통합검색
'고객상담'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 665건

  • 안녕하세요 프로그램 오류 수정을 부탁드리려고 글 남깁니다. 2013.12.10에 만들어주신 고객진료상담관리14.xls 을 만족스럽게 사용중인데요. 사용하면서 고객정보와 상담내용의 링크가 끊어지는 문제가 몇 차례 반복되었지만 원인을 찾지 못 하고 있었습니다. 오늘 우연히 원인을 찾게 되었는데요, '고객정보'에서 '수정'을 누르면 고객번호가 새로 부여되면서 바뀌는것을 발견했습니다. 예를들면 고객정보에서 주소 등을 변경하고 '수정' 버튼을 누르면 고객 번호가 기존 19940045 에서 20140004 와 같이신규 고객처럼 바뀌는 것을 확인했습니다. 고객번호가 바뀐 것 때문에 상담 내용이 연결되지 않고 있고요. 말씀드린 부분에 대한 수정을 부탁드리며, 이메일로 파일을 전송해주시기 바랍니다. 감사합니다!
  • 골프투어여행사 관리프로그램

     

    1.업종 :골프투어전문여행사
     

    2.예산 : 제한없음
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식 

    1. 골프장,호텔,렌터카에서 요금을 받습니다. (엑셀파일로 정리합니다)
    2. 고객(내부고객/외부고객)->골프,항공,숙박,렌터카예약->견적서발행->요금정산 매출정리
    3. 업체관리: 수익쉐어수수료정리

     

    2)자동화하고 싶은 업무
    1. 골프투어견적서발행가 발행되면 자동으로 고객관리 프로그램과 연동되게 하고 싶습니다. 
     
    2.고객관리
    * 고객이름을 치면 예약내역과 견적서 발행내역 매출내역을 한눈에 확인하고 싶습니다.
    * 예약확정고객의 매출내역이 자동으로 정리되게 하고 싶습니다.
    * b2b도 하기때문에 고객명을 치면 어느업체에서 연결된 고객인지 한눈에 확인하고 싶습니다.
     

    **1인여행사입니다. 견적작업, 예약확인,매출관리까지 혼자서 하려니 통합할수있는 프로그램이 필요합니다. 아래 첨부파일은 지금 제가 혼자서 관리하고 있는 파일 몽땅 모아서 보내드립니다. 도와주세요 팀수가 많아져서 관리하기가 너무 힘이듭니다. ㅠㅜ

  • 맞춤제작 수정문의

    고객님께서 요청하신 부분 확인하였습니다.
    요청사항 부분에 대해서 회사내규에 따라 판단하여 내용을 보내드리오니 읽어보시고 
    결정해 주시면 되겠습니다. 


    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 


    1. 시트가 계속 자동으로 잠깁니다... 잠김을 풀어도 작업하다보면 어떤 특정한 포인트에서 시트가 계속 잠겨서 그때마다 풀어야 합니다.. 
    이것 때문에 테스트하는게 너무 힘듭니다;ㅁ;
    예를들어 ‘주문품목입력’시트에서 ‘모두표시’버튼을 클릭하면 시트가 잠겨버립니다. 다른 몇 개의 시트에서 동일한 문제가 있습니다. 
    잠기지않게 해주세요!

     - 버튼 클릭시 주요부분 제외하고 시트잠김 안되게 수정 : 가능합니다.

    2. 모든 시트에 품목을 10가지로 추가해주세요. 각 품목 이름은 별도의 시트에서 입력함으로써 손쉽게 변경가능하도록 해주세요. 
    현재 상태에서는 기본 품목명을 변경하니 일부 기능이 동작하지 않습니다.

     - 모든 시트에 품목 10가지로 추가(●) : 시간소요가 많이 되는 부분입니다.
     - 품목이름은 별도의 시트에서 입력함으로서 쉽게 변경 가능하게 해주세요 : 가능합니다.



