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'고객상담관리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,562건

  • 도매 쇼핑몰 전용 프로그램을 제작하고싶어요!
    1. 업종 : 온라인 도매 쇼핑몰

    2. 예산 : 900만원

    3. 제작 요청 사항

    중대형 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

    사업이 성장하면서 여러가지 운영에 문제가 많아집니다.
    주된 업무는 고객분들 개개인에게 받은 주문을 개별 배송해드리는 것입니다.
    현재 운영에 문제점들과 희망하는 기능들을 정리해보았습니다. 


    1. 재고관리
    고객 개개인분들로부터 받은 주문수량이 현재 재고와 실시간으로 자동 계산이 되지 않는 점.
    실시간으로 재고출납이 되지 않기 때문에 그에 대한 문제가 있습니다.
    -> 개개인분들로부터 받은 주문은 실시간을 현재 재고와 연동이 되었으면 합니다.


    2. 포인트 제도 도입
    많이 구매한 고객분들에게 돌아가는 서비스로 포인트제도를 운영하고 싶습니다.
    포인트는 구매한 금액에 일정 퍼센트를 계산해 개개인에게 적립되고 일정 금액 이상시 현금처럼 결제시
    사용할 수 있었으면 합니다. 고객 개개인분들께 멤버쉽넘버를 드리고 고객분들께서 서비스를 이용하실때마다
    개인 멤버쉽 넘버에 얼마 적립금 적립 이런식으로 관리 하였으면 합니다.

     

    3. 쇼핑몰 목록리스트 관리 및 반영


    4. 제품코드 및 제품정보 관리


    5. 판매코드 별 수수료율 (상시가/행사가)


    6. 판매처에 상품등록 송신 (모든 쇼핑몰 반영가능)


    7. 안전재고 관리


    8. 재고량이 안전재고 +5미만인 경우 붉은 글씨 표기 및 프로그램 오픈 시 재고부족 목록 팝업창 띄우기


    9. 쇼핑몰 별 제품코드 정보 관리


    10.  제품코드 데이터 최초 입력 시 기존 데이터 이식


    11.  세트상품 묶음 정보 등록 및 관리


    12.  쇼핑몰 별 주문건 및 클레임, 문의글 자동취합


    13.  주문서 파일 자동 접근 및 취합가능


    14.  주문리스트 조회 시 송장번호 표기 -> 택배비금액 추가


    15.  출고기록


    16.  각 쇼핑몰 송장전송


    17.  문의글 및 상담원문의글 수집


    18.  클레임 (반품,취소,교환) 수집


    19.  벤더사 주문수집 가능 (각 벤더사들이 직접 프로그램에 접속해 주문서 등록)


    20.  반품/교환 내역 관리


    21.  제품 입고 내역 관리


    22. 생산발주서 공유 (생산공장에서 발주서 볼 수 있도록)


    23. 입고수량 체크 관리 (입고처에서 입고수량 확인 후 입력가능)


    24. 조회: 제작범위 내에서 첨삭이 가능합니다.


    25. 기준시간 제품 수불대장 조회


    26. 품목별 현재고 현황 조회


    27. 기준년도 월별 품목/쇼핑몰 별 매출 추이 통계산출


    28. 통계산출에서 통계내역이 종류별로 확인


    29. 기간설정+택배비 확인 가능


    30. 인터넷 데이터베이스(DB서버 운용으로 실시간 작업가능+작업공간제한없음)


     

    31. 기로그인 및 권한설정

  • 거래처별/ 담당자별 외상매출금, 입금, 미수금, 전표 관리, 회계, 급여관리

    저희는 빌딩 및 공공기관건물 전기안전관리를 하는 업체 입니다.  

    거래처별/ 담당자별 외상매출금, 입금, 미수금, 전표 관리, 회계, 급여관리(매월 매출입금액과 미수금 연동되야함)가 필요합니다.

     

     

     

    1.

