회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!

안녕하세요

애견 호텔에서 사용할 프로그램 문의 드립니다.

기존 객실관리프로그램에서 몇가지 수정하면 될 것 같은데 가능한가요?

1. 대실같은 개념은 없고 1박당 28,000원 계산되고 선불로 합니다.

체크아웃 시간은 19시 이전이고, 퇴실예정일이 지나면 깜빡이거나 해서 알려주는 무엇인가가 필요합니다.

그리고 룸 정보에 강아지 종류, 이름, 전화번호, 특이사항도 적을 수 있어야 합니다.

2. 쿠폰을 판매하려고 합니다.

예를 들면 5일, 15일, 30일 짜리 쿠폰을 할인된 가격에 판매하고

쿠폰을 구매한 사람 리스트를 따로 만들어 놓고, 입실 시 비용을 쿠폰으로도 사용할 수 있도록 하고 싶습니다. 차감되는 쿠폰 일 수는 리스트에서 자동으로 업데이트 되어야 하구요

이런 기능들 반영해서 견적 의뢰 드립니다.

고객님께서 문의주신 사항에 대하여 파악하였으며

궁금한 부분들에 대하여 재질문 드립니다.



변경요청사항



1.고객정보입력시트



- 항목내용수정



2.주문품목입력시트



검색창



-항목내용수정



데이터부분



-항목내용수정



새로운 통계부분 추가에 대한 내용은 아래의 7번답변내용에 추가로 적어놓았습니다.



3.마감주문조회



-항목내용수정



4.발송리스트출력



- 새로 추가된 발송리스트출력(수정) 시트를 보고 질문드립니다.

현재 가장 윗줄에 보면 상품코드 1번이라고 구분을 지어놓으셨는데

상품코드의 기준이 무엇인지 궁금합니다.



현재 저희가 이해하기로는 

상품코드1번 - (품목1 - 2개, 품목2 - 1개, 품목3 - 1개, 품목4 - 1개)

로 구성되어있는것 같습니다.



현재와같이 사용하기 위해서는

가장앞의 고객정보입력시트에



'상품코드정보' 라는 입력항목을 만들어드린후

관리를 하시는 것이 편리할듯 합니다.

저렇게 만들어진다면 주문품목입력에서 굳이 항목별로 개수를 입력하지 않아도

상품코드에서만 '코드1'이라고 입력해주시면 자동으로 품목당 개수가 입력되게 구현하는것이

사용하시기에 편리할듯 합니다.



다만 저렇게 만들었을 경우 주의사항은 

기존에 있는 상품코드정보에 대해서 입력하신 후

예를들어 상품코드1번의 정보를 변경을 해버리신다면 기존의 데이터들을 수정하는 작업에있어

데이터가 꼬일 가능성이 생기기 때문에

변경을 할 경우에는 새로 항목명을 추가해서 사용하시는 부분이 나을것 같습니다.

답변: 

상품코드별로 제품구성이 명확하지가 않기 떄문에 말씀하신 사항을 적용하기가 어렵습니다. 

기존의 '발송리스트출력' 시트에서처럼, 상품코드별로 검색할수있는 기능만 적용되면 되겠습니다.

기존'발송리스트' 시트에서 '입금문자번호'' ,'주문날짜', '마감날짜' 항목을 삭제해주시고

'kg' 항목을 추가해주시고, (제품별 중량입력하는 란을 먼저 추가해주시고, 제품별 중량을 참조해서 제품중량을 계산한뒤 1kg 단위로 올림처리해주시면 되겠습니다.)

맨위에 '상품코드1번'은 단순 타이틀입니다.

상품코드 검색하는거에 따라서 타이틀이 변경되게 해주시면 좋겠습니다.

