1.업종 : 고객관리
 

2.예산 : 600
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 데이터를 개별 파일이나 수기로 정리하여 관리  

- 고객 문의, 구매 이력, 상담 내역을 한눈에 보기 어려움  

- 마케팅 캠페인, 재구매 유도, VIP 고객 관리 등이 체계적으로 이루어지지 않음  

- 특정 기간이 지나면 고객과의 소통이 단절되거나, 재구매 유도를 놓치는 경우 발생  

- 고객 만족도 조사, 피드백 관리 등을 효율적으로 수행하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

- 고객 정보(구매 이력, 문의 내역, 상담 기록 등)를 한곳에서 관리  

- 자동으로 고객 등급을 나누고 맞춤형 마케팅 메시지를 발송  

- 재구매 유도 메시지(이메일, 문자) 자동 전송 기능 추가  

- 고객 문의 대응 시스템을 자동화하여 상담 시간을 단축  

- 고객의 피드백을 분석하여 만족도를 측정하고 개선 전략 수립  

- 고객별 맞춤 추천 상품 및 서비스 제공 기능 추가  

안녕하세요... 

저희는 석재 제조업체입니다.

1. 매입매출(현금, 카드, 통장, 외상)관리  매입. 매출장 자동기입?

2. 제품 생산, 거래처별 출하, 재고, 외상 관리, →  출하된 제품은 자동적으로  거래처별 거래명세서(기간설정가능)

  입출고내역을 입력하면 거래명세서가 자동으로 입력되었으면 합니다.
  생산일지를 입력하면 자동으로 월단위  재고파악도 가능했으면 좋겠습니다

3. 직원 급여관리

4. 견적서 작성

.

.

지금 사용하고 있는 파일을 압축해서 보내드릴께요...

이걸 ,,,,한꺼번에 사용 할수 있는 프로그램이 있으면 좋겠어요...

안녕하세요 문화자수 입니다

맞춤제작한 프로그램 너무 잘 사용하고 있습니다

엑셀에 엑도 몰랐는데 이렇게 편하고 효율성 있는건지 매번 쓰면서 감사하고고맙다는 생각 많이 듭니다

한가지 더 수정 부탁드릴께요 너무 편리하게 쓸수 있는 시트 인데 저는 

활용을 잘못하네요 ㅜㅜ 

1/결제일 시트에서  결제일을 청구한날짜랑 동일하게 해주세요~

2/매입처정보 시트 매입내역 시트 매입결제 시트 를 ?경비입력시트랑경비내역시트처럼 해주세요

3/월별손익현황시트에서 전년이월을빼주시고요 한달한달로 해주세요~~~

전화통화 시 출석의 여부에 따라 강사비가 자동적으로 산출될 수 있도록 해주시는걸로 얘기주셨습니다

경우의 수가 여러가지가 있어서 여기 적어놓습니다

<<1>> 출석여부에 따른 강사비 산출

1 출석완료 -강사비 지급

2 지각 - 강사비 지급

3 학생개인사정의 결석 - 강사비 지급

4 선생님 개인사정의 결석 - 강사비 미지급

5 천재지변의 결석 - 강사비 미지급

6 환불요청 - 강사비 미지급

다만, 수업이 월별 수업이지만, 중간에도 들어올 수 있거나 하기 때문에 이런경우 출석부는 추가인원을 

작성하면 만들어지겠지만 이게 수강기간 날짜를 입력하면 6월, 7월 나눠져서 산출이 될까요???;;

<<2>> 출석부 자동화

현재 수강증대장이라는 장부를 작성하고 있습니다

학생이름, 수업명, 전화번호, 카드결제 또는 현금결제, 금액, 수업기간에 대해 기재하는데

장부에 적힌대로 월별로 출석부가 나왔으면 합니다

중간에 학생이 추가되면 업데이트하고 출석부를 출력하여 작성하면 됩니다

++수강증대장의 경우 카드결제는 입금이 되었는지 안되었는지 여부를 추가적으로 하나하나 확인하고 있습니다..