    거래처가 워낙 많아 빌딩담당자별 거래처를 관리합니다. 그래서 빌딩담당자별 외상매출관리가 가능했으면 좋겠습니다 - 빌딩담당자메뉴를 먼저 만들어 거래처를 등록하게 하고 (코드번호6자리, 빌딩담당자명, 상호, 건물명, 사업자등록번호, 대표자명, 공급가액, 부가세액, 합계, 입금담당자명,  비고 등을 입력 할수 하게 함 또는 엑셀파일로 작업 후 파일 업로드로 한번에 입력할수 있게 연계바랍니다

     

     

     

    2.

    빌딩담당자별 거래처 관리로 월별 클릭만 하면 자동으로 담당자 거래처 월별 외상매출이 잡히고 (매출금액변경가능하게~)

    예시) 빌딩담당자명 박희태 클릭,   매출월 7월 20일(세금계산서발행 월) 입력, 빌딩담당자 박희태의 거래처들이 주르룩 창이 떠서 나열되면 해당되는 거래처 클릭,  자동으로 거래처별 외상매출금관리에 자동으로 잡히게 되게 (그리고 매출 금액은 변경가능하게~)

    또는 엑셀파일 업로드로 외상매출금 연계가 가능했으면 정말 좋겠어요ㅠㅠ

    (코드번호6자리, 담당자명, 상호, 건물명, 세금계산서발행일, 사업자등록번호, 대표자명, 공급가액, 부가세, 합계, 입금당당자명, 매수) 엑셀파일로 정리하여 업로드 하면 한번에 외상매출금작성완료~!!

    (세금계산서를 발행할때도 잇고 안할때도 있고 새로 업체가 생길수도 있어서 담당자별, 일별, 월별, 년별, 상호, 건물명, 금액 등으로 클릭으로 외상매출금관리 및 조건부 검색 가능하게~ )

     

     

     

    3.

    그리고 세금계산서(외상매출금) 거래처별 합계표도 자동 작성되게~ (담당자별 또는 상호별, 건물명별, 사업자등록증번호별, 월별, 분기별 년별 조회되게~)

    상호, 건물명, 발행일, 사업자등록번호, 대표자명, 공급가액, 부가세, 합계, 매수 자동 연계되게(엑셀파일로 저장 가능하게부탁드립니다.)

     

     

     

    4.

    거래처별 외상매출관리, 미수금현황, 그리고 담당자별 외상매출금관리, 미수금현황이 조회되었으면 합니다 (일자 조회- 1월1일~ 1월31일까지 혹은 2015년도 전체 분 등으로~ )

     

     

    5.

    그리고 하루에도 거래처 입금량이 많아 전표(일계표) 작성과 전표 입력시 자동으로 현금흐름표(통장입출금내역서같은 것)이 연계되었으면 좋겠습니다-.

    (전표-일계표 작성시 분개가 차변 보통예금     1000/ 대변 외상매출금  "상호+건물명"   빌딩담당자 명    - 이렇게보여지면 좋겠어요

    대변에 외상매출금 치면 담당자별, 거래처명 등으로 입금 해당 건 찾을수 있게 그리고 전표에 입력되게 해주셨으면 좋겠어요 그리고 입금 안된것들은 계속 미수금으로 남겨주게끔~)

    예시) 일계표에 대변에 외상매출금입력하면 창이 하나 떠서 자동으로 위에 입력된 외상매출금입력된 거래처들 나열 되면 상호나 입금자명 등으로 검색하여 입금처리 완료 시킴 입금처리 된것들은 자동 입금내역서로 가짐 입금 안된 것들은 미수금 내역서에 보이게

     

     

     

     

    6.

    그리고 빌딩담당자분들은 자기가 담당하는 빌딩수수료(부가세 제외한-공급가액만!!)에 따라 급여가 다릅니다- 급여액 수기입력가능하게~ 변동될수 있으므로~

    매월 빌딩수수료 입금액에 따라 급여가 달라집니다.(그리고 빌딩담당자는 박희태 인데 밑에 알바가 잇는 경우가 잇어요 빌딩수수료를 담당자가 알바생과 나눠 갖는경우가 있어 폼을 보고 확인하시면 될꺼같아용)

     

    그래서 철저하게 해당 빌딩담당자 입금된것과 미수된것을 구분을 해줘야되거든요.

