1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 출장, 휴가, 외근 등의 복무 상태를 수기로 입력하거나 부서별로 개별 관리  

- 실시간으로 직원의 현재 상태(근무/부재)를 확인하기 어려움  

- 팀장 및 관리자 입장에서 업무 배분 시 정보 부족  

- 부재 기간 중 업무 중복 또는 누락 발생  

자동화하고 싶은 업무  

- 휴가, 출장, 외근 등 복무 신청 내역을 자동 집계  

- 현재 시점을 기준으로 직원별 복무 상태 자동 표시  

- 부재 일정이 등록되면 캘린더 및 조직도에 자동 반영  

- 부재자 현황을 팀/부서 단위로 실시간 확인 가능  

- 복무 통계를 월/분기 단위로 자동 정리  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 계약서 만료일을 수기로 캘린더나 엑셀에 입력하여 관리

 계약 건수가 많아지면 만료일을 놓치는 경우 발생

 만료일이 지나서 갱신하거나 자동 연장되어 불이익 발생

 계약 종류에 따라 갱신 조건이 다르지만 일괄적으로 관리 중

 계약 갱신 및 해지 준비에 필요한 시간 확보가 어려움

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자동화하고 싶은 업무

 계약 시작일, 만료일 입력 시 자동으로 남은 기간 계산

 만료 30일/15일/7일 전 자동 알림 전송 (이메일 또는 팝업)

 계약 종류별 갱신 조건 및 담당자 연결 기능

 만료 일정 도래 순서로 자동 정렬 및 대시보드 표시

 갱신, 해지 여부 기록 및 문서 첨부 기능

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 인사팀에서 직급별 급여 테이블을 수작업으로 관리  

- 근속 연수, 호봉 등을 반영한 급여 계산 시 인적 오류 발생 가능  

- 변경된 급여 체계나 기준 반영 시 전체 테이블을 다시 수정해야 함  

- 급여 인상 시뮬레이션이나 비교 자료 생성에 많은 시간이 소요됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 직급, 근속 연수 등을 입력하면 기준에 따라 급여를 자동 계산  

- 인사 정책 변경 시 기준표를 수정하면 전체 계산값 자동 반영  

- 직급 또는 연차 변경 시 자동으로 급여 재계산  

- 급여 이력 및 변경 내역 자동 저장  

- 직급별 평균 급여 통계 및 시뮬레이션 기능 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원들이 경비 지출 후 개별적으로 영수증을 수집하여 수기로 정리  

- 경비 청구서를 작성한 후 관리자에게 이메일 또는 서면 제출  

- 관리자는 경비 내역을 검토한 후 승인 또는 반려 처리  

- 승인된 경비 내역을 회계 부서로 전달하여 정산 진행  

- 경비 청구 및 승인 상태를 엑셀에서 직접 관리하며, 지연 및 누락 발생 가능  

 자동화하고 싶은 업무  

- 직원이 경비 내역을 입력하면 자동으로 청구서 생성  

- 영수증 이미지 첨부 기능 추가  

- 승인 요청 시 관리자가 승인 또는 반려를 선택할 수 있도록 자동화  

- 승인된 건은 회계팀으로 자동 전달 및 정산 상태 업데이트  

- 경비 사용 내역을 카테고리별로 분석 및 시각화  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 내부 회람 문서를 작성 후 수동으로 각 부서 또는 직원에게 이메일/메신저로 전달

* 누가 확인했는지 여부를 수동으로 회신 받아 관리

* 회람 누락이나 확인 지연이 잦아 사내 전달 체계에 혼선 발생

* 회람 문서별 열람자 통계나 기록이 남지 않음

자동화하고 싶은 업무

* 엑셀에서 회람 문서 등록 시 자동으로 관련자에게 이메일 또는 링크 발송

* 회람 대상자별 확인 여부 자동 체크 및 시간 기록

* 열람 여부를 대시보드에서 실시간으로 확인 가능

* 확인하지 않은 대상자에게 일정 시간 후 자동 리마인드

* 회람별 열람 통계 및 미확인자 리스트 자동 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 설문 조사 결과를 엑셀이나 구글 폼 등으로 수동 취합  

- 부서별로 수집된 파일 양식이 달라 정리 시간이 오래 걸림  

- 결과 분석을 수작업으로 처리해 오류 발생 가능성 존재  

- 응답률 파악이나 미응답자 확인이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 설문 응답 데이터를 자동 수집 및 정리  

- 부서, 직급, 지역별 만족도 자동 분류  

- 응답률 및 미응답자 리스트 자동 생성  

- 결과 요약 통계 및 시각화(그래프) 자동 출력  

- 연도별 결과 비교 기능 포함  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 사내 교육이나 필수 외부 교육 수강 여부를 엑셀로 수작업 관리

 직원이 교육을 이수했는지 직접 확인하고 수료증을 수동으로 취합

 교육 미이수자를 일일이 확인하고 개별적으로 연락

 교육 일정이나 수료 마감일을 놓치는 경우가 종종 발생

 관리자가 반복적인 확인 작업에 많은 시간을 소모

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자동화하고 싶은 업무

 교육 수료 여부를 자동으로 체크 및 업데이트

 교육 대상자 목록과 수료 상태를 자동으로 비교

 미수료자에게 자동 알림(이메일, 팝업 등) 발송

 교육별 수료율, 부서별 이수 현황을 자동 집계

 수료증 파일 업로드 및 저장 관리 기능 추가

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 응모자 명단을 수기로 수집 및 엑셀에 입력

* 중복 응모자 확인 및 제거가 수동으로 이루어짐

* 명단 정리가 늦어 이벤트 진행 상황 파악 어려움

* 중복 데이터로 인한 오류 및 불공정 문제 발생 가능성

자동화하고 싶은 업무

* 이벤트 응모자 명단을 자동으로 수집 및 통합

* 중복 응모자 자동 탐지 및 제거

* 응모자별 기본 정보 자동 정리 및 분류

* 명단 최신화 및 이벤트 종료 후 정리 자동화

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 직원이 출장 후 교통비 및 숙박비를 수기로 정리  

- 출장 거리와 교통수단별 요금을 따로 계산하여 비용 청구  

- 회사 규정에 맞춰 출장비 한도를 확인하고 관리자가 승인  

- 모든 정산이 수작업으로 이루어져 시간이 많이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 출장 거리 및 교통수단 입력 시 자동으로 비용 계산  

- 회사 출장비 규정에 맞춰 지급 가능 금액 자동 반영  

- 출장비 내역을 자동 정리하여 보고서 생성  

- 승인 요청 및 처리 상태를 자동 업데이트  

- 월별/연간 출장비 통계를 분석하여 예산 관리 지원