1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

안녕하세요.

협회업무인데 통장 거래내역을 정리하면  수입결의서, 품의서, 지출결의서 서식에 맞게 출력 하고 싶습니다.

어떤 서비스를 신청해야 될지요? 

1.업종 : 보건복지관련 재단

2.예산 : 100만원

3.제작 요청사항

1) 기존업무형태:

  (1) 치료비 지원 대상에 대한 인적정보 및 기타정보 입력 후 지원금액 설정(기본 시트)

  (2) 월별 지급내역 탭 삽입하여 금액 입력 시 자동 차감하는 형태

  (3) 자금출처에 따라 시트 2개로 분리운영

2)자동화하고 싶은 업무

  (1) 분리된 기본시트 2개 →1개로 통합 

     엑셀 내 구현 시트 총 3개, 대시보드1, 총 데이터 1, 월별 지급 기록1 

  (2-1) 대시보드생성, 대상자 고유 정보관리(ex. 고유식별번호 생성 등) 통해 입력 시 중복대상 여부 확인(이름 or 주민번호 등), 지급중복내역 확인(일자, 금액)

 (2-2) 월별 치료비 신청 내역 및 지급정보(계좌 등) 입력 시 총 데이터(기본시트) 해당 영역(외래, 입원, 심리검사, 치료) 으로 자동 계산되어 차액 점검 가능토록 구현

 (2-3) 월별 지급대상 정보 전체 출력 가능토록 구현

추가문의: 업무자동화 기능 탑재 후 기존 데이터 이관 작업도 업체에서 가능한가요? 

안녕하세요 상상입니다. 

거의 다 왔네요 입력도 거의 다 됐습니다.

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1. 주문입력폼에서 시트를 보호해둔 채로 내용을 입력하고 등록하면 런타임오류가 나옵니다.

아마도 보호된셀과 삭제명령이 겹치는 듯 합니다.

확인 부탁드립니다.

(추가) 다른 시트도 시트보호를 한 뒤 검색등을 하면 모두 런타임오류가 발생하는 것 같습니다.

작성시엔 보호를 해제하는것이 맞는지요?

2. 종합겸색의 16번째줄의 세금계산서 부분이 색이 칠해지지 않습니다.

   (조건부서식을 하려했으나..색상이 미묘하여 ㅎㅎ)

3. 통장내역, 카드내역, 시재내역 세가지 시트에서 오름차순정렬, 내림차순정렬의 옵션버튼과 테크박스버튼이 깨져 있습니다.

4. 매입처보고서시트에서 상단좌측 매입처명을 고르는 부분에

지금까지 등록한 매입업체가 모두 표현되지 않고 일부업체들만 표현됩니다.

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파일 첨부했습니다.

연락 기다리겠습니다.

감사합니다.