    3. 모든 시트에서 고객명 우측에 '고유번호' 란을 추가해주세요



    - 고객명 우측에 고유번호 란 추가해주세요(●) : 시간소요가 많이 되는 부분입니다.

    4. ‘발송리스트출력’ 시트에서 ‘상품코드’로 필터할 수 있는 기능을 추가해주세요. 필터한 후 출력해야하기 때문에 해당 시트에서 
    코드별로 필터하는 기능이 필요합니다. 그리고 ‘상품코드별현황’ 시트는 불필요하니 삭제해주세요!



    - 발송리스트출력 시트에서 상품코드로 필터할 수 있는 기능을 추가해주세요 : 가능합니다.

    5. ‘상담내역’ 시트가 잘 작동하지 않습니다. 월별마감된 DATA가 분명히 있는데 ‘검색하기’ 버튼을 누르면 1004런타임오류가 발생하네요.. (이 명령을 실행하려면 적오도 두 행의 원본 데이터가 있어야 한다는...)
    ‘주문검색’시트에서 주소란 우측에 ‘상담’란과, ‘메모’란을 추가해서 주문내용과 같이 검색할수있게 해주세요. 
    이렇게되면 ‘상담내역’시트는 삭제해도 될듯합니다.



    - 검색하기 버튼을 누르면 런타임오류가 발생합니다 : 이부분은 검토해서 수정해드리도록 하겠습니다.


    - 주문검색 시트에서 주소란 우측에 '상담'란과 '메모'란을 추가해서 주문내용과 같이 검색할수있게 해주세요 : 가능합니다.
                         
    6. 발송리스트출력 시트에서도 주소 우측에 ‘상담’란을 추가해주세요. 상담내용이 함께 출력이 되어야 하기 때문입니다!



    - 발송리스트출력 시트에서도 주소 우측에 '상담' 란을 추가해주세요 : 가능합니다.



    7. ‘주문품목입력’ 시트에서 결제수단란을 결제금액란 좌측으로 옮겨주세요.또, 결제금액란 우측에 ‘입금확인’ 란을 추가해주세요. 입금확인란은 수기나, VLOOKUP함수로 직접입력할 예정입니다! (주문검색시트에서도 동일하게 적용해주세요)



    - 결제수단란을 결제금액란 좌측으로 옮겨주세요(●) : 시간소요가 많이 되는 부분입니다.


    - 입금확인 란 추가해주세요 : 입금확인을 눌렀을때 어떤 내용이 어느 부분에 적용되길 원하시는지 저희가 파악해야 보다 정확한 제작이 가능합니다.
            
    8. 월별마감한 내용을 수정하는 방법을 좀 알려주세요! 월별마감된 DB가 모여있는 시트에서 직접 찾아서 수정하는 방법도 괜찮습니다. 마감된 데이터가 어디에 저장되는지 도무지 찾을수가 없네요..;ㅁ;



    - 월별마감한 내용을 수정하는 방법을 좀 알려주세요! 월별마감된 DB가 모여있는 시트에서 직접 찾아서 수정하는 방법도 괜찮습니다 : 이부분은 최초 제작의뢰 하실 때 한달에 한번 마감을 하신다는 내용이 있어서 최종 마감시에만 그렇게 기입하시게 하기 위해서 
        월별마감 버튼을 만들었습니다.
        데이터를 수정하다가 에러가 나는 것을 방지하기 위해서 일부러 DB가 모이는 시트는 숨김처리 해두었었는데 현재 요청하시는


        부분에 대해서 직접 찾아서 수정하는 방법도 괜찮다고 요청하셨으므로 그 부분에 대해서는 해당 시트가 보여질 수 있도록 
        변경해드리겠습니다.

