1.업종 : 보청기판매업
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 고객정보/고객분류

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 고객정보기입 (최초고객등록일,제품구매일,성함,주민번호,연락처,주소,구매한제품명,브랜드,제품제조번호,제품방향,후기적합관리진행횟수)->고객데이터 업데이트수시로 진행 ->5년동안 고객관리 후 재구매유도

2)자동화하고 싶은 업무
* 기존에 제가 나름대로 만든 엑셀로 고객데이터를 정리하고 원하는정보만 볼수있게 필터적용해서 사용해왔는데요,,, 고객수가 늘어날수록 파일이 무거워지는지... 사무실컴퓨터에서 엑셀파일열면 이상한소리도 나고.. 렉도 많이 걸려서요... 고객데이터 늘어나도 많이 무거워지지않는 프로그램을 제작했으면 좋겠습니다
 

* 제품구매일별로 정렬적용이 됐으면 좋겠고, 집주소로 지역별로 정렬이되거나 분류가 되었으면 좋겠습니다. 그리고 성함을 치면 해당 고객데이터 쫙 나오고 생년월일치면 고객데이터나올수 있게 서치가 잘 돌아가는 구조로 원합니다.
*

1.업종 : 집합상가 임대관리업
 

2.예산 : 협의
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

 *입점자에 월간 임대료. 관리비. 전기료 부과

 -임대계약시 약정한 임대료와
 -월간 관리비용을 집계하여 입점자 임대면적 비율로 안분부과

 -입점자별 전기사용량을 검침하여 안분 부과

 *구분소유자애 대한 월 임대료 지급

 -입점자가 입금한 임대료에서 장기수선비 등 소유자 부담금 공제후 월 임대료 지급

 *연체자. 임대보증금. 장기수선비등 자금 관리

2)자동화하고 싶은 업무 

1. 월 임대 관리비 부과표 작성

* 월간 인건비 등 상가에서 발생한 각종 비용 집계(수도료포함)- 입점자별(면적 비율) 관리비 안분 부과

* 월간 전기료 입점자별 검침 자료에 의한 사용료 부과

2. 소유자 임대료 지급표 작성

* 임대료 부과금에서 소유자 부담금(수선비. 관리위운영비등)을 소유면적 비율로 공제후 지급액 산정

3. 구분 소유자 관리명부

*부동산 등기사항. 건축물 대장사항. 주소. 연락처. 임대료 지급계좌. 임대료 지급액표. 총회참석 사항

4. 입점자 관리명부

* 임대 입점업체의 계약사항. 보증금. 사업자등록. 부과금 납부현황(연체 내역)

5. 연체자 관리대장

6. 시설 점검 및 보수 관리대장

7. 관리위원회 업무 대장 : 회의록 (스캔 보관). 위원회 소관금 지출 내역

8. 금전출납부 (수입.지출). 수입.지출 결의서- 전자 서명.

9. 월간. 년간 결산서 및 장부 작성

1.업종 :휴대폰판매점
 

2.예산 :상의후 결정
 

3.제작 요청사항

기존엑셀쓰던게있는데 기존엑셀에는 판매일보시트에 중고금액 고객지원금액 무선마진입력하면 딱맞게 입력되나 예상급여시트에서는 직원들급여가 더높게,혹은 더낮게측정되어있습니다 기본급여깔려있는거같은데 만약예상급여시트에깔려있으면 없애주셔야되고 25%빠지는거있으면 그것도없애서 적용시켜야됩니다 최종적으로 판매일보에 중고판매금액이랑,무선마진금액,고객지원금입력하였을때 예시(무선마진 400,000만원입력하면 13.3%빠진금액(53,200)원빠진346,800으로 계산된마진이 예상급여시트에직원들급여가 입력되고 중고판매금액100,000만원적어놓으면3.3%(3.300원)빠진96,700원으로계산되어들어가며 고객지원금 300,000만원이면 고객지원금300,000만원빠진143,500원이 최종마진으로 직원들 예상급여시트에 들어갔으면 좋겠습니다(현예상급여시트에는 더높거나 낮게 뒤죽바죽으로 체정되어 함수설정되어있는거같은데 없애주셔야됩니다) 또한 판매일보시트지보면 무선마진옆에 고마진사유에 수기로 무선마진이400,000만원이면 400,000만원에서 13.3%빠진 53,200원을 따로수기로 작성중이나 무선마진칸에 400,000만원적어놓으면 자동으로 13.3%빠져서세팅되고 고마진사유칸에 세금금액으로 표기하여 자동으로 53,200빠진세금이 자동으로세팅되었으면좋겠습니다 또한 유선시트지에 총수수료에 판매마진을입력하면 자동으로 실인센티브에 13.3%빠진금액으로 반영되며 거기서-150,000빠진금액세팅. 세금칸에도 빠진세금이 얼마인지 자동세팅되었으면합니다 유선시트지(실인센티브)칸에 입력되어있는 마진이 예상급여시트지 직원들마진에 자동포함되면좋겠습니다 판매일보,유선 실적자에있는사람들이 마진계산해야될 직원들이며 상담자명에는상담자 마진현황에다들어가며기존처럼 여기서도 함수들어가 계산이 옳바르게 안되어있던게 여기도 수정부탁드립니다
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
*판매일보시트에 무선마진란에 금액입력하면13.3%빠진금액으로 자동세팅되며 13.3%빠진금액이 얼마인지도 고마진사유에 수기로입력중이나 자동세팅됬으면좋겠으며 예상급여시트지에 다른거빠지는거없이 무선마진 13.3%빠진금액 중고는3.3%빠진금액(얼마빠졌는지표기되어야함) 고객지원금들어가는거있으면 그금액빠진금액과 유선시트지에 실인센티브만 반영된 금액이 직원들 급여에 자동반영되었으면 좋겠습니다