    급여대장에 빌딩 담당자명 박희태 를 클릭 하고 급여산정일을 1월1일~ 1월31일 까지 날짜를 지정하면

    저절로 산정일 빌딩수수료 수입이 뜨게 끔 (부가세 제외한-공급가액으로나와야 함) 그리고 ~1월 31일 날짜까지의 미수금 현황(상호, 건물명, 금액)이 함께 자동으로 연계되어 보였으면 합니다.

     

     

    급여폼과 현금흐름표 폼은 제가 엑셀로 작업을 해놨습니다. -참고바랍니다

     

    그리고 기본적인 회계 계정별원장, 거래처별원장 총계정원장 정도 나왔으면 좋겠어용~

     

    가능한지 연락주세요(꼭 해주세요ㅠ)

     

    회사명 : *******(주)

    담당자 : 김**

    연락처 : **-***-****

     

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함등의 소중한 개인정보는

    비공개로 수정해드렸습니다.

    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

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  • 상담부탁드립니다

     

    1.업종 : 보청기판매업
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     고객정보/고객분류

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     고객정보기입 (최초고객등록일,제품구매일,성함,주민번호,연락처,주소,구매한제품명,브랜드,제품제조번호,제품방향,후기적합관리진행횟수)->고객데이터 업데이트수시로 진행 ->5년동안 고객관리 후 재구매유도

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 기존에 제가 나름대로 만든 엑셀로 고객데이터를 정리하고 원하는정보만 볼수있게 필터적용해서 사용해왔는데요,,, 고객수가 늘어날수록 파일이 무거워지는지... 사무실컴퓨터에서 엑셀파일열면 이상한소리도 나고.. 렉도 많이 걸려서요... 고객데이터 늘어나도 많이 무거워지지않는 프로그램을 제작했으면 좋겠습니다
     

    * 제품구매일별로 정렬적용이 됐으면 좋겠고, 집주소로 지역별로 정렬이되거나 분류가 되었으면 좋겠습니다. 그리고 성함을 치면 해당 고객데이터 쫙 나오고 생년월일치면 고객데이터나올수 있게 서치가 잘 돌아가는 구조로 원합니다.
    *

  • [견적요청] 엑셀 자동화 프로그램 맞춤 제작 상담 및 견적 요청 드립니다.

     

    1.업종 : 의료기기 및 화장품 제조업
     

    2.예산 : 협의 
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

    저희는 의료기기 및 화장품을 만드는 업체입니다.

    기존에 이카운트 ERP 프로그램을 사용하다가 '맞춤엑셀'을 알게 되어 '생산일지, 원료수불, 재고 통합관리 자동화 프로그램(배합정보 - 원료 배합량 적용) New Ver 4.1.2' 자동화 프로그램을 구입하였으나, 사용에 불편함이 있어 저희 회사의 공정에 맞는 엑셀 프로그램 제작 상담을 요청드립니다.


    ERP 시스템이 복잡하여 입고일지, 원재료 및 부자재 입출고대장, 배합량을 수기로 기록하였습니다. 저희 회사의 양식을 파일로 첨부 드리니 양식을 토대로 프로그램을 제작해 주시면 감사드리겠습니다.
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 원료 수불장/원료재고/부자재재고/반제품재고/완제품 관리/생산일지가 자동 합산되면 좋겠음.

    * 각 원료의 lot 번호를 부여할 수 있으면 좋겠음, 원료입고 및 칭량관리 시트에서도 각 원료의 lot 번호를 자동으로 불러 올 수 있으면 좋겠음.

    * [생산계획] 시트를 통해 생산 계획량을 작성할 수 있으면 좋겠음.(파일 첨부,월별 확인 가능)

    * [배합 정보 시트]를 통해 각 제품의 배합정보를 기입하고 선택하는 기능이 있으면 좋겠음 (칭량 기록서 첨부)

    *[칭량관리]시트를 통해 배합 정보 시트에 기입된 제품을 입력하면 제품에 맞는 배합 정보가 나오고 최종 생산량(생산계획에 입력된 양)에 맞게 각 원료기 얼마만큼 필요한지 자동으로 양이 산출되면 좋겠음.(칭량 기록서 첨부)

    *[칭량관리]시트에 입력된 내용은 작업 일자로 저장이 되어, 추후에 언제 작업을 진행했는지 확인이 가능하면 좋겠음.

