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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,852건
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고객 불만 분석 및 개선점 도출
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류
- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출
- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성
- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림
# 자동화하고 싶은 업무
1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리
- 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화
- 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리
2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석
- 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류
- 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공
3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용
- 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악
- 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가
4. 개선 방향 자동 제안
- 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천
- 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공
5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성
- 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리
- 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성
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업무자동화맞춤신청
1.업종 : 자동차유리교환/썬팅
2.예산 : 10만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
자동차유리 교환/ 복원 /썬팅 전문점으로 수기작성하고 있습니다. 자동차유리종류가 많아 재고관리가 필요하며 재방문고객이 있어 차량번호로 바로확인하고 싶습니다. 또한 월말 미수금 입금됨으로 미수금내역 및 거래명세서 사용했으면 합니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 재고관리
* 거래처미수금관리 및 거래명세서 출력
* 차량번호로 매출확인조회
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자격증 및 면허 갱신 일정 관리 자동화
1.업종 : 인사관리
2.예산 :
3.제작 요청사항
# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 직원들의 자격증 및 면허 만료일을 개별적으로 관리
- 수기로 만료일을 확인하고 갱신 필요 여부를 체크
- 만료가 임박한 경우 개별적으로 알림을 보내거나 공지
- 일정 관리가 제대로 되지 않아 갱신 누락이 발생할 위험이 있음
# 자동화하고 싶은 업무
- 자격증 및 면허의 만료일을 자동으로 추적
- 갱신이 필요한 경우 사전 알림을 자동 발송
- 부서별/직원별로 갱신 일정을 한눈에 확인할 수 있도록 정리
- 특정 기간(예: 만료 30일 전)에 자동으로 이메일 또는 문자 발송
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지원이벤트 신청
1.업종 : 온라인정보제공
2.예산 : 미정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
* 4대보험료 납부액 중 회사부담금과 개부담금 각각의 금액 산출
* 근로 직원들의 근무일수와 근무시간, 연봉 입력시 자동적으로 급여 산출
* 거래내역을 엑셀로 정리하면 계좌별 잔액 자동입력* 1개월 기준 고정지출내역 산출
* 소득세 계산
* 물량 입고 재고 출하 및 반품 등
* 인적관리
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빌라 관리회사입니다.
1.업종 : 빌라 관리
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)빌라 관리회사로 월 공용관리비 납부 및 지출 관리와 고지서 발행 업무를 하고 있습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
은행 내역 업로드로 각 세대별 자동 입금 처리 및 월별 미납 금액 확인
상세내용은 담당자 미팅으로 내용 전달 원합니다.
첨부드린 파일은
1. 현재 사용중인 프로그램
2. 프로그램상 적용 원하는 월별 캘린더 샘플
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지원이벤트 신청 농수산물 판매(과일)
1.업종 : 농수산물 판매(과일)
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
매일 경매를 통한 과일 매입 -> 도매/소매를 통한 매출
2)자동화하고 싶은 업무
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*1 거래처 관리(기존 거래처 등록/ 소매 관리 필요) 2 매입내역/제품관리/재고 관리 필요(일별 관리/ 주별 관리/ 월별 관리) 목차/날짜/품목/품목코드/매입가/매입수/재고현황 3 거래처별 매출 내역 입력(일별/주별/월별) '->같은 제품이라도 출고단가가 상이 함-> 즉 매출 내역 입력시 거래처별 가격 입력 해야함 3-1 거래명세서 4 수금 관리(계좌 및 현금) 4-1 거래처별 수금관리 5 주/월단위 매입 매출 현황 6 세금계산서 발행 관리 *
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프로젝트별 비용 정산 자동화
1.업종 :
2.예산 : 300
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 프로젝트별 비용을 개별적으로 수기로 입력 및 정산
- 영수증 및 지출 내역을 수집한 후 엑셀로 직접 입력하여 관리
- 항목별로 합계를 계산하고, 각 프로젝트별 지출 대비 예산 초과 여부를 확인
- 데이터 입력 오류 및 정산 누락 가능성이 존재
자동화하고 싶은 업무
- 프로젝트별 지출 내역을 입력하면 자동으로 정리 및 정산
- 카테고리별 지출 합계를 실시간으로 집계
- 예산 대비 지출 초과 여부를 자동 알림
- 특정 프로젝트별 월별/연간 지출 패턴 분석 및 시각화
- 정산 보고서 자동 생성 및 담당자 이메일 전송
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주문서 의뢰
1.업종 : 쇼핑몰
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 중국에서 의류를 구입해서 소매판매와 위탁판매를 하는 업체입니다
주문서를 통합시키고싶습니다
2)자동화하고 싶은 업무
*거래처주문통합파일/중국주문서 통합되었으면 좋겠음제품명을 입력하면 도매가와 코드정리가 같이 나왔으면 좋겠습니다
파일이 커서 그런지 계속 업로드가 안됩니다
**로 카톡주시면 좋겠습니다
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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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어음 및 채권채무 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 엑셀을 이용해 수동으로 어음 및 채권·채무 내역을 관리
- 만기일이 다가오면 직접 확인 후 수금 및 지급 처리
- 미수금이 발생하면 일일이 연락하여 회수 진행
- 누락된 미수금이나 지연된 지급 건이 발생할 위험이 있음
자동화하고 싶은 업무
- 어음 및 채권·채무 데이터를 자동 정리 및 관리
- 만기일이 다가오면 자동 알림 기능 추가
- 미수금이 발생한 경우 자동으로 회수 대상 리스트 정리
- 채권·채무 잔액을 월별, 분기별로 집계하여 보고서 자동 생성
- 주요 거래처별 미수금 및 지급 내역을 자동 비교 분석
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근태관리 프로그램 제작문의
1.업종 : *
2.예산 : 추후협의
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
- ** 인사담당자 **입니다.
한강에 위치한 세빛섬에 근무중인 약 100명에 대한 근태관리시스템을 개발하고자합니다.
현재, 보안업체 에스원의 지문인식시스템으로 출.퇴근을 관리하고있으며, 그 데이터를 통해
시간외수당(연장,야간,휴일,휴일연장 등)계산을 진행하고있습니다.계산은 엑셀로 수기작업을
진행중이며, 수기작업으로 인한 오기 및 기타 사항들로 계산에 오류가 비번히 발생합니다.
52시간 단축법안으로 개인별 주 근태시간 관리가 필요하고 계산등에 오류를 줄이고자
프로그램 개발 문의드립니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 시간외수당 자동계산(지문인식 근태자료를 raw데이터로 한 자동계산)
* 주,월 단위 근태관리(개인별 근무시간, 연차,휴가 등의 관리)
* 기타 근태관리에 필요한 데이터 자동화 관리--------------------------------------------------------
고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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