1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

안녕하세요 

저희 회사는 화장품온라인 판매회사입니다.

기존 자사몰을 운영하고 있는데 자사몰은 문제가 없습니다

그런데

cj몰 또는 gs몰등 외부몰의 경우에

세트상품을 판매하는 경우 어려운 점이 있습니다

예를 들면

세트상품 A를 판매했다면 주문서를 다운받으면 세트상품A 이렇게 표현됩니다.

하지만 저희들 송장에 배송해야 하는 제품은 (세트상품A = 치약, 칫솔, 껌 )

치약, 치솔, 껌 3가지가 출력되어야 합니다

지금은 일일이 붙여넣기로 하다보니 오류가 많아요.

편하게 할수 있는 방법이 있을까요? 

1번시트로 오더가 다운되고

2번시트의 세트상품코드별 제품을 붙여넣기해서

3번시트로 최종 나와야 합니다.

1.업종 : 제조업
 

2.예산 : 1,000만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

입고등록 - 출고등록 - 재고관리 / 조회

2)자동화하고 싶은 업무

안녕하세요.

제품 입출고와 재고관리 프로그램에 대해서 알아보다가 글 남기게 되었습니다.

입출고된 내역에 대해서는 일별, 월별, 연별로 조회가 되었으면 좋겠습니다.

또한 저희가 제품을 보관하고 있는 창고가 여러 개가 있어서 각 창고마다 어떤 제품이 들어가 있는지 재고관리를 창고별, 전체로 확인하고 싶습니다.

확인 부탁드립니다.

평소에 공공기관, 단체, 기업 및 개인 등에 연락하는 일이나 관련된 업무 많습니다.

간단하게 엑셀만으로 연락망을 저장하고 관리해 왔는데 연락처와 인원이 워낙 많다보니까 효율성이 많이 떨어지는 것 같습니다. 

그래서 전문 프로그램을 통해 연락망을 쳬계적으로 효율적으로 관리하고 싶습니다.  

1. 업종: 제조업 (통신기기부품 및 기타가공공작기계) 

2. 예산: 100만원(정부지원금 예산) 

3. 프로그램 다운로드 및 맞춤제작 요청사항

1) 업무 흐름도
저희는 군용 통신기기 하우징이나 부품을 생산하는 제조업체입니다.

3개의 사업장으로 구분이 되며,

제1사업장에서는 Sand Casting(사형주조) 제품을,

제2사업장에서는 Die Casting 제품을,

제3사업장에서는 기계가공품을 생산합니다.
업무 흐름은,

원재료 입고 → S/C 또는 D/C 제품생산(사내) → X-Ray(외주) → 열처리(외주) → 기계가공(사내 및 외주) →

도금/도장(외주) → 최종검사 및 포장(사내) → 납품 입니다.

2) 기존 업무 방식
기존에는 수기로 생산일지를 작성하고, 액셀로 취합, 자체 제작한 생산관리 엑셀 프로그램을 사용하고 있습니다.

매일 입출고되는 제품/원재료가 많고, 다품종 소량 생산품들이 많아 정확한 재고파악 및 생산스케줄 관리에 어려움이 있습니다. 현재, ERP 시스템 도입을 검토하고 있습니다.

3) 자동화 하고 싶은 업무
- 입출고 및 재고현황 자동화 프로그램

- 제품생산 (사내와 외주임가공품의 통합관리) 프로그램

- 일별 생산량 자동화 프로그램?