1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 연차 및 휴가 사용 내역을 인사팀이 수기로 관리하거나 엑셀 파일로 집계  

- 직원들이 직접 남은 연차 일수를 확인하기 어려움  

- 사용 내역과 실제 잔여일 불일치로 인해 민원 발생 가능성 존재  

- 부서별, 직원별 연차 사용 통계를 수동으로 작성  

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자동화하고 싶은 업무  

- 직원별 연차 및 휴가 사용 기록 자동 집계  

- 입사일 및 법정 기준에 따라 자동으로 연차 일수 계산  

- 잔여 연차 및 사용 내역을 직원이 직접 조회 가능  

- 연차 사용률 통계 및 부서별 평균 사용률 자동 분석  

- 연차 사용 계획서와 실제 사용 이력 자동 비교

안녕하세요 참앤찬이라는 식품제조회사입니다. 

주로 떡류를 생산하는 곳이고 주요 공급처는 학교입니다.

현재는 아무런 프로그램없이 팩스로 발주가 들어오면 저희 양식에 맞춰서 수기로 엑셀 양식에일일이 입력하고 있으나

거래처가 늘어나면서 작업이 너무 힘듭니다.

양식에 발주서를 만들면 생산현장에서 발주서를 보고 생산하고 있으며 박스에 표시를 할 수 있도록 라벨작업도 같이 하고 있습니다.

발주서가 엑셀로 들어오면 저희 프로그램에 맞춰서 품목별로 정리가 되고 라벨작업까지 한번에 하면서 거래명세서와 월말 세금계산서 발행이 한번에 된다면 더더욱 좋겠습니다^^

일단 저희가 만든 라벨 양식과 발주서를 첨부해 드리겠습니다.

빠른 연락 부탁드리겠습니다. 

안녕하세요 상상입니다. 

거의 다 왔네요 입력도 거의 다 됐습니다.

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1. 주문입력폼에서 시트를 보호해둔 채로 내용을 입력하고 등록하면 런타임오류가 나옵니다.

아마도 보호된셀과 삭제명령이 겹치는 듯 합니다.

확인 부탁드립니다.

(추가) 다른 시트도 시트보호를 한 뒤 검색등을 하면 모두 런타임오류가 발생하는 것 같습니다.

작성시엔 보호를 해제하는것이 맞는지요?

2. 종합겸색의 16번째줄의 세금계산서 부분이 색이 칠해지지 않습니다.

   (조건부서식을 하려했으나..색상이 미묘하여 ㅎㅎ)

3. 통장내역, 카드내역, 시재내역 세가지 시트에서 오름차순정렬, 내림차순정렬의 옵션버튼과 테크박스버튼이 깨져 있습니다.

4. 매입처보고서시트에서 상단좌측 매입처명을 고르는 부분에

지금까지 등록한 매입업체가 모두 표현되지 않고 일부업체들만 표현됩니다.

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파일 첨부했습니다.

연락 기다리겠습니다.

감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

 프로그램을 쿠키에 갖다오면 한가지씩 데이터가 꼬여 오는지 도대체 모르겠네요.생산일지를 쿠키에 맞춤제작해서 사용한지가 벌써 1년이 넘어가고 있습니다. 넘 프로그그램을 잘 만들어주셔서 편하게 쓰고 있었는데 별것도 아닌 수정 사항 이었는데 데이터가 꼬여서 프로그램이 엉만이 되었네요

1. 프로그램 오류사앟

  이번에는 생산 및 작업일지에서 2014-09-20일자를 검색하여 불러와서 원재료명을 수정 후 수정버튼을 누르면 2014-01-06으로 수정완료 되었습니다. 라는 생뚱한 날짜로 수정 됩니다. 또한 잔고량 반영도 안되구요. 혹시나 2015년 2월 10일에 의뢰하여 수정하여 보내준 프로그램을 다시 한번 다운받아 사용하려고 하였는데 그 프로그램에서도 데이터 오류가 발생되더군요.

발생사항

  생산 및 작업일지에서 원재료명 "돼지고기"를 "무항생제돼지고기"로 수정하면 수불일지에서 반영이 안되더군요. 그러나 날짜 오류는 없더군요. 제 잘못으로 인해 프로그램이 꼬인 건지 확인하기 위해 전에 2014년 9월달에 프로그램 있어서 돌려 보니 그 프로그램에서는 전혀 이상이 없더군요

아시겠지만 하나의 프로그램은 잘쓰면 아주 편리하구 간단한 프로그램이 되지만 잘못된 데이터를 생성하면  결과는 엉뚱한 데이터가 생성되지 않습니까  제가 잘못하여 데이터가 꼬인것인지 잘 판단하여 알려주시기 바랍니다. 생산및 작업일지 데이터는 1년동인 생산한 것을 "시청 위생과"에 보고하는 자료라 정확한 데이터가 필요합니다.

그리구 전에는  만드신 프로그래머가 직접 전화하여 상황을 듣고 수정하구 제작하였는데 요즘에는 시스템이 바뀌었나 봅니다.