1. 업종 : 유통 (전자상거래)

2. 예산 : -

3. 제작 요청 사항

1) 업무 흐름(프로세스) 및 업무방식
쇼핑몰과 오픈마켓으로 제품을 판매하고 있습니다. 

기본프로세스는 이렇습니다.

 고객주문-> 발주-> 대리배송->발주정산

 3) 자동화 하고 싶은 업무~!

오픈마켓과 쇼핑몰등의 주문서를 다운로드 파일을

엑셀에서 불어와서 리스트를 정렬시켜 통계기능을 넣었으면 좋겠습니다.

통계기능 및 문서출력기능을 넣었으면 좋겠습니다.

- 발주서 (파일로 추출된 발주서를 메일로 바로 보낼수 있게 하면 더 편리할것 같구요)

- 발주상품내역 (제품/수량/배송)과 발주금액 -> 일별/주별/월별 통계

- 상품별 통계 (매입 매출금액포함)

- 일별 매입매출 순이익

- 주문수령자 조회

- AS접수(수기등록 과 조회)

그리고 배송이후 정산예정일과 정산예정금액을 정리할 수 있었으면 합니다.

반자동이라도 괜찮구요...

확인바랍니다.

안녕하세요. 스윗니모 정재훈입니다. 

지난번 요청드린 생산및 원료수불일지 프로그램 맞춤건에 대해서 추가로 요청드리는 부분이 있습니다.

1.판매점 목록: 가나다순 정렬 추가

2.제품별 원료량에 배합비율 옵션추가

3.원료입출고

    1)원료입출고에 일자별 차순정리 기능 추가

    2)현재는 원료입출고에 생산일지에 따른 원료사용량이 같이 기록되어지는데 원료 입출고에서는 원료사용량을

       빼주세요

4. 생산일지는 전에 말씀드린것같이 그램기준으로 생산,판매,재고 나올수 있게 해주세요.

    현재는 생산일지 입력후 검색하면 종종 런타임오류 내지는 재고량이 화면에 바뀌지않는데 쿠키에서는원료수불에서는  

     반영이 되니  그냥 사용하라 하시는데 생산일지 출력시 재고량이 반영이 안되면 의미없죠.

5.원료수불부는 2개 카테고리로 제작부탁드립니다.

 1) 종전과 같이 한원료당 기간별 입고,사용,재고 현황

 2) 품목수불현황(원료수불부) 처럼 수불기간동안 전체원료항목의 입고,사용,현재고 (그램수기준) 추가

6.제품거래내역 : 그램수 판매기준으로 판매금액 항목도 추가 부탁드립니다.

7. 제품거래기록서 : 판매금액 항목추가, 검색은 기간별로 제품별외에 판매처별 검색할수 있도록 부탁드립니다.

8.제품별 재고현황은 생산량/출고량/재고량의 단위를 그램으로 해주시고 옵션으로

 제품별 판매단위 예를들어 a제품 생산 100그램   출고 1통(20그램) 재고 4통 이런식의 옵션도 가능한지요?

그외 런타임 오류 부분이 자주 발생되서 이부분의 자가 해결책도 제시해 주세요

입금후 1월 14일부터 제작가능하다 하셨는데 좀 더 빨리 해주시면 감사하겠습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

안녕하세요 저흰 도소매 유통업체입니다

1.업종 :주택관리
 

2.예산 :최대한 저렴하면 좋겠지요
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 엑셀을 이용한 방범

2)자동화하고 싶은 업무
*엑셀을 이용해서 업무처리 하는데 

사무실에서만 가능해서 행정업무를 보려면 항상 사무실에 와야 하는 번거로움

그래서 장소와 상관없이 pc나 폰이 있으면 행정업무를 볼수 있는 상태로 전환 하고 싶음
*은행업무를 은행을 열어서 일일히 계좌를 확인하고 월세입금 처리 하는데 

세입자들이 건물마다 주인계좌로 입금할경우 자동 입금확인후 자동 체크 될수 있었으면 한다

*계약서 건물마다 자동저장

계약서 저장과 동시에 임차인(세입자)호실 원룸/투룸등 정보 입력과

이름/주민번호/전화번호/계약기간 자동저장

계약서 저장과 동시에 세입자랑 자동으로 카톡생성

계약서 저장과 동시에 건물주에게 카톡으로 자동 발송

임차인 퇴실시 자동퇴실정산완료후 세입자와 건물주에게 카톡으로 정산내용 자동발송

각호실 전 퇴실자들 전부 기록에 저장

매월 건물주에게 월별 청구 자료 작성후 확인 누르면 건물주에게 카톡으로 보고서 발송

건물 각호실마다 수리한 내용 사진 저장하여 작성하면 월별 청구서에 자동으로 기입 금액 자동회계

검색목록이 있어 검색란에 검색내용을 치면 바로 내용이 생성되길 바람

코너별로 계약서/입주자/퇴실/건물주인적상황/수리/월세체크/임차현황발급등에 검색창 필수

퇴실/입주/알람설정하면 세입자/건물주에게 자동으로 카톡전송

월세입금 2틀전 카톡발송/당일 카톡발송

미납시에는 미납자동문구 선택해서 카톡 발송

건물 공실 각건물마다 자동저장 되고 검색하면 공실확인 바로 알수 있도록 하고 싶음

수수료 청구 코너 만들어서 건물 호실 계약기간 세입자이름 계약기간  부동산 /중개사이름/계좌 기입하고

확인누르면 건물주에게 카톡으로 발송 

안녕하세요. 

