# 현재 업무의 흐름

1) 매입

본사 사무실에서 거래처별 주간메뉴계획표 작성하면 연결된 시트에서 메뉴별 투입 계획 식재료명과 및 투입중량 및 예상가격 입력->예상식수에 따른 총 식재료별 중량 및 원가 나오면 -> 연결된 거래처별 발주계획서 시트에서 출력 -> 발주 담당직원이 발주 -> 입고 (본사 사무실로 입고된 후 관리 거래처 식당으로 재출고되어 관리 거래처 식당에서 입고로 처리 -> 공급처별 운송증 사본 수집 -> 담당직원이 위의 발주서에 실운송 중량과 가격 입력 -> 일일 식재료 구매거래(현금/외상) 내역서 작성 -> 현금거래분은 현금출납에 반영후 일일 현금보고서 작성, 외상거래분은 외상매입에 반영후 월말에 공급처별 외상매입금 보고서 작성   

- 베트남의 특성 및 업종의 특성상 실제 세금계산서 발급은 아주 일부에 한함.

대부분의 식재료는 0% 이기도 하고 동시에 공급처들이 사업자등록이 없는 1차적인 공급자들이라 세금계산서 발행하지 못함.

1차적인 농/축/어업 공급자들에 대한 자료는 베트남 규정에 맞춰 공급 서류를 기반으로 공급자들이 실 농/축/어업인들임을 증빙하는 서류와 함께 정리하여 회계보고서상 반영하고 추후 세무관련하여 증빙 보관함 

- 공급자들이 상호간 협의된 가격 내지는 합리적인 가격을 운송장에 적지 않고, 임의로 부풀리거나 하여, 일정기간별(15일단위)로 추후 재료별 가격을 협의후 또는 임의로 재조정하여 운송장상의 가격을 조정하여 재입력하는 경우가 매우 많고, 베트남 직원들의 중량 및 가격의 오타로 인한 재검토 작업에 많은 시간을 낭비하고 있슴. 

- 주간 메뉴에 연동되어 급식 보존식 관리가 이뤄져야 함.(각 메뉴별 보존식 보관 양식에 맞춰 출력후 같이 보관해야 함) 

2) 매출

월말이 지난 후 거래처와 상호 일일 공급 식수자료 비교후 월간 일일 공급내역 및 청구서 작성 - > 세금계산서 발행

3) 재료 수불 / 재고

총 발주되어 운송된, 본사 사무실의 재료 수불과 관리 거래처 식당의 재료 수불 및 재고관리가 상호 통합되고, 정확한 상호간 교차되는 재고의 대차 마감이 이뤄져야 정확한 수익 산출이 가능함. 

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4) 근태/급여/근로자 위생관련 서류 update 관리 / 기타 총무관리

- manpower master list를 base로 하여 시트를 연결하여 근태와 급여, 그리고 위생관련 서류 update하고 있슴.

회사에서 위생관련 서류비용과 위생복을 비롯한 개인 위생복장들을 지급합니다. 그러나, 지급받은후 단기간 근무하고 그만두는 경우가 많아, 회사가 지급한 개인위생품들에 대한 반납이 없거나, 손실된 유효한 서류 비용에 대한 공제가 적정하게 이뤄져야 함.

- 차량의 보험 및 차량등록 갱신 그리고 임대료(6개월 단위 지급) 등 갱신 및 결제계획 관리가 잘 되지 않고 있어, 관리파일을 만들어 주어 시트별 관리포인트를 관리 시키고 있으나, 함게 통합하여 담당자가 계획적인 관리를 하도록 해야 함

5) 운송차량 배차 지시 및 관리의 필요성

현재 GPS 추적장치가 부착되어 있어 실시간 추적이 가능하나,체계적인 운송지시서 및 계획서등이 필요함. 그리고 현지인들의 차량 (유지관리 및 차량청소등) 에 대한 관리가 소홀하여 지시서나 점검표들을 통한 체계적인 차량운행 및 관리, 그리고 내역의 update를 통한 관리가 필요함.

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급식업체도 주간단위 각 거래처별 메뉴계획에 따른 재료의 발주-운송-검수-투입-상품제조-재고와 같은 기본적인 제조업체의 틀에 있으며, 동시에 운영중인 식재료 공급사업 역시 발주-판매/납품업의 틀입니다.

파일상의 메뉴의 언어는 영어와 베트남어가 같이 들어가거나, 베트남어 또는 영어 하나만 들어가던 해야 할 것입니다.