일일이 카드결제의 셀색을 바꿔서 진행하고 있는데 이 부분을 입금 또는 미입금으로

입금이라고 입력하면 강사비로 산출이 되고 미입금이라고 하면 강사비내역에는 카드결제미지급 이렇게 나오고...

그게 가능할까요..?

+=현재 수강증 대장을 월별로 작성하고 있습니다 월중에 들어오면 하나하나 나눠서 5월입금, 6월입금 잘라서 하는데

위에 언급한대로 날짜입력하면 월별로 강사비내역이 나눠질 수 있는지... 궁금합니다

++여기에 종강생, 수강생 입력하면 출석부가 자동으로 나왔으면 합니다

종강생은 날짜가 지나면 지워지고, 신규생은 들어오는게 가능할까요

한 반당 최소 10명~15명, 최대 30명 클래스가 있습니다

<<3>> 강사비 지급명세서

위의 산출된 강사비의 총액, 학생수, 수수료제외, 3.3%(소득세+지방세) 제외한 금액이 보일 수 있는 지급명세서가 자동으로 나올 수 있었으면 합니다

<<4>> 학생 수강증

가끔 작성하지만 날짜별로 학생 수강증대장이 나왔으면 합니다

보내드린 파일은 실제 명단이 포함되어 꼭 개인정보보호 지켜주시기 바랍니다

안녕하세요 금요일 늦게 제품 받아서 금일 실무자 점검 이전에  

제가 먼저 1차로 점검을 하였습니다. 차례대로 거래처 입력 부터 진행하다 보완이 필요하여 요청을 드립니다.

1) 런타임 오류 발생으로 인한 최적화 요청

- 현재 런타임 오류 발생이 월간매입매출현황에 날짜변경 더블 클릭 시, 발생하는 것 같습니다.

   다른 창에 날짜 변경 시에도 동일하게 발생하는 것 같으니 수정이 필요해 보입니다.

2) 매입 매출내역 -> 거래처 미변경

 - 매입매출내역에서 거래처 내용이 업데이트 되지 않는 문제가 수정되어야 할 것 같습니다.

3) 상단 레이아웃 변경

 - 상단 카테고리 클릭 창이 1렬로 되어 있어 보기가 어려워 2열로 수정을 요청드립니다.

  월간재고현황/거래명세서 출력/ 거래명세서 카테고리는 2열로 하여 한창에 다 보일 수 있도록 수정 부탁드립니다.

일단 문제가 있어 테스트 진행이 어려우므로 수정 후 다시 회신 주시면 검토하도록 하겠습니다

감사합니다,

카페다작입니다.

맞춤 제작 의뢰 드립니다.

전에 문의 드린적있는데 사업자가 추가 되어서 다시 문의 드립니다.

1. 수입 판매업: 생두 수입을 매장용과 생두 판매용으로 분리 되어야 한다고 합니다.

2, 식품 제조 가공업: 원두를 볶아서 판매하고 납품을 하고 있어서 거래처 관리와 세금계산서가 같이 연동 되어야 합니다.

3. 1번과 2번은 따로 장부가 정리 되어야 할것 같습니다.

4. 카페에서 쓸수 있는 가계부들 장부

5. 제과 제빵, 요리쪽에서 쓸 원료와 재고관리 장부가 필요합니다.

6. 제과, 제빵에서 쓰는 재료

요리쪽에서 쓰는 재료는 같이 주방에서 사용하고 있습니다.

홀에도 레몬 자몽청등을 담가 주고 시리얼도 만들고 있기 때문에

 재료에 대한 단가 계산도 가능했으면 좋겠습니다.

7. 커피 도구들은

커피 필터

드립용

케맥스

수저

8. 급여 관리와 알바 급여는 노무사와 세무사에게 항상 유선상으로 알려 드리고 있는데, 가계부에 적어 두어야 하는 건가요?

9. 지인이 현재 엑셀로 생두 장부를 적고 있어서 참고로 보내드립니다.

10. 모아두고 정리한 자료는 팩스로 보내드립니다.