1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

전화 문의 드렸던 사람입니다.

상가 건물 관리에 필요한 회계프로그램이 필요해 문의 드립니다.

저희 대표님께서 적어주신 항목은 아래 4개인데요.

말씀해주신대로 링크 주시면 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.

1. 경리 회계(수입지출) 

2. 관리비 징수(고지서 발급)

3. 급여 및 명세서 발급

4. 항목별 수입지출 월별 통계 및 연말 통계

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 사내 교육이나 필수 외부 교육 수강 여부를 엑셀로 수작업 관리

 직원이 교육을 이수했는지 직접 확인하고 수료증을 수동으로 취합

 교육 미이수자를 일일이 확인하고 개별적으로 연락

 교육 일정이나 수료 마감일을 놓치는 경우가 종종 발생

 관리자가 반복적인 확인 작업에 많은 시간을 소모

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자동화하고 싶은 업무

 교육 수료 여부를 자동으로 체크 및 업데이트

 교육 대상자 목록과 수료 상태를 자동으로 비교

 미수료자에게 자동 알림(이메일, 팝업 등) 발송

 교육별 수료율, 부서별 이수 현황을 자동 집계

 수료증 파일 업로드 및 저장 관리 기능 추가

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 직원별 인사고과 평가를 수기로 입력

* 평가 항목과 점수를 일일이 수집하고 취합하는 데 시간 소요

* 입력 누락, 오류 발생 가능성 있음

* 평가 결과 요약 및 보고서 작성에 추가 작업 필요

자동화하고 싶은 업무

* 평가 대상자에게 자동으로 입력 폼 및 알림 발송

* 입력 현황 실시간 추적 및 미입력자 자동 리마인더 발송

* 입력된 평가 데이터를 자동으로 집계 및 점수 계산

* 평가 결과 요약 리포트 자동 생성 및 배포

[맞춤제작 컨설팅]-주문 수불부 및 잔여품 관리 자동화 프로그램 요청
1. 업종 - 무역 및 도소매업

2. 예산: ?

3. 제작 요청사항
 1) 업무 프로세스

  - 취급 아이템 약 3만종을 각 거래처별로 수시로 중복 발주, 발주일로부터 짧게는 3주~ 8주사이 분할 입고.
    입고된 아이템을 입력하고 거래처 우선 순위별로 배분하고 남은 잔여분을 

    매주 재입고 확인 및 재발주 하여되는 환경입니다.

    국내에서 발주의뢰받는 곳도 100여곳, 이를 다시 해외발주처로 발주 하는 곳도 수십여곳인데

    정기적으로 입고되는 상품도 있고 지연되거나 입고가 안되는 경우도 있어 수시로 재확인 및 발주시 기존 발주 분은

   제외하여야 하는 상황입니다.
 2) 기존 업무 방식
   현재는 엑셀에서 발주 데이터를 고유 ID/발주처/발주일/거래처 데이터로 일별로 저장하고

   이 데이터에서 고유 ID별 월별 sum하여 총발주량을 기록하고 입고된 상품과 출하된 상품을 따로 표기하여
   엑셀에서 주문 잔여분을 제외하는 방식으로 관리하다보니 주문 하고도 입고가 안되는 상품의 체크가 제대로

   안이루어지고 있는 실정입니다. 
  3) 자동화 하고 싶은 업무

   시트 1에 발주데이터 (상품ID/바코드/거래처/주문수/발주처/발주일) 를 입력하고

   시트2에 입고데이터 (상품ID/바코드/거래처/입고수/발주처/발주일) 데이터를 넣으면

   시트3에 입고배분작업 (입고되는 상품을 거래처별,발주수량별 데이터를 보면서 배분하는 작업)
   시트4에 주문잔여 데이터 를 확인할 수 있는 방식이면 좋을 것 같습니다.

간략한 설명입니다만... 실제로 꽤많은 데이터가 있으므로 가능하면 제가 직접 방문하여 설명을 드리고 싶습니다.
부산의 귀사로 방문 가능한 지역에 있으니 꼭 기회를 제공하여 주시면 감사하겠습니다.  

1.업종 : 건축설계 및 관련 서비스업
 

2.예산 : 예산금액미협의
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

2)자동화하고 싶은 업무 

*공사별,인원별 공수관리
 *월별,년별 그래프화하여 한눈에 알아볼수있도록 원합니다.
*공사별,종목별 세분화하여, 그 공수별로 얼마의시간소요됐고, 금액적으로 얼마의 노동비기 들었는지 환산하여 측정할수있었으면합니다.