저는 현재 베트남에서 조제업체에서 일하고 있습니다.

저희는 주로 생산을 하고 있습니다.

베트남에서 베트남어로 된 ERP를 사용하고 있는데 거의 포커스가 회계쪽이며, 베트남어라서 관리가 쉽지 않아서 여러방면을 찾다가 좋은 사이트를 알게 되어 이렇게 주문제작을 의뢰하게 되었습니다.

현재 5144_제품생산관리 파일을 받아서 보았는데, 이 파일이 제일 맞을 것 같더라구요.

이 파일에서 조금 더 업데이트하고 싶은 부분이 있어 연락드렸습니다.

우선적으로 Our Info라는 항목이 있으면 좋겠습니다.

이 곳에서 창고동 등록과 제품 구분 등록과 우릐 회사의 로고등 인포메이션을 넣을 수 있었으면 합니다.

우리 회사 로고가 상단 좌측에 쿠키로고 옆에 같이 있으면 좋겠습니다. 

저희가 공장동이 현재 3개인데 추후 최대 6개까지 확장할 계획입니다.

창고동항목이 필요한 이유는 저희가 제품이나 원료를 창고간 이동이 많기 때문에 필요로 합니다.

창고간이동이 되게 해주셨으면 합니다.

제품등록시 최대 10가지로 구분하여 등록 할 수 있게 했으면 좋겠고, 명명은 제가 할 수 있게 설정 해주시면 감사하겠습니다.

또한 구분에 따라 Lot 넘버를 자동적으로 생산이 되었으면 합니다.

원자재 목록에서 최소재고유지량 항목과 오리진, 저장동이 있었으면 합니다.

최소재고유지량으로 원료가 그 이하로 떨어질 때, 안내문이나 경고문을 받으면 좋겠습니다.

P/O항목을 넣어 주셔서 그 항목에 최소재고유지량에 가까우면 보여주었으면 합니다.

그리고 저희가 P/O를 작성을 하고 이 부분을 미리보기, 출력하기, PDF 파일로 저장을 하면 좋겠습니다.

제품등록에도 거래처명과 저장동 항목, Lot넘버, 생산단가, 판매단가가 있었으면 합니다.

거래처 목록에는 매입처, 매출처로 구분하여 등록 할 수 있었으면 좋겠습니다.

제품 원자재 구성(BOM)에서는 거래처별 제품을 선택할 수 있게 해주셨으면 합니다.

저희가 다른 두개의 회사에 같은 이름으로 나가는 제품이 있지만, 데이터가 다른경우가 있습니다.

그렇기에 구분이 되었으면 합니다. 또한 이 BOM이 EXCEL파일로 저장이 가능하고 불러오기도 가능하였으면 합니다.

제품원자재 구성 다음에 작업지시서 항목이 있으면 합니다.

작업지시서에 거래처 선택과 제품 선택, 그리고 오더량을 주어졌을 때 자동적으로 투입량을 계산되게 만들어 졌으면 합니다.

또한 계산량 다음에 실 투입량을 적어서 자재 재고와 제품 재고에 합산이 되길 원합니다..

원자재 재고현황과 제품 입출고 현황을 검색툴을 이용하여 매일 혹은 기간을 설정하여 볼 수 있게 해주었으면 합니다.

그리고 거래처별로 각 품목별로 판매량을 한 눈에 볼 수 있게 제작이 되었으면 합니다.

견적서 항목도 만들어 주셨으면 합니다.

견적서 양식은 파일을 첨부하겠습니다.

그리고 새로이 엑셀 파일을 만들어서 그 곳에서는 실시간과 추출하기, 추출 된 날짜와 시간의 항목을 보여주면서 각 공장동 별 원료와 제품의 재고현황을 한 눈에 볼수 있게 만들어 주었으면 합니다.

이 파일의 경우 하루 일과 시간동안 계속 켜두어 계속 모니터링 용도로 보기 위한 것입니다.

이상입니다.

첨부파일 올리니 참조 부탁드립니다.

베트남에 있다보니 출장서비스는 힘들 것 같습니다.

통화나 카톡으로 진행을 하는게 좋을 것 같습니다.

쓰다보니, 요구하는게 많이 생기네요.~^^

모쪼록 많은 신경 부탁 드립니다. 

견적과 함께 부탁드립니다.

파일을 다시 확인하니 아래의 문제가 있어서 재요청 합니다

위 수정요청 관련해서는 사무실 담당직원에게 연락주세요 010-4603-3683 김 수경

수출입 통관정산업무 대행회사 입니다 .짐 쓰고있는 청구서 양식이랑,정산서양식 으로 맞춰 줄 수 있는지요.

추가: 각 거래처별로 지출금액.입금금액도 포함해주세요.

월별,년별로 나누어서 볼 수 있었으면 합니다. 비엘 건 별로도 조회가 가능해야합니다.

거래처가 많아서 업체별로 작성을 해야 하는데.. 매달.일년마다 전체 리스트를 요구하거나 현재 잔금,미수금 현황을 알고자 하는 부분이 있습니다

업체별 리스트 , 잔금,미수금 현향 등등 이 있었으면 합니다.  메일로 제작금액 알려주시면 입금 해드릴게요 계산서 발행도 해주세요 .사업자 첨부합니다.