1.업종 :
 제조업

2.예산 :
 미정

3.제작 요청사항

1)업무흐름 및 기존 업무방식 

식품 제조업 

재료 입고 

수불부 

생산(배합)

재고

엑셀을 사용하는데 재고 등 안맞습니다.

2)자동화하고 싶은 업무
**원료수불장/원료재고/제품재고/생산일지 가 자동합산되면 좋겠음.
*원료입출고내역을 입력하면 거래명세서가 자동입력되면 좋겠음.
*생산일지를 입력하면 자동으로 월단위 재고파악도 되면 좋겠음

*일일 발주 파악되었으면 좋겠음.

> haccp 서류 / 
 

1. 업종: 무역 도소매 / 국내 매매 

2. 예상: 200만원

3. 제작 요청 사항

   1) 업무 흐름(프로세스)

저희는 타업체에서 물건을 구매하여 또 다른 타업체로 납품하는 무역회사 입니다.

구매/판매 모두 국내&해외 업체들과 거래하고 있습니다.

가끔씩 A업체에서 물건을 구매하여 B업체에 외주가공을 맡긴 후, C업체에 납품을 할때도 있습니다.

   2) 기존 업무 방식

기존에는 엑셀로 단가상세를 한후, 이카운트를 통하여 고객사에 견적서 제출, 생산업체에 발주서를 송부하고있습니다.

고객사에 납품 후 거래명세서는 이카운트를 통하여 발행하고 있습니다.

견적서, 발주서, 거래명세서 구분없이 여러 직원이 각자 작성하다보니,

일정 관리도 안되고 재고도 안맞고 사내 정보공유도 안되고, 업무 효율도 많이 떨어집니다ㅠ

   3) 자동화 하고 싶은 업무

   *기안서

각 담당자가 단가상세 시트에 한줄로 1건의 납품예정에 대해 입력을 하면,

2번째 기안서 시트에 자동 입력 및 출력이 가능했으면 좋겠습니다.

(기안서 양식은 아직 못정해서 공란으로 해놨습니다)

   *원가분석

각 담당자가 단가상세 시트에 입력한 내용이 원가분석 시트에 그대로 자동 입력 되었으면 좋겠습니다.

(납품완료 후 일자, 운송료등 상세내용 수정할 예정)

   *원가분석관리표

원가분석 시트에 입력된 내용이 원가분석관리시트에서 자동 입력 및 출력이 가능하였으면 좋겠습니다.

4. 기타: 첨부파일 확인 부탁 드릴께요~

안녕하세요 상상디앤디입니다. 

오랜만에 연락드립니다.

계속되는 비에 부산지역 비패해가 크다는데 피해없으신지 걱정입니다.

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매출장부분은 큰 무리없이 진행되는 것 같습니다.

한가지만 일단 수정되면 될 것 같습니다.

1. 납품기간이 지나 '일정초과'의 경우 진행중 검색에 검색이 되지 않습니다.

진행중에 검색되야하는부분 : 납품전, 오늘납품, 일정초과, 미입금, 미지급, 계산서미발행, 계산서미수취 입니다.

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회계부분입니다.

일전 체크때는 다 구동되었던걸로 기억되는데 현재는 입력이 안되는 부분이 있습니다.

연말보고서에서 매출매입은 다 들어가지만 통장내역, 카드, 시재내역에서 적은 내용이 기입이 되지 않습니다.

일전에 전담당자분께 설명드린 내용 간략히 기재해드리려합니다.

1. 연말보고서 중간에 카드와 시재는 별도로 두줄이 있습니다.

카드내역의 금액과 시재사용내역의 금액이 이부분에 들어가게 됩니다.

통장내역의 계정으로 등록한 금액은 여기 계산되지 않습니다.

또한 카드내역, 시재사용내역의 금액은 통장 수입.지출에도 반영되지 않고 별도로 구동됩니다.

2. 통장내역에서 적은 계정과목에 대한 내용이 연말보고서에 들어가야합니다.

통장내역에서 카드와 시재는 각 계정별 금액계산에는 들어갑니다(하단부분)

답변 기다리겠습니다.

수고하십시오!!

- 파일 첨부드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 각 부서에서 비용 청구서를 작성하여 담당자에게 전달  

- 승인자는 개별 청구 내역을 검토 후 승인 또는 반려  

- 청구 내역을 수기로 정리하여 보고서 작성  

- 승인 상태를 수동으로 업데이트하고 별도로 관리  

 자동화하고 싶은 업무  

- 부서별 비용 청구 내역을 자동 정리하여 승인 요청  

- 승인 여부 및 진행 상태를 자동 업데이트  

- 승인된 비용을 자동 집계하여 예산과 비교  

- 월별/분기별 부서별 비용 보고서 자동 생성

- 현황 : 원데이터(excel형식, 데이터크기 : 67,663KB)를 한글 보고서 양식에 맞춰서 가공 -> 해당되는 기관 데이터를 하나씩

           추출하여 한글파일에 복사해서 보고서 작성하는 형태

*약 150개 기업의 실적, 훈련 수료생 나이대 분포, 기업 지역분포 등의 자료 활용

*기업별 한글 양식은 동일함 -> 기관에 따라 데이터만 바뀜

- 개선사항 : 여러가지 원데이터들 가공하여 파일을 합친 후, 해당 결과값에서 특정 데이터를 추출, 추출한 데이터로 원하는 포맷의 보고서를 작성/엑셀에서 바로 150개 기관의 데이터를 한권의 책자로 결과물 도출

*현황내용은 첨부파일 참고 부탁드립니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 퇴직자가 발생하면 주요 업무 및 문서를 수기로 정리하여 후임자에게 전달  

- 인수인계 항목이 많아 누락되는 경우가 발생  

- 후임자가 인수인계 내용을 제대로 숙지했는지 확인하기 어려움  

- 담당자가 개별적으로 진행 상황을 확인해야 하며 관리가 비효율적임  

 자동화하고 싶은 업무  

- 퇴직자의 주요 업무 및 관련 문서를 자동 정리  

- 인수인계 체크리스트를 생성하고 후임자 진행 상황 자동 추적  

- 미완료 항목이 있을 경우 담당자 및 후임자에게 자동 알림 발송  

- 인수인계 진행률을 한눈에 볼 수 있는 대시보드 제공  

- 퇴직자별 인수인계 완료 내역 자동 보고서 생성