1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 각 부서나 직원이 받은 이메일에 대한 응답 여부를 개별적으로 관리

* 중요한 이메일에 대한 응답이 지연되는 경우가 많아 업무 차질 발생

* 관리자나 팀장이 일일이 이메일 상태를 확인하고 수동으로 리마인드

* 응답률이나 지연 현황에 대한 통계는 별도로 정리하지 않음

자동화하고 싶은 업무

* 받은 이메일의 응답 여부 및 시간 간격 자동 추적

* 일정 시간 이상 응답이 없을 경우 자동으로 리마인드 발송

* 응답 지연 횟수 및 평균 응답 시간 자동 집계

* 부서별, 개인별 응답 지연 현황을 그래프 형태로 시각화

* 주간 또는 월간 응답 지연 리포트 자동 생성

저희가 관리하고 싶은업무는 

1 현제 원룸관리를 하고있는 사업자입니다

  월별로 수납확인을 하고싶고 미납자 수납자 분류 문자및 안내를 하려합니다

2.월별료 수납확인을 할수있어야 하며 특이사항 코멘트등을 남기고싶습니다

3. 현제 가장큰 문제는 수납자를 은행입출금 거래에서 추출 일일이 찾아

   엑섹 데이터에서 찾아삭제후 미납자 문자및 유선으로 안내하고 있어서 정확성및.생산성이 많이 저하되고 있습니다.

제가 사용하고있는 엑셀 문서첨부합니다.

자재 수불부 프로그램을 찾고 있습니다.

반제품, 부자재 입'출고 내역을 간편하게 입력하여

입력한 내용은 각 시트에 자동으로 히스토리가 저장이 되는것이 필요하고

품목 입력칸에는 컨트롤 박스가 달려있어

대분류, 소분류에 따른 각각의 품목을 찾기 쉽게 했으면 합니다.

그리고 한가지 더 요청 드리자면

품목의 추가, 삭제가 자주 있는데

추가시 입력이 원하는 칸에 순조롭게 들어갔으면 합니다.  

업종: 철스크랩(고철)업체 

제작요청사항

 1) 업무흐름

 저희는 고철을 매입->가공->매출

 매입이나 매출이나 같은 고철은 맞긴하지만 가공(압축 및 절단)을 하기때문에 품목이 다릅니다.

 고철에는 여러가지 품목이 있으며 단가가 전부 다르고 같은 품목의 고철이여도 거래처마다 단가가 다릅니다.

 -매입

  단가에는 고정단가가 없으며 상태에 따라 단가가 정해집니다.

-매출

 단가에는 변동이 생기지만 매입과같이 수시로 단가변동이 생기지는 않아 월별 또는 연간단가 변동현황이 필요합니다.

2)기존업무방식

엑셀파일로 작성하고 있으며 매입거래처와 매출거래처를 따로 관리하고 있습니다.

3)자동화 하고싶은 업무

-매입

거래처별 품목,단가에 맞춰 통장 입출금내역을 입력하여 잔액확인이 필요합니다.

월별정리가 필요하기에 월별수량/총금액이 필요합니다.

-매출

거래처별 월별수량/총금액이 필요합니다.

월별단가변동현황/연간단가변동현황이 필요합니다.

복잡한게 아닌거 같아서 자동화서식 맞춤 제작이 가능한지 여쭙니다. 

전화번호가 없어서 글로 쓰네요.

업체라고 하기엔 좀 그렇지만

일종의 방문판매 같은 조직을 운용하고 있습니다.

엑셀로 하다보니 일일히 계산하는게 복잡해서 의뢰해보려구요.

직급은 4단계 정도 되어있는데 자동 정산이 되는 프로그램을 만들고 싶습니다.

일단 고객이 있구요.

소개자가 있고 상위 직급자가 있고 차례대로 수당이 지급됩니다.

6개월간 월 1회씩 6회 (매출고객당) 지급되는데 공식에 의해서 지급되구요.

그 외에는 없습니다. 자질구례한 기능은 별로 필요없구요.

언제 얼마 지급되는지만 미리 합계 되서 딱 나오면 됩니다.

자세한 공식은 통화 후 진행하고 싶습니다.

공식도 별로 어려움이 없는터라.

바로 연락주십시요. 통화를 해봐야겠지만 대략 소요시간도 알고 싶습니다. 금액도 대충이요.

섬유  원사를  거래처가  요구하는  제품으로  재 가공하여  납품하는 회사입니다..

거래처에서   요구하는  품명에  따라  거래처에서  3종류 이하의  원사를  입고 시켜주고

그것을  합사 제품을 만들어  거래처가  요구하는  곳에 납품을 하고 있습니다..

오더 번호

원료  이월 재고

1, 원료입고누계

2,포장 생산누계

3.로스

4.각 원사별 비율

5, 소요량

6,원료 현 재고

7,제품  출고누계

8제품  현 재고

등  원사  재 가공  업체  서식이 있으면  구매를 하고 싶습니다..

편물 제직 업체.   니트  제직업체,  등의  원료수불 서식도 비슷할듯 하고요

제가  아직 업무에 익숙치 않아  어떤 서식이  가장 좋은지  판단이 서질 않네요..

부탁 합니다..

회사가 아니라  첨부 파일은  회사에서 별도로 다시 보내드리겠습니다.

안녕하세요. 

저희는 실내건축(인테리어)를 주 업종으로 삼고있는 중소기업입니다.

인터리어의 특성상 비교적 소액 5억 이하 현장이 많고 또 단기간 1~2달 정도의 현장이 많기 때문에 1년 평균 2~300개정도의 현장이 발생합니다.

저희는 회계업무는 회계법인애 맞기고 있어 회계 관련 프로그램은 필요 없고

간단한 이일 일출금내역을 관리 할수 있는 프로그램이면 됩니다.

본사와 공사 현장에 나간 돈을 일일금전출납부에 한번에 정리하고 이 데이터를 통해 현장별 정산을 볼 수 있었으면 좋겠습니다.

그리고 추가로 현장관리도 같이 할 수 있었으면 좋겟습니다.

현장 계약일, 계약금액, 공사일자, 하자보증 일, 수금내역 등등 현장에 관한 내용도 관리 할 수 있었으면 좋겠습니다.

예를들어 일일금전출납부에 해당 수금액을 기입하면 자동으로 차액도 나오는 기능같이 연동이 되었으면 합니다.

가능한지요?

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 각 거래처별 매출/납품/구매 실적을 수기로 정리

* 연간 실적을 월별로 집계해 보고서를 수동으로 작성

* 실적 비교나 목표 대비 분석이 어렵고 반복적인 계산이 많음

* 거래처별로 관리 양식이 달라 데이터 표준화가 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 월별 거래처 실적 데이터를 자동 누적

* 연간 합계 및 평균 실적 자동 계산

* 거래처별 실적 추세 및 목표 대비 달성률 시각화

* 매출 상위 거래처 자동 정렬 및 표시

* 거래처별 리포트 자동 생성 및 인쇄 양식 저장