출력했을때 타이틀이 크게 보여야하니 사이즈도 적당히 조절해주세요 ^^

5.고객별월별현황



-항목내용수정



6.모든고객입금내역



- 항목내용수정 + 메모란 추가(마감주문조회의 메모부분을 참고해서 가져옴)



7.월별현황시트 새로추가



- 검색할 항목이 비워져있는데 어떤 기준으로 검색을 해서 보기를 원하시는지 궁금합니다.

고객코드, 고객명, 상품코드 를 검색기준으로 해주세요

고객명으로 검색했는데 동명인이 있을경우, 작은창이 떠서, 동명인의 연락처를보고 선택해서 조회할수 있는 기능도 있으면 좋겠습니다.

상품코드는 저희가 제품을 포장하기 쉽게끔 제품을 종류별로 분류해 놓은 기준입니다.

'원'은 50,000원, 100,000원 등, 금액별로 드시고 계씨는 분들을 파악하기 위한 것으로 생각됩니다... 기존장부를 이렇게 정리해놓으셨더라구요..ㅠㅠ 상품코드별로 제품구성이 일정하면 관리하기 훨신 쉬울텐데.. 초반에 주먹구구식으로 하다보니... 아무튼 추후에 다시 수정해야될 부분인듯 합니다..

일단은, 데이터시트에서 '총액'에 해당하는 CASE들을 오름차순으로 정렬해놓고, 해당 총액에 해당하는 고객들의 정보가 합계되어 출력되면 되겠습니다. 맨우측 '인원' 란은 총 몇명인지 계산이 되어야 하는 란이구요

현재는 3월먹거리현황 이라고 타이틀이 되어있는데, 월별로 검색할수있는 탑재되어야합니다.

아 그리고 몇가지 추가해야될 기능이 생각났습니다..

제품 비율별 통계자료입니다. 전체제품에서 제품1이 찾이하는비율, 제품2가 차지하는비율.. 등등..

제 생각엔 월별로 그래프가 있으면 좋을듯 합니다.

또, 금액구간별 통계자료도 있으면 좋겠습니다.

'월별먹거리현황'시트에서 참조하여

'50000~60000'원대가 차지하는비율, 60000~70000대가 차지하는 비율 등등..

품목도 현재 10개에서 20개로 추가해주세요. 안쓰는건 숨김처리해서 쓸수있게요..ㅎ

품목입력하는표가 '고객정보입력'시트에 있는데, 별도로 시트를 만들어주시면 좋겠습니다.

이와 유사한 변수값은 모두 이 시트에서 관리할수 있게 해주세요ㅎ

(제품재고량이나, 가격, 중량과 같은 정보들)

이상입니다 ^^;;

보시고 연락주세요!

저의 회사는 한국에 본사를 둔고 미얀마에 판매법인을 둔 중고차 수출회사입니다.

대략적인 업무흐름은

한국에서 중고차 매입-->수리비 및 기타비용발생-->중고차말소-->부가세작업-->선적-->미얀마세관통관(통관세납부)

-->현지매장입고-->수리,페인팅 현지수리작업-->판매-->판매대금회수--->자금 한국으로 송금 업무가 일루어 집니다.

한국업무

1. 중고차 매입(매입금액입력 및 매입세금계산서 발생)

2. 중고차 말소(영 세율로 부가세 신청)--->부가세 환급 작업

3. 각 중고차 한국에서 발생하는 기타경비 입력

4. 중고차 선적(한국-->미얀마) 운임입력(선사와의 세금계산서 입력)

5. 한국 선적전 재고리스트 관리

6. 전체 자금흐름 관리

7. 송금(환차손 관리)

미얀마업무(메뉴 영문으로 작성)

1. 일일 지출경비 입력

2. 각 차량 수리비 및 지출경비 취합

3. 재고리스트, 판매리스트 관리

4. 급여관리

5. 할부 리스트관리 및 할수 회수관리

6. 부품(spare part) 재고관리

7. 미얀마세금 통관대행비 관리

한국에서는 모든 업무가 정식적인 세법으로 제작하여 주시면 되고요

미얀마에서는 아직 후진국이라 세법은 없고 단순 취합업무로 제작하여 주시면 됩니다.

