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'고객관리일보'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,560건

  • 관리비 지로

     

    1.업종 :오피스텔관리사무소
     

    2.예산 :300만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     오피스텔 관리비 지로 출력하여 입주자에게 우편발송하고 관리비를 징수하고 있습니다.

    기존 프로그램은 오래사용하였고 전기,수도 사용량중 전달사용량 이달사용량이 표기가 안되는 방식이고 하여 새로운 지로 프로그램을 알아보고 있습니다.

    오피스텔 세대수는 240세대정도구요 ,

    파일첨부는 못하였습니다.

    2)자동화하고 싶은 업무
    *입주자 관리,항목,관리비 내역등록,내역조회,월별관리비 고지서등
    *
    *

  • 입출고 재고관리 자동화 엑셀 문의입니다.

    안녕하세요. 입출고관리 자동화엑셀을 보고 문의 드립니다.

    현재 엑셀 파일에 전 제품을 표 형식으로 만들어놓고 그날그날 출고된 목록을 하나하나 찾아 입력하는 형식으로 재고관리표 겸 입출고 관리를 하다보니 시간도 오래걸리고 입출고 품목이 많은경우 실수로 잘못 입력을 하게되는 경우가 많아 다른 형식으로 관리를 해보려고 합니다. 

    업무자동화 엑셀 중에 '입출고 재고관리 자동화' 파일을 샘플용으로 다운받아 살펴보았는데요. 지금 회사에서 필요한 파일인것 같아 사용해보려고 합니다. 

     

    그런데 약간 추가되면 좋을것같은 기능이 따로 있어서, 맞춤 제작이 가능한지 문의 남깁니다.

     

    1. 상품을 입출고 할 때, 제품이 여러개의 창고에 나뉘어 보관되고 있는경우 창고별로 구분하여 재고관리, 입출고 입력이 가능했으면 좋겠습니다.

     

    2. 저희 회사는 스포츠용품 도매업으로 골프퍼터와 골프가방, 기타 액세서리 등 여러가지 품목으로 제품군이 나뉘어있는데요. 세부적으로 많은 품목이 존재하기에 상품을 등록할때 '품목'으로 구분을 할 수 있도록 구현되었으면 좋겠습니다. 

     

    예를들어, [품목: 퍼터 // 모델명: A-33인치, A-34인치] 또는 [품목: 캐디백 // 모델명: 카모-화이트, 카모-블랙] 
     위와 같이 품목별로 제품 모델이 분류가 가능했으면 합니다.

     

    3. 기간별로 입출고 수량을 확인하는 시트에서 제품별수량은 체크가 가능한데, 여기에 입출고에 대해 상품의 단가가 입력된 제품이라면, 기간별 총매출액이 함께 표시되었으면 합니다. 

     

    4. 모델별 혹은 제품별로 기간을 설정하여 실적/재고소진율 비교가 가능했으면 합니다. (, 퍼센트율로 증감률 비교 및 그래프비교)  

     

    5. 입출고 현황을 볼 때, 품목별로 볼 수 있도록 필터기능이 추가되었으면 합니다.

     

     

    위의 다섯가지 사항을 확인해보시고 제작이 가능한지 연락부탁드립니다^^

  • 고객 불만 분석 및 개선점 도출

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    # 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

    - 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

    - 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

    - 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  


    # 자동화하고 싶은 업무  

    1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

       - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

       - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  


    2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

       - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

       - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  


    3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

       - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

       - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  


    4. 개선 방향 자동 제안  

       - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

       - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  


    5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

       - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

       - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  


  • 구매발주관리_프로그램 자동화를 요청합니다. 안녕하세요 저희는 시스템에어컨 전문 시공 하는 업체입니다. 현장별로 자재 관리가 제대로 이루어 지지 않아 이렇게 문의 드립니다. 먼저 메뉴에서 입고창고를 현장명으로 바꾸면 좋겠습니다. 현재 구매발주관리 프로그램에서 발주관리메뉴와 구매관리메뉴가 혼돈이 되고 있습니다. 저희회사는 자재를 구매해서 되파는 경우는 없으므로 발주가 곧 구매가 되고 출고가 되는 개념입니다(각 현장별) 따라서 각 현장별로 투입예정 물량과 현재 투입 물량, 차후 투입 예정 물량 등만 관리가 되면 너무 좋겠습니다. 2. 노무비나 기성 관리 메뉴가 있으면 좋을듯 합니다. 특히 각 현장별 거래처별 기성금을 청구하여서 기성금 청구 금액과 기성 입금액으로 나뉘어지고 전체 기성금액 대비 현재 기성 입금액의 비율 정도만 알수 있으면 좋을듯 합니다. 이정도만 시스템이 구축이 되면 저희 회사에서 너무나도 편리하게 사용할수 있을것 같고 현재 대부분 건설 관련 업체들이 이정도의 프로그램만 도입 되더라도 상당수 환영할듯 합니다. 차후 건설쪽 관련 업체들을 대상으로 하여 개발하셔도 좋을듯 합니다. 이벤트가 당첨이 안되더라도 이렇게 구축을 하게 되면 어느정도의 비용이 되는지 너무 궁금합니다.. 앞으로도 지속적으로 발전할수 있는 귀사가 되길 바랍니다.. 수고하세요
  • [지원 이벤트 신청] 적립금 관리 프로그램 제작 요청

     

    1.업종 : 식품 등 (백화점 입점매장)
     

    2.예산 : 100만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1) 업무흐름 및 기존 업무방식

    백화점 매장(70여개)에서 함께 사용할 고객 적립금 관리 프로그램이 필요합니다.