    *[칭량관리] 시트에서 칭량된 총 칭량량은 [교반 지시 관리]시트에 자동으로 입력되면 좋겠음.칭량된 날짜와 동일하게 자동 입력 가능했으면 좋겠음.(교반 기록서 파일 첨부)

    *[교반 지시 관리] 시트에는 어떤 제품을 생산 하는지 선택 가능하면 좋겠음.(교반 지시 입력, 저장, 불러오기 기능)

    *[교반 지시 및 기록서]에 입력되어 제조된 반제품은 자동으로 수율 계산이 되며, [반제품관리]시트에 자동으로 반영이 되면 좋겠음.

    *[반제품관리]시트에서 제품의 시험 여부(시험대기, 시험중, 시험 합격, 시험 불합격)내용을 기입할 수 있었으면 좋겠음.

    *[반제품 관리]에서 시험 합격된 반제품은 [충진 및 실링] 시트에 반영 가능하면 좋겠음. [충진 및 실링] 시트에는 자동 수율 계산 및 자재 사용량도 확인 가능해야 함.(파일 첨부)

    *[충진 및 실링]시트에서 완료된 작업량이[포장지시] 시트에 자동으로 입력되어야 하며, 자재 사용량을 기입 가능해야하고, 폐기량 입력을 통해 수율 계산이 되면 좋겠음.

    *[포장지시] 시트에서 최종 작업 완료된 양을 [완제품 관리] 시트에 자동으로 입력이 되면 좋겠음.

    *생산일지를 입력하면 자동으로 월단위 재고 파악도 되면 좋겠음.

     

     

  • 임대 건물 관리

     

    1.업종 : 임대업
     

    2.예산 : 처음해보는것인지라, 이런경우엔 얼마로 기재를 해야하는지 사실 잘 모르겠습니다. 따라서 먼저 선제시를 해주시면 제가 대답을 드리는게 맞는것같습니다.
     

    3.제작 요청사항
     

    건물은 1층~6층 (도시형 생활주택) 건물이며, 1층은 상가세대 4세대.

    2층부터 5층까지는 원룸 65세대

    6층은 601호,601호(사무실) 이렇게 


    임대를 주고있습니다.


    기존에 따로 관리인을 두고, 관리를 해왔고. 관리인이 쓰고계시던 임대관리 파일들이(엑셀) 있지만, 제 스타일대로 새로 제작을하고 관리를 하고자 의뢰를 드려봅니다.

     

     

     전 한 파일에 .

     

    1. 상가 임대현황 (각세대별로 호수,성명,주민번호,계약 시작일자, 종료일자, 보증금액,월임대료,관리비,입주구분 [계약자,재계약자,계약자변경], 휴대폰번호, 비고 , 임대시작할떄 전기검침 , 임대시작할떄 수도검침 , 차량번호 , 비고 등 )

     

    2. 2층~5층 원룸 임대현황 (위와동일)

     

    3. 6층 임대현황 (위와동일)

     

    4. 상가 임대료관리 (각 세대별로 임대료(산출기간) , 관리비 (산출기간) , 전용전기요금 (산출기간, 전기검침 사용량 ) , 전용수도요금 (산출기간,수도검침사용량) , 연체료 

     

    5. 원룸 임대료관리 (위와 동일)

     

    6. 매월 우편함에 고지서를 출력하여 상가,원룸 모두다 (임차료계산서) 인쇄하여 고지서를 넣어줍니다.

    임차료 계산서엔 제가 미리 각 세대별로 임대료,관리비,전기,수도요금,임차료 등을 기재를하면 자연스럽게 임차료계산서시트에서 모든세대들이 자동적으로 입력이 되고. 각 세대별로 인쇄가 가능하게끔.

