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시즌별 상품 수요 예측 분석
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현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 상품 판매 데이터를 수동으로 집계하여 시즌별 경향을 파악
- 계절별 트렌드나 특수 이벤트 반영이 어려움
- 수요 예측의 정확도가 낮아 과잉 재고 또는 품절 문제 발생
- 판매 기획 시 직관에 의존하여 의사결정이 비효율적임
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자동화하고 싶은 업무
- 과거 판매 데이터를 기반으로 시즌별 판매 패턴 자동 분석
- 월별·분기별 수요 예측 그래프 자동 생성
- 카테고리별 상품 수요 변화 추이 시각화
- 특정 시즌에 대한 예상 재고 수량 제안 기능
- 예측 결과를 바탕으로 마케팅 또는 생산 부서와 자동 공유
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창고 재고 실사 결과 자동 비교
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현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 창고에서 진행된 재고 실사 결과를 수기로 기록하거나 별도의 파일로 관리
- 실사 결과와 시스템 상의 재고를 일일이 비교해야 하며, 차이점을 수동으로 분석
- 실사 중 발견된 재고 차이를 기록하고, 이와 관련된 조치를 수기로 처리
- 재고 실사 후 결과를 시스템에 반영하기 전에 비교 과정에서 시간이 많이 소요됨
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자동화하고 싶은 업무
- 창고 실사 결과를 시스템 재고와 자동 비교하여 차이점을 실시간으로 분석
- 재고 차이가 발생하면 자동으로 알림을 발송하여 신속한 조치 가능
- 실사 결과와 시스템 재고 차이 분석 후, 차이 발생 원인을 자동 추적
- 차이 분석 결과를 월별 또는 분기별 통계로 자동 요약하여 보고서 생성
- 실사 결과가 시스템에 반영되도록 자동으로 업데이트 기능 제공
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사내 공지사항 발송 스케줄 자동화
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현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 공지사항을 수기로 작성 후 이메일이나 메신저로 개별 발송
* 특정 날짜나 시간에 맞춰 발송하려면 수동으로 대기 후 전송
* 반복 공지(예: 월초 일정, 주간 보고 등)를 매번 새로 작성
* 공지 수신 여부나 열람 현황을 추적하기 어려움
자동화하고 싶은 업무
* 공지사항 작성 후 지정한 날짜와 시간에 자동 발송
* 반복되는 공지는 주기 설정으로 자동 전송
* 특정 부서나 그룹별로 타겟 수신자 설정 가능
* 발송 이력 자동 저장 및 수신 여부 확인 기능 포함
* 공지문 템플릿 저장 및 재사용 기능
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연봉 인상 이력 자동 비교 및 통계
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현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 직원별 연봉 인상 내역을 수기로 관리하며, 인상률과 시기를 개별 파일에 기록
* 연봉 인상 데이터 비교 및 통계 작성이 수동으로 이루어져 시간과 오류 발생 가능성 높음
* 인상 추세 분석 및 보고서 작성에 많은 시간 소요
* 인사팀과 경영진 간 정보 공유가 비효율적임
자동화하고 싶은 업무
* 직원별 연봉 인상 이력을 엑셀에서 자동 기록 및 비교
* 기간별, 부서별 인상률 통계 자동 생성
* 인상 이력 변화 추이 시각화(그래프)
* 인상률이 기준 이하인 직원 자동 추출 및 알림
* 연봉 인상 관련 보고서 및 분석 리포트 자동 생성
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작업자별 생산 실적 및 작업 효율 분석
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# 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 작업자별 생산 실적은 수기로 기록하거나 엑셀로 관리
- 각 작업자의 작업 내용과 시간을 입력하는 방식으로 효율 분석을 진행하지만, 수작업으로 처리하다 보니 실수가 발생할 수 있음
- 작업 효율 분석을 위한 데이터 집계가 시간이 오래 걸리며, 일일/주간 실적 비교가 어려움
- 생산 목표 대비 실적을 수시로 파악하기 어려워 개선이 필요한 부분을 빠르게 찾아내기 어려움
- 다양한 작업자들의 실적을 한눈에 비교하기 어려운 구조
# 자동화하고 싶은 업무
- 작업자별 생산 실적 데이터를 자동으로 집계하고 분석
- 각 작업자의 작업 시간, 생산량, 효율 등을 실시간으로 기록
- 작업자별 목표 대비 실적을 자동으로 계산하여 생산성과 비교
- 작업 효율을 실시간으로 분석하고, 비효율적인 작업 흐름을 자동으로 식별
- 작업자별 실적을 기준으로 상위/하위 작업자를 분류하여 효율 개선을 위한 피드백 제공
- 작업자별 실적을 월별/주간 단위로 비교하고, 개선 사항을 제시하는 보고서 자동 생성
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클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화
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현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수
- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재
- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움
- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장
- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록
- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능
- 처리 지연 시 자동 알림 발송
- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성
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기술 지원 요청 및 대응 시간 분석
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현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록
- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움
- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확
- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록
- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산
- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계
- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석
- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시
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품질 검사 결과 자동 분류 및 이상 경고
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현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 품질 검사 결과를 수기로 기록하고 분류
* 이상 징후나 불량 발생 시 즉각적인 파악이 어려움
* 검사 결과 데이터가 산재해 분석에 시간 소요
* 이상 경고 및 조치가 수동으로 이루어져 대응 지연 가능
자동화하고 싶은 업무
* 검사 결과 데이터를 엑셀에서 자동 분류 및 정리
* 불량 유형별 자동 분류 및 통계 생성
* 이상치 및 기준 미달 결과 자동 감지 및 경고 알림
* 검사 결과 변화 추이 시각화
* 품질 개선을 위한 리포트 자동 작성
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프로젝트 문서 버전 관리
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현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 프로젝트 관련 문서를 수동으로 저장하고, 버전명을 수기로 기입
- 파일 중복, 덮어쓰기, 최신 버전 식별 오류 발생
- 팀원 간 협업 중 과거 버전으로의 롤백이 어려움
- 문서 변경 이력 추적이 불가능해 실수 발생 시 책임소재 불명확
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자동화하고 싶은 업무
- 문서 저장 시 자동으로 버전명 부여 및 날짜 기록
- 변경 이력 자동 누적 및 비교 기능
- 프로젝트별 문서 히스토리를 리스트 형태로 정리
- 과거 버전 다운로드 및 복원 기능 제공
- 버전별 문서 작성자 및 변경 이유 기록 기능 추가
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재무제표 항목 자동 집계 템플릿
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현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 손익계산서(P&L), 대차대조표(BS)를 수작업으로 정리
- 각 계정과목별 수치를 수기로 계산하거나 엑셀 수식으로 직접 연결
- 오류 발생 시 추적이 어려워 재무 오류로 이어질 수 있음
- 기간별 비교나 항목별 분석이 번거롭고 반복 작업이 많음
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자동화하고 싶은 업무
- 재무제표 항목별 데이터를 입력하면 자동으로 계정 집계
- 손익계산서, 대차대조표 형식에 맞춰 표 자동 구성
- 전년 대비 증감률 자동 계산
- 항목별 주요 변동 사유 입력 및 코멘트 공간 확보
- 출력용 보고서 양식 자동 생성
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