    2번, 3번, 7번 항목에 ● 부분으로 표기 되어있는 부분은 시간소요가 많이 되는 부분입니다.
    현재 만들어진 제품은
    전체적인 폼이나 각 시트간의 관계를 감안해서
    최초에 보내드린 폼 / 시트 사진을 기반으로 제작된 부분으로 
    보내드렸을 때에 특별한 변경사항 요청이 없었습니다.

    그 부분을 수정하기 위해서는
    현 프로그램을 제작하는 시간과 맞먹는 기간이 소요됩니다.
    프로그램 제작 완료 후 15일간 1회 수정이 가능한 부분에 ● 표시로 표기된 부분은 포함되지 않기에
    그 부분에 대해서 작업을 진행하시려면 추가 비용이 발생합니다.
    해당 작업에 대한 추가 비용은 22만원입니다. 


    또다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의바랍니다. 
    쿠키의 꿈은 고객님의 성공입니다. - 업무자동화 파트너 쿠키 ^^



    --------------------------------------------------------------------------------------------



    답변 잘 받았습니다.


    처음 폼사진 보내주실때 사실 꼼꼼히 살펴보질 못했어요.. 시트에 열 추가하거나 열위치 변경하는건 간단한 작업이라 생각했는데 그게 아니었나 보네요 ㅠㅠ

     

    우선 추가금액 결제버튼 만들어주시면 결제하겠습니다

     

    위 요청사항 그대로 시트폼사진 다시 보내주시면 이번엔 변경사항 안생기게 꼼꼼하게 검토해서 진행되도록 하겠습니다!

     

     

    7번에 대한 추가설명 드리자면, 입금확인란에 ㅇ 표시가 자동으로 되도록 하는 시스템입니다.

    별도시트에 당월 입금완료된 사람의 이름을 쭉 써놓으면 함수를 이용해서, 당월시트의 입금확인란에 ㅇ 표시를 해주도록말이죠!

     

     

    아, 그리고! 저번에 문의드렸던, 경영자동화에서 원료수불부 프로그램에서 LOT번호란 추가하는 작업도 견적부탁드립니다.

    같은제품도 입고날짜에 따라서 LOT넘버가 달라야 됩니다

     

    궁금한점있으시면 연락부탁드려요~~

  • 주문생산방식 제조업 판매/발주/고객관리 자동화를 요청합니다.

    나무간판을 제작을 하는 업체입니다. 

    쇼핑몰도 함께 운영하는데

    www. ewoodsign.co.kr 입니다.

     

    저희가 관리하고 싶은 업무는

     

    1.쇼핑몰 고객 전화상담

      - 전화상담시 요청하는 규격과 요청 디자인 스타일, 고객정보 등을 메모하고 대략의 견적을 알줘야 합니다.(직접제작한 엑셀 견적계산기 있음)  

     

    2.견적서작성

      - 정식 주문의뢰가 들어오거나 정식견적서를 발송해야할때 전화상담고객정보를 가져와 저희만의 디자인이 가미된 견적서에

         규격과 품목, 단가, 수량, 합계, vat여부, 배송비, 네고, 단수정리 등이 첨부된 견적서를 발송합니다.(가로형과, 세로형이 있어요)

     

    3.사내제작팀으로 넘기는발주서

      -고객정보, 배송종류, 배송및시공장소, 수량, 납기일, 품목, 규격 수량, 가공법, 특이사항, 결재란,

     

    4.입출금 및 택배발송관리

      - 

     

    5.주문처관리

      - 입력한 고객정보가 견적서, 발수서, 전화상당, 택배발송 등등에 쉽게 찾아쓸수 있으면 좋겠음(연동)

     

    6. 통계

     - 월별 판매금액, 시공비합계, 택배비 합계, 제품금액 합계, 부자재 합계 등등

     

    7. 통합으로 관리할수 있는 프로그램이 필요합니다.

     

     

  • 심리상담센터 제작문의

    안녕하세요. 0000셀링센터입니다. 

    상담센터에서 내담자들의 상담 예약, 내담자 관리, 수납 관리 관련 프로그램이 있는지 또는 제작이 가능한지 궁금합니다.

