오*(주) *** 과장 입니다. 

당사는 자동차 촉매 제조 업체로 현대 1차 밴더 입니다.

당사 ERP 시스템을 통해 주 생산품을 전반적으로 관리하고 있으나 신규로 연구개발품에 대한 관리 시스템은 없는 상태 입니다.

현재 신사업으로 개발된 촉매품이 Pilot 단계까지 와서 판매중에 있으며 점점 복잡해져 생산 관리를 위해 관리 프로그램을 제작을 하려고 합니다.

1. 수요기업 제조 의뢰서(접수 사진 파일 첨부 및 입력)

2. 원부재료 관리(입고, 출고, 현황 관리)

3. 생산지시서(지시서 출력 및 승인) --> 각종 Spec. 키인(정규제품 제조Sheet 선택, 개발사양 제조 Sheet 작성)

4. 원부재료 출고 신청서(신청서 출력 및 승인) --> 3번 키인 사양 으로 단순 출력

5. 촉매 제조 Sheet 출력  -->  3번 키인 사양 단순 출력, 생산품 창고 반영

6. 촉매 성적서 입력 --> 성적 결과 키인, 출력

7. 제품 출하 및 인수증 발행 --> 생산품 창고에서 선택 출하, 인수증 출력

8. ERP 및 세금계산서 발행 여부 확인 --> 당사 ERP 반영 및 세금 계산서 발행 여부 확인 Check.

    (세금계산서 미 발행 항목에 대해서 출력 --> 고객 송부용)

* - 창고 원부재료 현황 출력, 생산품 창고 현황 출력 필요

--> 위 모든 프로세스에 대한 양식은 현재 엑셀 파일로 보유중.(Total 사용자 10명 이내)

담당자님, 안녕하세요. 

어제 보내주신 프로그램에 수정할 사항과 오류 사항이 꽤 많네요.

1. 거래처관리 입력 후 저장하면 가나다 순으로 정렬되게 해주세요.

2. 거래처관리 매출처 입력 후 조회하기 누르면 사업장 주소부터 한칸씩 밀려서 화면에 표시 되는 오류 확인해주세요.

(첨부한 사진 참고)

3. 매출실적현황에서 전체로 조회했을때와는 달리 담당코드 변경하여 조회 시 그래프 색이 고정되어 있지 않습니다.

이 부분은 일전에 이미 요청드렸던 부분인데 전혀 적용되어 있지 않네요. (첨부한 사진 참고)

흐린 색 말고 눈에 잘보이는 진한 색으로 변경해주세요.

4. 매출실적현황 담당코드로 조회했을 때 범례 이름이 '계열1', '계열2'로 나옵니다. 수정해주세요. (첨부한 사진 참고)

5. 매출실적현황 그래프를 담당별 조회 후 전체조회를 해보면 기준달성률 검은선이 보라색으로 변경되면서 원 표식이 생깁니다. 조회를 계속해도 변경되지 않게 수정해주세요. (첨부한 사진 참고)

6. 수입부대비율의 a,b식이 잘못되었습니다.

지난번에도 식이 잘못되었다고 글 올렸었는데 잘못된 식으로 답하셔서 다시 말씀드립니다.

a = 도착금액(G) / Won(A) 입니다. 여기서 Won(A)은 실제 보낸 송금액이 아닌 외화금액에 평균 환율액을 적용한 금액입니다.

Won(A)에 대해 잘못 알고 계셔서 b의 식도 잘못된 것 같네요.

b = 도착금액(G) / 송금액인데 송금액 부분이 Won으로 지정되어있네요. 이 부분은 제가 말씀드린대로 식을 변경해주시기 바랍니다.

7. 매입(외자,내자)부분 등록 오른쪽 표에서 매출처명이 검색되게 변경해야합니다.

8. 매출내역 조회 부분에서 부가세 별도와 매출이익률보기 글씨가 겹쳐서 보입니다. 지난번 수정 전에는 이런 현상이 없었는데 칸을 늘리고 주셔서 그런지 이번엔 겹쳐보이네요. (첨부한 사진 참고)

그래프가 제일 중요한데 그래프에서 많은 수정사항이 있네요. 또 수정 요청한 부분만 해주시고 그에 따른 변경사항들은 고려를 안해주셨는지 그에 관련한 수정사항들이 생기는 것으로 봐선 또 프로그램 수정 요청이 있을 것 같습니다.

남은 수정 횟수 동안에 오류들이 없었으면 좋겠습니다.

제가 이번 주까지 매입내용을 입력해야하는데 계속되는 오류 때문에 입력을 하지 못해 곤란한 상황입니다.

최대한 빨리 수정 부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

현재 입출고 재고현황관리와 구매발주 통합관리프로그램을 구매했는데요 

입출고 재고현황관리에 있는 제품별재고현황시트의 내용이

구매발주통합관리프로그램에도 들어갔으면 해서요

혹시 가능한가요 ? 

프로그램 오류 발생하여 다시 문의드립니다. 

문제 1) 판매내역에서 6월 8일자 매출내역이 한건만 보이고 나머지가 보이지 않습니다.

          입고번호 239/244/292/293 입니다.

           매출내역에만 안보이고, 판매현황, 손익현황. 차량정보, 매입매출내역에는

          정상적으로 보이고, 매출집계액이나 손익금도 정상적으로 계산되어 보입니다.

문제 2 ) 보다 보니 알게되었는데요, 손익현황에서 입고처가 "교세라" 인 매출액의

           손익금이 지난 3월부터 원가 반영이 안되고 매출금이 그대로 손익금으로 나옵니다.

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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맞춤제작 한 파일을 수정 할려고 합니다. 

위에서 보기 어렵다고 하네요..

매입처, 물품 대신 일련번호를(1-1, 1-2 ...) 넣어서 매입현황, 판매현황, 재고현황 시트만 하나로 합쳐서 하려고 합니다.

현재 쓰고있는 파일은 수량이나 가격까지 나오는데.. 간단하게 수량만 나오게 하려고합니다

이런식으로 수정을 하려고 합니다.

되도록이면 글씨을 조금 작게 해서라고 프린트 할때 2장 정도로 나올수 있게 해주셨으면 합니다.

연락이나 메일 부탁드립니다..

010-3884-8077        wowrukawa@naver.com

부동산 입니다. 

원하시는 작업내용은

1. 주소지,계약일, 입주일,임대인연락처.보증금,월세,임대인수수료,임차인수수료,담당자,담당자별비율로 정산액 ,정산완료,입주완료 란이며

한개는 이 내용을 바탕으로

단 한개의 주소지의 임차인,임차인보증금,월세,연락처,입주일  이 자동으로 연동되는 입주민현황이 필요 합니다.

( 이건 잔금일 기준으로 자동으로 바뀌게 하고 싶습니다. - 아니면 아래로 한칸이 더 추가 되든가,.. _

말하면서도,,, 어렵네요 ㅠㅠ

이렇게도 만들수 있는지 만들면 비용은 얼마 인지

연락주세요

일종의 고객관리(현재 임차인입주상황 ) + 계약내역관리( 수수료관리 ) 가 합쳐진 형태로 부탁드립니다.

별개로  부동산 매물장의 경우,

임대인 연락처는 담당자별로 다르게 볼수가 있게 만들수 있을까요?