    (현재 있는 양식으로도 이렇게 되어져있긴합니다만, 전 좀더 수월하고 심플하고 편리한 양식을 원합니다)

     

    *참고로 6층은 현재 제 건물이자 제 회사라서 현재는 저러한 양식들은 없지만, 추후 6층에도 제가 임대를 넣을것을 감안하고. 6층또한 601호,602호 이렇게 임대현황과 , 각각 임대료관리 , 임차료계산서를 만들고자합니다.

     

    *글로 기재드리면서 제가 첨부파일로 지금 현재 제 건물에 대한 관리 엑셀양식들을 드리면.

    좀더 이해하시기 편하실것같습니다.

     

    *파일들은 해주실분을 찾고. 보내드리도록하겠습니다.

     

    *임대관리하면서 사실 지금 있는 파일들로도 수년간 해왔고 가능은 하지만. 전 좀더 깔끔하고 체계적이고 더욱 간편한 하나의 엑셀파일을 원합니다.



  • 학원생관리 제작문의

    저희는 간호학원입니다.

    학원생 관리 하다보니 한글, 엑셀 작업한것이 여기저기 흩어져 있고 또 찾을때마다 파일 하나하나 들어가야 해서 하나의 엑셀로 만들면 어덯게 생각해봅니다.

    그래서 작업이 가능한지 문의해 봅니다.

    간호학원이다 보니 체계적으로 좀 뭐가 많네요.

    우선은 학생관리(인적사항, 수강료, 상담내용),출석관리,(교재비,수강료, 유니폼,신발, 특강교재), 증명서관리(이수증명서, 실습증명서, 실습출석부, 수강증명서, 고용노동청 수강확인서), 교재관리, 상담(입학상담, 실습상담, 학습상담, 취업상담) 이런식으로 들어가야 하는데 제작이 가능할지 여부 알려주세요. 지금 저희가 사용하고 있는 첨부파일 보내드립니다.

  • 생산구매관리 엑셀 제작 의뢰드립니다.

    1.업종 : 제조

     

    2.예산 : 200~300만원(협의가능)

     

    3.제작 요청사항

     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

     

     

     

    저희는 부산 강서구에 있는 군용 기계부품 제조업체(선반,밀링 가공)입니다.

     

    취급하는 부품은 직접제조 및 구매하는 부품포함 4000~5000개 정도 입니다.

     

    현재 생산구매 관리는 팀원4명이 엑셀을 이용하고 있습니다.

     

    대략적인 업무프로세스는

     

    물품계약 후 원재료 및 일부 구매부품을 발주하여, 직접 제조하고, 구매한 부품을 조립하여 검사후 납품처로 납품하는 형태입니다.

     

    여기서 제가 현재 엑셀프로그램을 좀더 고도화 시키고 싶은 분야가 바로 생산관리 부분입니다.

     

    계약후 4명의 팀원이 아래와 같이 현재 각각 엑셀 양식을 사용하고 있습니다.

     

    양식은 첨부파일에 넣어두겠습니다.

     

     

     

     

    생산통합 관리현황 (엑셀)

     

    - 말 그대로 전체 계약한 품목들의 정보들 및 전체 일정을 관리하는 통합 엑셀입니다.

     

    소재 발주일부터 공정이동일 등이 기입되어 한눈에 볼수 있게 해두었습니다.

     

    자재,부품구매 발주서(엑셀)

     

    - 자재 및 부품을 발주하는 발주서로 발주서를 직접 작성하는 탭과 발주내용들을 조회할수 있는 탭으로

     

    구분되어져 관리하고 있습니다. 이 부분은 아시는분에게 간이로 부탁드려서 사용하고 있으나,

     

    맘에 들지 않아 정식으로 제작의뢰해보려고 합니다.

     

    입출고 관리대장(엑셀)

     

    - 제품이 입고 출고되는 내용을 기입하고, 관리하는 대장으로 출고증까지 출력하도록 엑셀로 설정해놨습니다.