    지금까지 상담스케줄표를 통해 수기로 작성하여 O,X로 상담 진행여부를 표시하고

    상담회기 및 상담료 납부 현황표를 통해 상담 진행 횟수와 납부 여부 및 납부 일자를 작성하였습니다.

    프로그램화가 가능한지 궁금합니다. 

     

     

     

    --------------------------------------------------------
    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
    --------------------------------------------------------

     

  • [맞춤제작 컨설팅]승강기 견적 자동화 프로그램 제작

    1. 업종 : 승강기 설치업

    2. 예산 : 미책정

    3. 제작 요청 사항

     

       저희는 승강기 설치를 하는 업체입니다.

       고객과의 견적 상담상담 내용을 바탕으로 현장에서 견적서 작성 및 관리할  수 있는 프로그램을 제작 고려하고 

       있어 아래의 내용으로 제작 검토를 요청합니다.

     

      1) 업무 흐름

         고객과의 상담을 통한 현장에서 바로 견적서를 작성할 수 있는 프로그램을 제작하고자 합니다.

         승강기의 기본 모델에 추가적인 옵션 사항을 선택 및 입력하여 견적서를 작성하는 프로그램 제작입니다.

     

       - 자동차를 예로 들면,

          자동차의 모델(아반떼, 소나타, 그랜져, 싼타페, 스타렉스 등)을 선택하고

          차량의 색상, 엔진(배기량 및 디젤,가솔린), 내장재(시트의 종류, 오디오, 내비게이션 등)

          등의 옵션 사양에 따라 가격이 상이하듯 승강기(엘리베이터)도 옵션 사양에 따라 가격이 달라집니다.

     

       대략적인 옵션은 입력화면으로 생각 중인 이미지 파일을 첨부합니다. 

     

      2) 기존 업무 방식

        고객과의 상담을 통해 고객이 요구하는 옵션 사양들을 청취한 후 서무실로 복귀하여 단가표를 참조하여 

        견적서 작성 및 보관.

        (현재 단가표 제작시 및 정리 필요한 상태)

       

     

     3) 자동화하고 싶은 업무

        고객과의 상담 현장에서 바로 견적서 작성 및 비교 견적서(옵션 사양에 따른 비교 견적) 출력 및 보관

        단가 수정 및 추가 기능.

        기본 모델(엘비베이터 및 에스컬레이터) 추가 및 수정

     

     

     

       문의 사항

       1) 프로그램 제작 가능 여부

       2) 제작 비용 및 기간

       

      

  • 제작관리 자동화

    ?안녕하십니까, 안녕하십니까, 다* ****팀 박** 사원입니다.

     

    앞에 보냈던 자료에 좀더 상세내용 추가하여 보내드립니다.

     

    예산 3백만원정도 생각하고 있으며, 예산 안으로 맞춤제작 가능한 여부와 상세 견적내용 회신 부탁드립니다.

     

    수고하십시오.

     

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

     

    문의하기?  

    제작관리 관련 엑셀자동화 요청 jjangjmp  |  조회 5  즐겨찾기(0)  답변 (1)

    안녕하십니까, 다* ****팀 박** 사원입니다.


    유선으로 요청한 내용대로 제조기술센터에 금형 부품 제작 관리에 대한 엑셀 자동화를 구현하고자 합니다.


     


    상세내용은 첨부파일 운영방안을 참고하시고 현재, 관리하고 있는 엑셀 파일 송부드립니다.


     


    금일내에 견적과 제작기간에 대해 회신해주시면 감사하겠습니다.


     


    수고하십시오.

     

     

    --------------------------------------------------------

    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

    비공개로 수정해드렸습니다.

    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

     

    --------------------------------------------------------
    전문가
    답변
    Re : 제작관리 관련 엑셀자동화 요청 쿠키전문가  |  2016-12-30
    고객님 안녕하세요
    업무자동화 엑셀쿠키전문가
    입니다.

