1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

생산과 판매를 동시에 하는 회사입니다.  

생산과 관련해서 원재료매입 및 생산내역(생산일지),

매장출고내역과 일반기성품과 관련하여 매입/매출관리와 거래명세서 발급을 위한 프로그램이 필요합니다.

매입/매출은 거래처별 월별 매출(매입)내역, 매출합계, 매출원장, 일별 거래처 매입(매출)내역 을 관리할수있는 프로그램이 있을까요 ? 

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2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 사내 교육이나 필수 외부 교육 수강 여부를 엑셀로 수작업 관리

 직원이 교육을 이수했는지 직접 확인하고 수료증을 수동으로 취합

 교육 미이수자를 일일이 확인하고 개별적으로 연락

 교육 일정이나 수료 마감일을 놓치는 경우가 종종 발생

 관리자가 반복적인 확인 작업에 많은 시간을 소모

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자동화하고 싶은 업무

 교육 수료 여부를 자동으로 체크 및 업데이트

 교육 대상자 목록과 수료 상태를 자동으로 비교

 미수료자에게 자동 알림(이메일, 팝업 등) 발송

 교육별 수료율, 부서별 이수 현황을 자동 집계

 수료증 파일 업로드 및 저장 관리 기능 추가

세무사사무실입니다. 

요청드리는 프로그램은 다음과 같습니다.

1. 고객사 -> 세무사사무실로 엑셀자료 인계

   고객사에서 현금예금 및 어음의 입금출금내역을 엑셀로 작성하여 세무사사무실에 송부하고 당해 엑셀자료를 더존 smart A에 업로드할 수 있는 Excel Form으로 출력할 수 있는 프로그램.

   이와 함께 현금예금 및 어음의 입금출금내역을 활용하여 거래처별 또는 기간별로 입금출금내역을 확인 할 수 있는 프로그램

2. 세무사사무실 -> 고객사

  더존smart A에서 입력한 내용 중 더존의 분개장을 엑셀로 변환한 후 당해 "Excel 분개장DB"를 활용하여 고객사에서 거래처별 또는 기간별로 외상매출금(미수금), 외상매입금(미지급금)내역을 확인 할 수 있고, 계정별원장, 월별손익보고서 등을 확인할 수 있는 프로그램

3. 기타

  - 프로그램은 회계연도별로 EXCEL DB가 구축.

  - 엑셀의 사용권한을 당해 세무사사무실의 이용기간으로 한정할 수 있도록 인증시스템을 구축.

     (예: 특정연도와 특정기수에만 당해 엑셀를 사용할 수 있도록 한 후 당해 특정연도와 특정기수를 벗어난 시점에서는 다시 인증하도록 하는 매크로 구축)

관리비 프로그램 엑셀파일 문의드립니다 

월별관리비고지서프로그램(대시보드) - 이용권말고 단품으로 1개 구매시 금액이 얼마나되나요?

연락주세요

아우 비싸서 어쩌죠?
사실 비용때문에 어제 종일 비슷한 프로그램을 찾아봤습니다.

(5334) 가계부 통합관리 프로그램(수입지출,항목별 그래프, 연별, 월별, 일별 조회)이 조건과 그나마 맞을 꺼 같습니다.
혹시 위 프로그램을 수정해서 맞춤형으로 제작하는 것이 가능할까요?

제가 기존 프로그램 행/열 계정을 추가했더니 오류가 벌써 나네요 ㅠ

검토해 주세요.

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3.제작 요청사항

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 제품별 원가를 수작업으로 계산하며, 원재료 비용, 인건비, 운영비 등을 개별적으로 입력  

- 원가 계산 후 엑셀을 통해 제품별 단가를 산출하고 수익성을 평가  

- 원가 항목이 여러 개로 나뉘어 있어, 변경이 발생할 경우 전체 데이터를 다시 수정해야 함  

- 공정별 비용을 고려하지 않아 원가 절감 기회를 분석하기 어려움  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 제품별 원가 자동 계산  

   - 원재료, 인건비, 운영비 등을 입력하면 제품 단위당 원가 자동 산출  

   - 각 원가 항목별 기여도를 분석하여 주요 비용 요소 파악  

2. 공정별 비용 자동 배분 및 분석  

   - 제조 공정별 원가 분배 기능 추가(예: 원재료 → 조립 → 포장)  

   - 특정 공정에서 발생하는 추가 비용을 자동 반영하여 실시간 원가 업데이트  

3. 변동 원가 및 고정 원가 구분 분석  

   - 원가를 변동 원가(예: 원재료, 인건비)와 고정 원가(예: 임대료, 유지보수)로 구분하여 분석  

   - 변동 원가가 증가할 경우, 자동으로 경고 알림 제공  

4. 손익 분석 및 가격 결정 지원  

   - 원가 대비 판매 가격을 비교하여 제품별 마진율 자동 계산  

   - 수익성이 낮은 제품을 자동 식별하여 가격 조정 추천  

5. 원가 변동 추이 및 최적화 보고서 제공  

   - 월별 원가 변동 그래프 생성 및 비용 절감 포인트 제시  

   - 최적의 원가 절감 방안을 추천하여 경영 의사결정 지원