    업무는 고객 구매 시 구매액에 따라 등급별로 적립금을 적립하고

    적립금을 사용한다면, 유효기간 짧은 적립금부터 차감되면 되며

    적립일로부터 1년이 지난 적립금은 일괄 자동소멸되면 됩니다  

     

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    (5560) 회원포인트 및 판매현황관리 프로그램_sample 기본으로*
    * 기존 고객 데이터를 엑셀로 업로드 (전 매장 내역 통합)

    * 적립금 사용 시 유효기간 짧은 적립금부터 차감

    * 적립일로부터 1년(365일) 경과된 적립금은 자동 소멸

    * 날짜별로 전체 적립금(전체 고객) 내역 다룬로드

  • 기업 업무자동화 맞춤제작 의뢰

     

    1.업종 : 화장품제조업
     

    2.예산 : 500만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1) 업무흐름 및 기존 업무방식
        저희 기업은 기업상담을 통해 제품개발(화장품제형)계약을 하고, 원부자재 입고 및 품질관리, 생산을 통해 제품 생산 및 품질관리, 납품을 하는 시스템으로 운영하고 있습니다.   

     

    2) 자동화하고 싶은 업무
        현재까지 소규모로 운영되고 있어 전체 업무관리를 수기로 정리하고 있었으나, 사업장 확대 등 으로 전 업무를 자동화로 구축하고자합니다.

        자동화범위는 영업(거래처, 계약)관리, 원부자재관리, 생산관리, 회계관리, 인사 및 급여관리, 업무일지 등  입니다. 귀사와 업무협의를 통해 자동화범위를 조정하고 싶습니다.    

  • 프로그램 제작

    저희는 제과점입니다. 

    연매출 10억이 넘어 체계적으로 관리를 들어가고싶은데요.

     

    수입을

    현금영수증,신용카드 합계 하나,

    현금수입하나,

    현금영수증,신용카드,현금수입은 모두합친 수입하나

    이렇게 나누고싶고

     

    지출은

    재료비지출(재료업체가 10곳이상이어서 업체별 재료비지출현황도 따로 만들고싶습니다.)

    재료비,인건비,건물임대료,자동이체,공과금,4대보험등 지출을 합쳐 지출관리를 하고싶구요

     

    수입을

    현금영수증+신용카드                합계금액의 재료비%, 인건비%, 4대보험% 등을 알고싶구요

    현금영수증+신용카드+현금수입

     

    위의 절차를 진행하고 최종남은수입으로

    개인가정의 생활비%, 개인지출%등을 또 한번 지출작성하여

    그달의 가게에서 얻은수입, 그 수입에서 생활비로 들어가는금액을 또 관리하여

    최종적으로 한달한달 남은 수입을 확인하여

    은행에 적금등 들어가는 은행관련업무도 추가하고싶습니다.

     

     

    1.수입입력(2가지 방법으로 나누어)

    현금영수증  신용카드  소계  현금수입  총합계

     

    - 한달 총 현금영수증+신용카드 누적되어 관리, 현금영수증+신용카드+현금수입도 누적되어 관리

      매월 도표로 작성되어 그래프로 한눈에 1년의 수입을 보고싶습니다.

    (전월대비 +,-도 표시)

     

    2.지출입력

    재료비(업체10곳이상)가 한달별로 합계되어

    재료비지출도 매월 도표로 작성되어 그래프로 한눈에 1년의 지출을 보고싶습니다.

    (전월대비 +,-도 표시)

     

    3.지출에서의 자동이체등 내역

    매월 일정액이나 매월나가는 공과금,4대보험,포스,캡스,세스코,세무기장료도 재료비지출처리와 같이하여 관리하고싶습니다.

     

    4.제과점 수입,지출을 마무리하고 남은 수입에서 집생활비도 별도로 지출관리하고싶어요.

    (베이비시터,생활비등)

     

     

    가게업무와 집생활비관리를 한꺼번에 하고싶은데..

    이정도의 내용이라면 프로그램 제작하는데 얼마의 비용이 들까요??

    제가 우선 급하게 생각하면서쓴거라 더 추가하고싶은 부분이 갑자기 생길수도있을거같은데요

    우선 저정도의 틀이면 좋을거같습니다.

    답변 부탁드려요^^

  • 프로그램 수정 의뢰드립니다

    원본파일 첨부했습니다!

     

     

    여기보시면, 주문품목 입력란에 입력된내용이 월별마감되면

     

    주문검색에서 검색할수있는 시스템인데요!

