1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

수출상담회를 진행하는 업체입니다.

기존에는 기업간에 화상회의가 끝난 후 통역원이 수기로 작성하여 엑셀파일로 옮겨 기록으로 공유하였습니다.

2)자동화하고 싶은 업무 

통역원110명, 통역원당 20개정도의 업체와 회의 진행

2일 혹은 3일 진행될 예정이며 통역원에 상담이 끝난 후 상담일지를 작성하게 되는데 작성 시

통역업체, 날짜, 시간, 업체 담당자 이름 및 정보, 상담내용 등을 작성하게 됩니다.

이 부분을 주최측과 해당 업체에서 실시간으로 공유하고자 합니다.

PC이외에 모바일로도 가능한지 문의드립니다.

1.업종 :  식품제조
 

2.예산 : 예산규모 
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
  현재 쿠키의 생산,원료수불 및 제품재고 자동관리를 쓰고 있습니다.  

2)자동화하고 싶은 업무
* 기존 기능에 더해 원재료관리, 배합정보, 원료수불대장에 기존 엑셀에 있는 데이터를 한번에 불러오는 기능을 추가하고 싶습니다.
*
*

1.업종 : 감정평가업
 

2.예산 : 상의

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
(1)업무흐름

부동산 감정평가업무로서, 평가대상에 대한 기본 데이터와 각종 가격자료로 보고서를 작성하는 업무입니다.

(2)기존 업무방식

기존에는 워드에 직접작성방식과, 엑셀(수식)입력방식(후첨 파일 참조)을 혼용하였습니다.

워드직접방식은 소요시간과다와 오타가능성이 높은 단점이 있고

엑셀(수식)입력방식은 직관성이 떨어지고, 보고서출력물 퀄리티가 떨어지는 단점이 있습니다.

2)자동화하고 싶은 업무
데이터입력 효율화

상황별 상용문구 입력

깔끔한 보고서 출력

※붙임문서는 감정서 작성 샘플이며 상의드릴 내용 있으면 연락바랍니다.

1.업종 : 물류대행
 

2.예산 : 미책정
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
  관리직과 물류팀(단순제조)으로 구성된 회사입니다. 매월 25일 급여일이고 관리직은 당월 1일부터 말일까지 근무를 놓고 25일에 지급하며, 물류팀은 전월 21일부터 당월20일까지 근무를 25일에 지급합니다.  관리직은 3월부터 물류팀은 2월부터 격주휴무제(격주5일제)를 적용하고있습니다. 물류팀은 조별로 목,금,토요일에 휴무자가 있고, 사무실은 토요일 하루 근무하면 평일에 하루 쉬는 체제입니다. 급여 계산이 복잡해 자동화 프로그램을 제작하고 싶습니다. 쉰 주 토요일은 정상근무로, 안 쉰 주 토요일은 휴일근무로 적용할 수 게 제작 가능할까요

2)자동화하고 싶은 업무
* 물류팀과 사무실 에스원 근태 기록 입력하면 자동으로 격주5일제 적용한 급여 산정.