미얀마직원들은 차량원가및 이익은 열람이 불가능하게 하여 주시고 한국에서만 전체 결산부분을 열람할수 있게 하여 주시면 될것 같읍니다.

반갑습니다.

1. 기계 제작업체 

2. 30만원

3. 제작 요청사항

1) 압력용기, 배관, 철골등을 제작하는 업체입니다.

도면에 삽입할 자재리스트를 엑셀을 이용해 작성하여 최종적으로 공사에 소요되는 자재리스트(Bill Of Material)을 작성하는 것이 목적입니다. 

예를 들면 한장의 도면에

자재명       재질           규격            두께         수량     단위 중량       중량 합계      단가             금액

H-beam    SS400     150x150x7x10    입력없음      1M      31.1kg          31.1kg       840원/kg      26,124

Tee          STS304   125Ax100A       입력없음      2ea     1.8kg              3.6kg      12,500/ea      25,000

Plate        SS400      350x350          12t              2ea    "자동계산"         23kg        820원/kg     18,860

Pipe         STS316L  200A, Sch.20   입력없음      3M      34kg              102kg     108,000원/M  328,000

Bolt          Gr.10.4t    M20x70L        입력없음      24ea    0.1kg              2.4kg      1,000원/ea     24,000

2) 기존에는 각각의 도면 캐드로 표를 만들고 입력사항들을 입력 후 이것을 다시 엑셀로 변환하여 다시 표를 만들고 가격 정보를 일일이 입력 후 엑셀의 필터 기능을 이용하여 목록별로 자재 소요량을 소팅한 후 가격을 입력 하고 있습니다.

미리 자재의 사양과 가격 가공비용 등을 data base에 입력해 놓으면, 오타가 생길 확률도 없고, 여러명의 사용자가 제각각으로 입력하는 자재 명칭등이 통일 될것이고 가격과 중량등도 자동으로 생성되니 편리할것 같습니다. 

3) 이런 형태의 자재 리스트를 만들어 엑셀표를 먼저 만들어 품목별 자재 구매 리스트를 만들고, 작성이 완료되면, 가격등의 불필요한 정보는 제거한 표를 도면에 삽입하고 싶습니다. 캐드 도면에 삽입하는 방법은 알고 있습니다.

1. 업종 : 제조업

3. 제작 요청 사항

1) 업무 흐름(프로세스)

저희는 자동차 제조업체입니다.

프로젝트별로 진행이 되며, 각 프로젝트 진행시

필요한 부품을 확인하여 거래처에 발주 진행하고 거래처로부터 입고해 그 부품으로 제작하게됩니다. (판매 업무는 없음)

2) 기존 업무 방식

파일1. 구매리스트 부품 내역

파일2. 프로젝트별 리스트 작성 파일 + 견적의뢰서/발주의뢰서 작성하여 이메일로 발주접수.

파일3. 입고 시 거래처별 매입현황 확인

(※프로젝트별 원가금액도 확인되어야함- 여러직원들과 프로젝트리스트를 공유를 하는부분이라 금액적인 부분에서는 저 혼자 확인가능해야합니다. )

 각 엑셀파일들이 여러개 생성되어있으며, 수작업이 많아 시간도 너무 오래걸립니다.

3) 자동화 하고 싶은 업무

매번 각 파일에 따로 입력해야 하는 업무라 시간도 너무 오래걸립니다.

한개의 파일로 각 프로젝트에 필요한 리스트를 입력하여 재고수량을 입력하게되면

견적의뢰서/발주의뢰서가 자동으로 작성이되고, 구매업체에 이메일로 자동전송이되는 것과 원가금액도 확인이되고 월별 매입현황도 확인 가능했으면 좋겠습니다.

이 부분으로 통합프로그램을 제작 할 수 있을까요?

제작가능하다면 제작기간과 금액을 확인하고싶습니다.