    고객님께서 요청하신 금형 부품 제작관리 프로그램에 대한 맞춤제작 가견적입니다.
    아래 요청사항에 대한 가견적내용 확인하시고 진행여부알려주시면 맞춤제작 도와드리겠습니다^^
    우선 첨부해주신 파일과 유선상담 내용을 바탕으로 안내해드리겠습니다.
    (견적내용은 변동될 수 있습니다.)

    ※ 가견적 안내
    - 고객님께서 필요하신 기능을 선별해서 각각의 견적내용에서 취사선택할 수 있습니다.
    - 선택하신 기능들에 산정된 작업공수를 합산하여 공수당 금액계산을 적용하면, 최종비용을 계산할 수 있습니다.
    (공수는 개발난이도, 개발 일수 등을 고려하여 산정되는 단위입니다.)
    - 가견적내용은 실제 작업에 착수하여 세부분석에 따른 내용조정이 발생할 수 있습니다.
    - 가견적은 최초 견적산출일로부터 1주일간 유효하며, 가견적내용은 참고용으로만 활용하시기 바랍니다.


    ■ 요청사항
    요청서 등록, 우선순위별 확인, 공정별로 시간, 작업자가 어떠한 내용을 하는지 전체적인 현황 확인

    1) 업무에 따른 기능 구현
    → 기본정보(팀, 구분, 사용처, 차종, 종류, 작업자, 공정 등) 관리 (1공수)
    → 설비정보 등록관리(공정별) (1공수)
    → 금형정보 등록관리 (2공수)
    → 의뢰품 등록관리(정기/비정기/긴급(미등록) 구분, 공정 선택) (3공수)
    → 제작현황 조회 (3공수)
    → 공정별 상세현황 조회(한 시트에서 항목 동일할 시) (3공수)
    → 공정별 상세현황 조회(공정별 다른 시트를 사용할 시) (각 2공수)

    2) 동시 작업(DB서버 운용으로 실시간 작업기능 + 작업공간 제한 없음) 적용
    → 데이터베이스 구축 (15공수 이상, 별도 협의 필요)

    ■ 가견적 비용계산
    13공수(가견적) - 2공수(회원권제작지원) + 올인원회원권 + @
    = 11공수 + 올인원회원권 + @
    = (11공수 * 220,000원) * 올인원회원50%할인 + 회원권비용 + @
    = (2,420,000원 * 올인원회원50%할인) + 회원권비용 + @
    = 1,210,000원 + 회원권비용 + @
    = 1,210,000원 + 550,000원 + @
    = 1,760,000원 + @


    ※ 금일 결제시 개발기간
    2월 1일 ~ 2월 8일 (6영업일)

    - 맞춤제작 서비스 안내

    ※ 프리미엄 올인원 회원 혜택
    1. 맞춤제작금액 50% 할인혜택 제공
    2. 맞춤제작 2공수 제작지원 (220,000원 상당)
    3. 엑셀케어 서비스 지원 (12케어 제공)
    - 엑셀프로그램의 사용지원(기술,기능)
    - 사용중 부주의로 인한 오류해결 등
    ▶ 이용권 안내 보러가기 (공수 및 이용권안내 바로가기)



     




    @20170110,09:23 :: 유선상담


    - 컨설팅문의 및 견적에 대한 안내를 받으셨습니다.
    견적에 대해 다시한번 설명드립니다. 고객님께서 받으신 가견적에는 쿠키의 맞춤제작 권한을 가지는 올인원이용권의
    금액이 포함되어있으며, 총가견적은 올인원이용권 혜택인 50%할인이 적용된 견적임을 참고하시기 바랍니다.