*유선시트지에 총수수료란에 금액을 입력하면 13.3%빠지며 (예시 800,000만원을 총수수료란에 입력시 13.3%(106,400)빠진693,600에서-150,000빠진543,600이자동입력되어서 실 인센티브란에 표기되어 예상급여시트지에 직원들 급여에 포함되며 좋겟습니다 꼭 13.3금액뺀이후 -150,000추가로 떠빠진금액이 입력되어야됩니다 세금란에 빠진13.3%세금이 얼마인지 자동세팅되어야됩니다
*예상급여시트지에 직원이 무선몇개팔았는지 유선몇개팔았는지 자동기재되었으면좋겠습니다

1.업종 : 표면처리
 

2.예산 : 미정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
더존으로 회계업무 전반 관리.

더존의 거래처원장 데이터를 기반으로 매 월 거래처 미수금 리스트 및 미지급금 리스트 작성

더존은 전기이월 이라는 시스템으로 인해 그 달의 미수금, 미지급금만 보기에 어려움이 있어

더존 데이터를 가공하여 해당 월에 발생한 미수금, 미지급금 등을 엑셀로 가공하여 관리함.

더존의 거래처원장에서 거래처들을 일일이 조회하여 실제 미수 잔액과 미지급 잔액을 보는데 업무 시간이 오래걸리고 번거로움을 느낌.

2)자동화하고 싶은 업무 

* 더존 거래처 원장 데이터를 적용하여 미수금, 미지급금 리스트 작성 시 활용하고자 함.

* 더존의 데이터가 방대하여 어렵다면, 홈택스의 계산서 명세서 데이터를 적용해주시길 요청. 

* 매출 및 매입 전자(세금)계산서 명세서 데이터 활용하여 입력하면 거래처 별로 월 별 매출액, 매입액이 자동 입력 되었으면 함.

* 거래처 별 수금 내역 및 반제 내역 입력 시 자동으로 잔액 계산 되었으면 함.
* 월별 현황으로 보이는 것이 아니라 해당 월의 거래처 별 현황이 보이게끔 되었으면 함.
* 매입처 계좌정보를 자동으로 불러올 수 있어야 함.

* 미지급금 리스트 - 거래처 별 결제조건 최조 설정하여 해당 거래처 결제 조건에 자동으로 입력.

* 미지급금 리스트 - 첨부파일과 같이 전월, 당월 데이터가 다 보여야 함.

* 미수금 리스트 - 거래처 별로 표기하되, 해당 월 매출액을 통합하여 보여주는 것이 아닌 세금계산서 건별로 나타내야 함.

요청드리고자 하는 사항이 잘 전달되었는지 모르겠습니다. 기존 사용하는 리스트 양식 첨부 드리니 함께 검토 부탁 드립니다.

좋은 답변 기다리겠습니다.

감사합니다.

1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 :골프투어전문여행사
 

2.예산 : 제한없음
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식 

1. 골프장,호텔,렌터카에서 요금을 받습니다. (엑셀파일로 정리합니다)
2. 고객상담(내부고객/외부고객)->골프,항공,숙박,렌터카예약->견적서발행->요금정산 매출정리
3. 업체관리: 수익쉐어수수료정리

2)자동화하고 싶은 업무
1. 골프투어견적서발행가 발행되면 자동으로 고객관리 프로그램과 연동되게 하고 싶습니다. 
 
2.고객관리
* 고객이름을 치면 예약내역과 견적서 발행내역 매출내역을 한눈에 확인하고 싶습니다.
* 예약확정고객의 매출내역이 자동으로 정리되게 하고 싶습니다.
* b2b도 하기때문에 고객명을 치면 어느업체에서 연결된 고객인지 한눈에 확인하고 싶습니다.
 

**1인여행사입니다. 견적작업, 예약확인,매출관리까지 혼자서 하려니 통합할수있는 프로그램이 필요합니다. 아래 첨부파일은 지금 제가 혼자서 관리하고 있는 파일 몽땅 모아서 보내드립니다. 도와주세요 팀수가 많아져서 관리하기가 너무 힘이듭니다. ㅠㅜ