     

     

    고객별로 입금하는 정보를 그때그때 업데이트하고, 업데이트된 내용이 누적되서 이후에도 조회가 가능해야 합니다.

     

    현재 시스템은, 한번 월별마감하면 수정할수가 없는데요,

     

    고객마다 입금일이 일정한게 아니라.. 미납된 고객은 1,2개월 후에 입금하시기도 하거든요

     

    그런데 월별마감은 당월에 눌러줘야하니, 월별마감된 고객이 그 이후에 입금하게되면 관리가 안됩니다 ㅠ

     

    그리고, 나눠서 결제하는 고객도 계세요. 일부는 카드, 일부는 현금 이런식으로요..

     

    그래서 고객별로, 카드/현금/자동이체/CMS  이렇게 크게 4개의 열로 나눠서 입금액을 입력해야 할것 같습니다

     

    그리고 바로 오른쪽열에는 입금한 총액이 나오고, 고객별로 미납액도 자동으로 계산되면 좋겠습니다.

     

    이런 기능을 추가하고싶은데 가능할까요? 답변부탁드립니다!!

  • 엑셀 관리 시스템 맞춤관리 제작 문의 건

     

    1.업종 : 제조업
     

    2.예산 : 소요예산 확인 후, 진행예정 (100만원 이내)
     

    3.제작 요청사항

      

       기존 ERP 프로그램으로 진행을 하고 있었으나, 관리방법의 변경으로 엑셀을 프로그램화 하여

       관리하는 방법으로 변경하고자 진행중 입니다.

      

       현재 관리하고 있는 방법은 다음과 같습니다. (첨부파일 참고 부탁드립니다.)

     

       1. 설비수리의뢰서(엑셀파일) 일부 작성 후, 수기입력 및 결재를 위해 출력

           (참고) 설비수리의뢰서는 설비 수리 전에 이러한 설비를 수리하겠다고 결재를 받는 문서

     

     

       2. 출력된 용지의 (수기입력+수기사인)란에 각 담당자들이 적고, 사인함

       3. 설비수리완료 후, 수리한 해당 설비에 대해 장비기록부(엑셀)에 내역을 입력함

           (1) 장비기록부상에는 3종류의 Sheet가 있습니다.

                ① 장비기록부-갑지 : 현재 (단위기기명)과 (Tag No.)를 드롭다운으로 입력 시

                                          1.설비목록, 2.세부내역, 3.점검주기, 4.소모품과

                                          설비사진(수식참고용,사용금지) 부분에서 내용들을 당겨오도록

                                          나름 함수를 이용하였으나, 미흡함

                                          → 데이터 입력 및 구현에 있어 매끄러운 구성의 도움이 필요함

                ② 장비기록부-을지 : 현재 장비기록부-갑지의 (단위기기명)과 (Tag No.)를 입력 시

                                          5. 정비내역의 데이터를 장비기록부-을지로 당겨오도록 함수를

                                          이용하였으나, 미흡함

                                          → 데이터 입력 및 구현에 있어 매끄러운 구성의 도움이 필요함

                ③ 장비기록부(배관,밸브) : 현재 기타 정비내역(배관,밸브) Sheet에 내용을 입력 시

                                                 장비기록부(배관,밸브) sheet로 당겨오도록 함수를 이용

                                                 하였으나, 미흡함

                                          → 데이터 입력 및 구현에 있어 매끄러운 구성의 도움이 필요함

           

        4. 입력된 장비기록부-갑지, 장비기록부-을지, 장비기록부(배관,밸브)를 출력하여 파일로

            보관하고, 새로운 내역이 발생 시 엑셀입력 및 수기입력을 진행하고 있습니다.

       

        상기 내용과 첨부된 파일을 확인부탁드립니다.

        보라색 음영으로 표시한 부분도 확인 부탁드립니다.

        상기 내용 중, 1번 항목의 설비수리의뢰서의 경우, 다음의 내용이 적용될지도 궁금합니다.

        (1) A가 설비수리의뢰서를 작성

        (2) A가 B에게 메일(?) 등의 어떠한 방법으로 설비수리의뢰서가 작성되었으니, 확인하고
             수기로 적고, 사인하던 것을 엑셀을 이용해 입력하고,

        (3) B가 A에게 그다음 결재라인을 (2)처럼 어떠한 방법으로 알림을 하여 결재를 진행하고

        (4) 최종적으로는 출력하여 수기 사인을 받아서 파일링해서 보관 및 엑셀 상에 저장

        이런식으로도 진행이 가능한지도 확인 부탁드립니다.

     

        너무 두서없이 적은건 아닌지 모르겠습니다.

        매끄러운 작업을 위해 엑셀 관련 업체를 찾던 중 알게되었고,

        여러 내용을 살펴보니 굉장히 좋은것 같아 문의를 하게 되었습니다.

     

        혹시 확인 중에 문의사항 있으시면,

        문자, 전화, 메일이든 언제든지 연락바랍니다.

     

        감사합니다. 

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