    * 전문 컨설턴트와의 유선상담 내역을 안내드립니다.
    1. 고객님의 업무프로세스를 직접 정리하여 업로드하시기로 결정하셨습니다.
    2. 서버를 구축하시는 것으로 결정하셨고 서버구축비용까지 포함하여 예산은 500만원 선입니다.
    3. 프로세스 정리 중 어려움이 있을 경우 유선상담을 요청 할 수 있으며, 이후 상황에 따라
    오프라인 컨설팅을 진행 하는것으로 결정하셨습니다.


    또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
    업무 자동화 파트너 쿠키 ^^

    항상 감사합니다.
    쿠키 임직원 일동♥
  • [이벤트 신청] 자동차전문수리업

     

    1.업종 : 자동차 정비 1급 공업사(자동차 전문 수리업)
     

    2.예산 : 300만원
     

    3.제작 요청사항 


    1)업무흐름 및 기존 업무방식


    현재 정비마법사(https://www.kabead.com/htmlnew2/carwizard/php/mw_main.php)

    프로그램을 유료로 사용하고 있는 정비업체 입니다.

    그런데,

    고객정보 입력 

    필수 - 고객명, 개인정보, 차량번호, 차대번호, 차량사진 등....

     

    수리상담내용 입력.

     

    견적내용 작성...

     

    부품 발주 

    수입차 전문이기에 부품 발주시 부품발주내용 금액 단가등.

    제품 입고 후 부품의 단가책정.

     

    견적서 폼 출력 고객용(고객정보 자동입력) 

     

    수리 후 수리내역서 폼 출력 고객용(고객정보 자동입력)

     

    일별(월별) 수리내역 및 정산표 출력

      - 부품 원가 및 공임 이익 출력

     

    일별(월별) 지출내용 입력

      - 일별 매입매출 내역 및 보고서 출력

     

    소모품류 재고 관리.

      - 오일류의 경우 일별 수리내역에서 오일 교환 품목별 오일 몇통 기록되면 자동 재고 정산.등

      - 품목 관리 등.

     

    결제방식, 카드, 현금, 기타. 

    할인율 적용, 포인트 적용 등.

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

     

    현재 국내에 자동차 관련 인폼이 데이터의 흐름을 완벽하게 구현한 업체가 많지 않습니다. 

    기존 고객정보의 데이터를 불러와서 그대로 작성폼에 따라오게 하고,

    정비내역의 기록이 고객에게 상세히 저장이 되고.

    추후 어플리케이션을 통해 DB를 불러올수 있는 환경이면 아주 좋을 듯 합니다.

     

    현재 유료로 운영되고 있는 대부분의 프로그램 들이 완성도가 많이 떨어지고, 중복자료 입력 및 

    출력의 문제, DB관리의 문제등, 개선할 부분들이 많이 있지만, 그 업체들 중 대부분이

    프로그램 개선에 소극적이고(기존 유저 사용업체들이 어떨수 없이 쓰고 있는 한계) 개선의지 없음.

    고객센터 자체가 불친절하고, 갑의 위치라고 해야 합니다.

     

    가장 기본적인 구현을 시작으로 필요한 부분을 한단계씩 업데이트 해 나아간다면, 대한민국

    최고의 정비관리 프로그램이 될 듯합니다.

    저희는 수입차 전문 공업사중 전국 최대규모의 시설과 장비를 보유하고 있으며, 아직 마케팅을 하고는 있지 않지만, 유명인 연예인등 다수의 인맥들과 협약관계로서, 자동차 정비시장을 이끌고자 합니다. 

    본 프로그램도 같이 마케팅을 진행하고, 저희가 먼저 사용해서 개선점을 찾아내고 보완해서,

    국내 거의 타업체의 프로그램이 독점인 상황을 개선코저 합니다.

    검토해 보시고 좋은 연락 기다리겠습니다.

    수고하세요

     

     

     

     

업무자동화 맞춤제작

고객님의 상황에 100% 맞춘 콘텐츠 제작 전문 서비스를 이용해 보세요.
프리미엄 무료 이벤트 중