그건 알려주시면 제가 바꾸도록 하겠습니다.

올려진 일부 파일들의 내용을 대략 봤는데, 일부 저희의 특성을 고려하여 수정하고 연결 및 보완하여도 좋겠다는 생각이 듭니다. 그런 수정/연결/보완을 통해 가장 저희 회사에게 적합한 것이면 좋겠습니다.

전 베트남 상주하며, 2월 10일경 한국 들어가 18일경 출국합니다.

한국에는 형식상 가끔 수출입업무가 있어 ** *** 라는 개인사업자 명의가 있습니다.

베트남 연락처는 +84-**-****-****

한국에서는 아내 연락처인 010-****-****로 연락하시거나,

카톡 아이디 *********로 카톡 주셔도 됩니다.  메일 : ********@hanmail.net

현재 베트남에서 쓰는 양식은 복잡한 파일을 보시기 전에, 기존의 전반적인 통합관리 프로그램의 수정보완을 통해 하는게 좋지 않을까 생각합니다.  만약 필요하시면 바로 보내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

* ** 드림

1.업종 : 자동차 정비 1급 공업사(자동차 전문 수리업)
 

2.예산 : 300만원
 

3.제작 요청사항 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

현재 정비마법사(https://www.kabead.com/htmlnew2/carwizard/php/mw_main.php)

프로그램을 유료로 사용하고 있는 정비업체 입니다.

그런데,

고객정보 입력 

필수 - 고객명, 개인정보, 차량번호, 차대번호, 차량사진 등....

수리상담내용 입력.

견적내용 작성...

부품 발주 

수입차 전문이기에 부품 발주시 부품발주내용 금액 단가등.

제품 입고 후 부품의 단가책정.

견적서 폼 출력 고객용(고객정보 자동입력) 

수리 후 수리내역서 폼 출력 고객용(고객정보 자동입력)

일별(월별) 수리내역 및 정산표 출력

  - 부품 원가 및 공임 이익 출력

일별(월별) 지출내용 입력

  - 일별 매입매출 내역 및 보고서 출력

소모품류 재고 관리.

  - 오일류의 경우 일별 수리내역에서 오일 교환 품목별 오일 몇통 기록되면 자동 재고 정산.등

  - 품목 관리 등.

결제방식, 카드, 현금, 기타. 

할인율 적용, 포인트 적용 등.

2)자동화하고 싶은 업무 

현재 국내에 자동차 관련 인폼이 데이터의 흐름을 완벽하게 구현한 업체가 많지 않습니다. 

기존 고객정보의 데이터를 불러와서 그대로 작성폼에 따라오게 하고,

정비내역의 기록이 고객에게 상세히 저장이 되고.

추후 어플리케이션을 통해 DB를 불러올수 있는 환경이면 아주 좋을 듯 합니다.

현재 유료로 운영되고 있는 대부분의 프로그램 들이 완성도가 많이 떨어지고, 중복자료 입력 및 

출력의 문제, DB관리의 문제등, 개선할 부분들이 많이 있지만, 그 업체들 중 대부분이

프로그램 개선에 소극적이고(기존 유저 사용업체들이 어떨수 없이 쓰고 있는 한계) 개선의지 없음.

고객센터 자체가 불친절하고, 갑의 위치라고 해야 합니다.

가장 기본적인 구현을 시작으로 필요한 부분을 한단계씩 업데이트 해 나아간다면, 대한민국

최고의 정비관리 프로그램이 될 듯합니다.

저희는 수입차 전문 공업사중 전국 최대규모의 시설과 장비를 보유하고 있으며, 아직 마케팅을 하고는 있지 않지만, 유명인 연예인등 다수의 인맥들과 협약관계로서, 자동차 정비시장을 이끌고자 합니다. 

본 프로그램도 같이 마케팅을 진행하고, 저희가 먼저 사용해서 개선점을 찾아내고 보완해서,

국내 거의 타업체의 프로그램이 독점인 상황을 개선코저 합니다.

검토해 보시고 좋은 연락 기다리겠습니다.

수고하세요

안녕하세요.... 강원도 양양군청 예산부서의 최남규라고 합니다. 

우리군에서는 매년 본예산 1번, 추경예산 3차례 편성하고 있습니다.

이와 관련하여 예산편성을 위한 프로그램을 제작하고자 의뢰드립니다.

사유로는

1. 보고서 작성에 과다한 시간이 소요되고,,,

2. 수식의 오지정, 링크 불일치등이 우려되고,,,,

3. 서식의 임의 변화(바이러스,,,,,?)현상이 발생되어

이번에 새로이 보조프로그램을 제작하고자 하는 것입니다.