     

     

     

     

     

    2)자동화하고 싶은 업무

     

     

     

     

    - 이 세가지 엑셀을 하나의 엑셀로 통합가능하게 되었으면 좋겠습니다. 그러니까 생산통합관리현황이라는 엑셀을 중심으로 발주서, 입출고 내용을 추가로 들어가서 연동이 되었으면 합니다. 그래서 발주서를 작성하면, 발주일이 각 부품별로 발주일을 기록할수 있고, 입출고도 마찬가지로 한번 입력하면, 통합관리 연결되었으면 합니다.

     

     

     

     

    현재 문제점

     

    1. 각각의 엑셀을 사용하다보니, 연동성이 없기에 통합엑셀로 한명이 매번 일일이 내용을 옮겨적고 있음

     

    결국에 중복일 하는중

     

    2. 생산통합 관리현황 (엑셀)의 경우 그림파일을 포함하여, 입력되는 양이 많다보니, 엑셀자료자체가 너무

     

    무거워지며, 특히나 오른쪽으로 입력되는 데이터가 너무 많아 양식이 한눈에 들어오지 않음

     

    3. 자재,부품구매 발주서(엑셀) / 입출고 관리대장(엑셀)은 개별적으로 만든 양식이다보니, 일치성이 없고,

     

    임시적으로 보여, 개선이 필요한 상태임.

     

     

     

     

    30명 정도의 작은 중소기업이라, 지금까지 관리체계가 조금 엉망인 부분이 있었지만,

     

    현재 하나씩 개선을 진행하고 있습니다. 말 주변이 부족하여, 설명이 제대로 되었는지 모르겠습니다.

     

    검토가능하시고, 상담진행가능하시면 연락부탁드립니다. 수고하세요.

     

  • 계약관리및 계약서 출력프로그램의뢰

     

    1.업종 : 제조 도소매
     

    2.예산 : 
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
      신축아파트 옵션행사를 주관하는 업체입니다  단기에 많은 입주자들에게 여러옵션 상품을 계약해서   입주전에 시공관리해주는 업무를 하고 있습니다

     현재는 현장 계약시 수기로  계약서를 작성하고 행사 후  엑셀에 입력해서 데이터를 관리합니다

     1.현장에서 여러품목을 계약시 모두 수기로작성하다보니 고객대기시간도 걸리고 금액오류도 발생합니다

     2.계약 후에는 수기작성 계약서를 모두 엑셀에 데이터로 입력하다보니 역시 입력시간과 오류발생가능합니다

    3.계약후 관리단계에서는 - 계약금 중도금 잔금입금관리,-시공일정관리( 고객과시공업체들과 시공관리 알림등을 계약자별로 한페이지에서 보면서 상담내역이나 진행사항을 입력관리했으면 합니다

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 현재 귀사의 계약관리프로그램(5454)이 있어서 여기에 추가기능으로 타시트에 계약품목리스트를 등록해놓고 (계약코드 계약품목 및 내역 계약금 중도금 잔금등) 계약품목 코드만 입력하면 자동으로 계약품목 및 내역 계약금등이 자동으로 입력 되어 총계등이 합산된 계약서를 출력도하고 데이터화도 되도록했으면 합니다

    * 임금관리와 시공관리 항목도 추가했으면 합니다
    *

  • 상담일지 및 통계 관리 프로그램 요청

    1. 제작 요청 사항  

    - 상담일지 및 통계 관리 프로그램

    - 전국 각지의 상담소에서 상담원들이 상담을 하고, 한달에 약 100건에서 200건정도의 상담이 예상됨.

    - 상담원이 개별적으로 쓸수 있는 상담일지와 이와 연동하여 각 항목별 일별, 지역별, 월별 등의 통계가 추출되길 원함.

    - 월별로 상담일지를 취합할 예정

    - 첨부한 상담일지는 예시로 해당 항목이 전부 체크박스 등으로 쉽게 선택하는 형식이 되길 원함.

     

    어떤 형태로 보여질지, 이런 형태의 프로그램을 제작하면 비용이 어느정도 드는지 궁금합니다.

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