 유의 부탁드립니다)

2)자동화하고 싶은 업무
 1. 거래처 등록 및  관리

 - 바이어 관리 : 첨부된 예시파일과 같이 바이어는 같지만 발주처/ 결제처가 달라 좀더 세분화해서 관리가 필요합니다.

 - 구매처 관리 : 공장은 중국/ 일본/ 베트남 등 다양하며, RMB,$, KRW 등으로 환산이 가능해야 함 )

2. 아이템 등록 및 관리, 재고 관리

3. 서류 자동 생성 :

- 데이터 바탕으로 오더가 입력되면 P/I, P/O, INVOICE, PACKING LIST, Detail packing list 자동 생성 (가장 필요한 기능)

4. 납기, 결제 일정 및 선적 일정 관리