1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

 안녕하세요

보내주신 가견적 내용 확인하여 회신드립니다.

내용 중 제외 부분과 기타 다른 문의 사항입니다.

<CASE A. 구매발주 통합관리 프로그램>

1. 기준관리

3) 물품관리

   - 구매물품의 이미지(상표) 구현 → 10공수 삭제

2. 등록관리

4) 메일 전송관리 → 15공수 삭제

5) 업로드관리 → 5공수 삭제

3. 조회관리

   - 원장 연동에 의한 월별 손익분석 화면(조회) 및 출력 기능 → 5공수 삭제 (CASE B 항목)

<문의 및 요청 사항>

1. 견적서 요청 : 이메일 170986@shinsegae.com

2. 2차 컨설팅 문의

   - 2차 컨설팅시 발생 비용 : 출장비 발생 등 / 여주 또는 서울 진행 예정

   - CASE에 의한 대략적인 화면을 보여주시며 2차 컨설팅 진행 말씀하셨는데 가능 여부와 가능 일정 확인

3. 데이터 베이스

   - 내부적으로 확인하여 별도 회신 드릴 예정이며, 1차적으로 레저부문 전산담당자와 확인한 결과 NAS장비를 통해

     사용 가능함

   - 신세계그룹 회사망에 데이터 베이스를 보유하여 사용할 것인지 별도로 NAS 등을 통해 진행할 것인지는 결정 후

     회신 예정

위 내용 확인하시어 회신부탁드립니다.

감사합니다. 수고하십시오.

기존에 (5397) 월별관리비고지서 프로그램(연,월별 조회) 

이 프로그램을 업데이트 요청을 합니다

각 업체별 전기 및 수도 사용량을 검침하여 그 검침을 근거 고지서에 사용량 * 단가 로 되어 고지서가 출력 되어 있으면 좋겠습니다

그리고 더불어 업체면 각 월별로 미납요금을 입력 할 수 있는 부분을 입력 가능 했으면 좋겠습니다 

기존 폼은 현재 (5397) 월별관리비고지서 프로그램(연,월별 조회) 위와 비슷 하게 되나

출력양식에 포함될 사항은 붙임 문서와 같은 출력폼이 되었으면 좋겠습니다

꼭 좀 부탁 드리겠습니다

학원관리 프로그램 문의 드립니다

1.학원생 (초등/중1/중2/중3 /고1/고2/고3 ) 1:1 맞춤학원

2.강사

3.수업

4.수납(수강료 관리/미납자관리)

5.수업시간표/

6. 기타 전체관리에 대한문의드립니다

안녕하세요.

저희는 인테리어를 전문으로 하는 업체입니다.

현장이 많다보니  현장별로 출금. 외상대 내역 / 거래처별 출금. 외상대 내역

현장별 수금내역 / 미수금 내역

이를 통합한 자금일보 및 월계표를 볼수 있는 프로그램을 원하는데요.

사용할수 있는 프로그램이 있는지 아니면 개발해야 하는지 궁금합니다.

답변부탁드립니다.

안녕하십니까! 

설비이력관리프로그램 문의 드립니다.

1. 회사 서버에 프로그램을 설치하고 설비이력을 등록, 관리, 가능한 프로그램 구축

2. 각 생산팀별 여러 유저의 사용자가 한 프로그램으로 통합 관리 가능 여부

3. 프로그램에 설비의 사진 및 상세 스팩, 소모품 관리 주기 알람, 고장이력 써치 등의 기능 여부

4. 프로그램의 가격 및 월 또는 연회비 가격 문의(견적서)

전화 부탁드립니다.

안녕하세요, 저희는 부동산 시행업을 하고있는 소기업입니다.

시행을 하고있다보니 현장별로 spc가 줄줄이 늘어나고, 관리해야할 법인 및 계좌, 매출액도 늘어나는데

회계 및 세무 전문인력도 없고

엑셀로 통장거래내역을 죽 다운받고, 주기적으로 뭐가 나가고 뭐가 들어왔는지 수기로 작성을 해도

빼먹기 일수입니다.

여러법인들의 계좌를 통합적으로 관리하고, 입출금 및 거래처별로 입출금 파악 등을 쉽게 정리하고 싶은데

어떤 프로그램을 써야할지를 모르겠고, 맞춤제작을 요청드려야할지 제가 골라서 써야하는건지 난감합니다.

확인 후 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

+) 부서별 신용카드 사용내역도 정리가 필요합니다. 관련 프로그램도 추천 부탁드립니다.

+) 퇴직금 자동계산, 급여 자동계산 (4대보험, 3.3%), 수당 자동 계산 등의 프로그램이 있다면 그것도 추천 부탁드립니다.