1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

안녕하세요.  저희는 지역 복지단체입니다.

저희는 지역의 수급자 혜택에서 제외되는 등 법에 의해 보호받지 못하고 어려운 상황에 처하신 

복지사각지대 분들을 지원하는 일을 합니다.

쿠키에 도움을 요청드리고자 하는 부분은 후원자 명단 관리 입니다.

현재 엑셀로만 수천 명의 후원자 명단을 관리하고 있어서 효율적 관리에 크게 한계를 느끼고 있습니다.

복지시스템과 같은 별도의 전산 프로그램을 사용하면 관리에 편리할 것이나,

사용하지 못하는 상황이고, 엑셀로만 후원자를 관리해야하는 관계로

엑셀 명단의 사무자동화 협조를 요청드리오니 검토 부탁드립니다.

감사합니다. ^^

안녕하세요? 

제빵을 생산하는 회사입니다.

생산또는 작업일지, 원료수불부, 제품거래기록서 작성을 자동으로 할 수 있는 프로그램을 제작 의뢰하고자 합니다.

아래 전화번호로 연락 바랍니다.

한000스 이00 부장 010-0000-0000

급간식 청구서관리 프로그램 호암유치원 간식 거래명세서조회 합계금액 확인요청드립니다 

급간식 청구서관리 프로그램 청구내역등록 클럽복사 제품단가내용 적용부탁드립니다 클럽복사 제품단가+추가품목 합계 확인해

수정부탁드립니다

확인후 꼭 전화부탁드립니다

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

1. 메인페이지는 구분 별로 보기 좋게 나열이 되었으면 함(메인페이지사진 참고)

2. 메인페이지에서 클릭시 상세페이지로 이동(상세페이지사진 참고)

3. 상세페이지는 고객에게 인쇄해서 바로 줄 수 있도록 인쇄에 적합하게 설정(상세페이지 인쇄 사진 참고)

4. 메인페이지는 내가 프린트해서 보기 편하도록 인쇄에 적합하게 설정

5. 최우선으로 필요한 페이지는 매물등록, 매물리스트(메인화면), 매물상세페이지 화면 입니다.
  (그 외에 다른부동산 쪽은 어떤 것을 더 추가 하는지 좀 알려주세요)

6. 메물정보상세페이지에 사진등록할 수 있도록 설정

7. 메인페이지에서 검색할 수 있는 기능

전반적으로 쿠키에 있는 부동산 매물관리랑 비슷한데 안에 내용들만 몇가지 수정하면 될 것 같습니다.

가능하다면 비용도 좀 알려주세요~

 5/30, 31, 6월 4, 5일 중 가능하신 일자 확인부탁드립니다. 

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
비공개로 수정해드렸습니다.
엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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