1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

- 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

- 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

- 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

- 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

- 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

- 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

- 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

- 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 외근, 지각, 조퇴 등 근태 기록을 직원이 수기로 작성하거나 수동 보고  

- 인사팀이 엑셀로 취합하여 월 단위로 정리  

- 외근 신청과 실제 수행 여부 간 불일치 발생 가능  

- 누락되거나 중복된 근태 기록으로 인한 관리 오류 발생  

---

자동화하고 싶은 업무  

- 외근, 지각, 조퇴 등 근태 사유를 선택 입력하면 자동 집계  

- 외근 신청 시 위치 또는 업무 내용을 기록하고 자동 저장  

- 일별, 주별, 월별 근태 통계를 자동 생성  

- 이상 근태(지각 누적, 무단결근 등) 시 관리자 알림 발송  

- 연간 근태 통계 리포트 자동 출력  

1. 입주자 등록 (30 업체)

개인정보, 호수, 평수, 사업자번호, 보증금, 임대료, 입주일, 종료일

2. 매출수불, 계산서 발행

 업체별 월임대료-미수해서 바로 계산서 발행을 할 수있게 해주세요

3.공용요금 정산

입력칸(매 월마다 달라지는 부분)

1-공용전기

2-소방관리비

3-전기관리자비용

4-엘리베이터관리자비용

5-청소인건비

6-청소소모품

옆에는 

30개 업체별 (각평수/전체평수<800>)*공용전기비~청소소모품 비용 6가지 항목 각각 자동으로 나오게 해주세요.

4. 공용요금 고지서

30개 업체마다 3.에서 적용된 공용요금을 뽑을 수 있게 만들어주세요.

5.임대계약서 틀

 업체마다 다른부분만 입력하고 바로 출력 가능하게 만들어주세요.

1.업종 : 건설업
 

2.예산 : 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

1.거래처별,현장별 미지급현황

2)자동화하고 싶은 업무

*현재 더존 스마트a 사용중임

*특정시점에서의 미지급금을 현장별 , 거래처별 확인하고싶음

예를들면

    A거래처 매입 후 2달 후 대금 결재

    매입1월에 100만원,2월에 100만원, 3월에 100만원의 미지급금 발생가정,

    지급은 3월에 50만원 지급가정

※ 기존 프로그램상 거래처원장 방식은 3월말 미지급금 잔액으로 250만원으로 표시가될것임

 하지만 계약상 3월말기준 매입 후 실제 미지급금액은 1월,2월 미지급인 200만원에서 50만원을 지급한
150만원임을 알수있는 엑셀(메크로) or 자동화프로그램이 필요함.
 관리방식은 현장별, 거래처별로 한눈에 금액이 표시됐음 좋겠음.

특정일자 잔액 조회했을시,

위의 예시로 예를들면 A거래처에 미수잔액이 150만원이 있는데

월별로 1월 50만원 2월 100만원 으로 150만원으로 알수있었으면함.

현장코드 및 현장명

거래처코드 및 거래처명

으로 관리했으면 좋겠음.

저희를 가구를 판매하는 업체입니다.

현재 매장 오프라인과 홈쇼핑(온라인) 및 오픈마켓에서 가구를 판매하고 있습니다..

현재 주문들어오면 일일히 수집하여 엑셀로 입력해서 고객관리 및 발주관리를 하고 있는데요..

너무 손이 많이가 이 부분을 자동화 처리 하고 싶습니다...

온라인 발주와 오프라인 발주를 통합하여 관리를 하려고 합니다..

엑셀 파일을 첨부해서 보내드리겠습니다...

견적문의 드립니다...

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 원재료 및 완제품의 안전성 검사를 수기로 기록 및 관리  

- 검사 결과를 엑셀 또는 문서로 정리하여 이력 추적  

- 문제가 발생하면 해당 제품의 생산 및 유통 과정을 역추적해야 하는데 시간이 오래 걸림  

- 법적 규제에 맞춰 데이터를 수작업으로 정리하고 보고서 작성  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 원재료 및 완제품 검사 데이터를 자동 수집 및 정리  

- 검사 결과 이상 발생 시 즉각 경고 알림 제공  

- 제품의 생산, 검사, 유통 과정을 추적하여 문제 발생 시 빠른 조치 가능  

- 식품 안전 규정 준수 여부 자동 점검 및 보고서 생성  

- QR 코드 또는 바코드를 활용하여 제품별 추적 가능  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 설비별 전기, 가스 등의 에너지 사용량을 수기로 입력하거나 개별 장비에서 수동 추출  

- 월간 또는 분기별로 에너지 사용 내역을 엑셀로 정리  

- 에너지 과다 사용 설비를 식별하는 데 시간이 오래 걸림  

- 에너지 효율 개선을 위한 기준 데이터 부족  

자동화하고 싶은 업무  

- 설비별 에너지 사용량 데이터를 자동 수집  

- 전기, 가스 등 항목별로 사용량을 실시간 또는 주기적으로 기록  

- 기간별 사용 추이 분석 및 이상치 감지 기능 추가  

- 기준 사용량 대비 초과 사용 설비 자동 식별  

- 에너지 사용 보고서를 자동 생성하여 부서별로 공유  

1.업종 : 캔디젤리 프렌차이즈(도소매업) 

2. 예산 : 견적 후 상부 검토예정

3. 제작 요청사항

1)업무흐름

젤리류를 벌크로 수입하여 가맹점 및 직영점에 납품하여 고객들은 원하는만큼 조금씩 사갈수있게 소분판매하는 회사로서 

직영, 위탁점의 매출을 분석하여 젤리의 종류및 공급을 조절하기 위함입니다.

놀이동산 및 휴게소에서 보시던 조그만 봉투에 젤리 골라담아 살수있는 매장의 매출을 분석한다고 생각하시면 쉽습니다.

2) 기존업무방식

 기존은 집계된 월 매출을 토대로 매장마다 하나씩 엑셀을 이용하여 표를 만들고 그래프를 만들었으나

수작업의 한계가있고 매장수가 많다보니 시간도 많이 걸려서요

기초자료로 입고분과 매출을 입력하면 입고분 대비 매출의 퍼센트나 작년대비, 지난달대비, 그래프 및 하락&상승률 등을 볼수있게 만들고 싶습니다.

그래프, 수치, 퍼센트로표시 등등의 방법으로요. 

현재 적용할 매장수는 약 80여군데정도 됩니다.