현재까지는 각 부서에서 제출되는 예산안을 첨부해드리는 파일에 취합하여

그 내용을 출력하여 보고하고 결정하는 방식으로 이루어 졌습니다.

이를 "이호조"라는 행정내부 시스템상의 예산요구내역을 다운받아서

이를 보조프로그램에 업로드하여

새로운 보고서식대로 출력하는 방식으로 변경하고자 합니다.

예상작업기간과 금액을 추정해서 통보해주시면,,,,, 감사하겠습니다. 

수고하세요.....

(조건별 세출예산조회(2016 본예산) 파일은 이호조 다운자료이며,,,,,,

총괄검증자료(2016본예산) 파일은 부서별 예산편성 결과를 이호조(시스템) 상의 금액과

대조하기 위한 검증자료입니다.)

1. 요금표에서 RV승합부분의 차량의 요금 계산이 요금의 적용이 안됩니다..

   (비교하여 작은금액이 청구금액에 계산되어야 하는데 대차차량기준으로 계산이 됩니다)

2.사용기간 계산이 30일이 넘어가면 1일로 표시되는데 30일 이상으로 계산되었으면 합니다

   ( 35일....)

1.업종 : 수입차 부품 유통(수입 및 국내 도매처 매입 후 납품)

2.예산 : 견적 필요합니다.

3.제작 요청 사항

1)업무 흐름

수입차 정비업소에서 문의가 들어오면 해당 차종에 대한 부품을 확인 후 국내에 있으면 국내 도매업체로부터 매입

없는 경우 직접 유럽 등지에서 수입도 진행하고 있습니다. 

자동차의 특성상 부품의 가짓수가 많으며 개별 단위로 공급합니다. 

기본 업무절차

 (1)이카운트 상에서 업체등록(기존 등록업체는 생략) 

 (2)업체 요청한 차대로 견적서 제작(~~차량 ~~필터 얼마 등등)

 (3)입금 확인 후 견적서=> 판매서로 확정

 (4)물류 확인 후 출고

2)기존 업무방식

기존에 견적 및 판매를 잡는것 자체는 크게 무리가 없으나 

다양한 차종을 취급하다보니 물류에서 가짓수가 많아져 창고 내 재고에 대한 위치확인이 필요해 졌습니다.

현재는 단순한 방식으로 일부 물류직원이 물건이 들어왔던 위치를 파악하고 찾아서 보내는 실정입니다. 

3)자동화하고 싶은 업무

-이카운트는 회계업무만 보고 나머지 견적서 만드는것부터 출고 및 물류(적재위치 관리)관리까지 가능할까요?

-매입건에 대한 마진 관리 및 상품 카테고리별 매출집계 등등

-세금계산서 및 입금관리 기능은 이카운트를 쓰더라도 나머지 입고,출고, 물류까지 기능이 구현 가능할지 궁금합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력

* 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림

* 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움

* 반복적인 집계 작업에 시간 소요

자동화하고 싶은 업무

* 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집

* 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계

* 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교

* 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시

* 요약 리포트 및 그래프 자동 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 업무별 마감 기한을 엑셀 또는 수기로 관리  

- 마감 기한을 넘긴 업무를 일일이 확인하여 담당자에게 수동으로 통보  

- 지연된 업무에 대한 기록이 체계적으로 관리되지 않음  

- 일정 초과 업무가 쌓일 경우 즉각적인 대응이 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 마감 기한 자동 추적  

   - 업무별 마감 기한을 사전에 입력하면, 자동으로 일정 관리  

   - 특정 날짜가 지나면 지연 업무 목록 자동 업데이트  

2. 마감 초과 업무 자동 알림  

   - 마감일이 지나면 해당 업무 담당자에게 자동 알림 발송  

   - 관리자에게도 지연 업무 현황 보고  

3. 우선순위 설정 및 경고 시스템  

   - 기한이 임박한 업무를 미리 경고하여 지연을 방지  

   - 우선순위를 설정해 긴급한 업무를 강조 표시  

4. 업무 진행률 분석 및 보고서 자동 생성  

   - 마감 기한 초과 빈도 및 주요 원인 분석  

   - 부서별, 직원별 업무 기한 준수율 보고서 자동 생성  

5. 업무 연계 및 담당자 변경 기능  

   - 지연된 업무가 발생하면 재할당 옵션 제공  

   - 협업 부서 간 일정 조정 기능 추가