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'자연어처리'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 307건

  • 엑셀 자동화 작업 의뢰 요청

    의뢰자

    - **************

    - 담당자 : ***

    - 연락처 : ***-***-****, ***-****-****

     

    주 담당 업무

    - 자치경찰단 수사과에서는 수사 사건을 전자문서(공문서) 또는 출력된 고소장, 고발장을 접수 받음.

    - 접수받은 사건을 각 직원들에게 배당을 하고 사건을 처리하는 부서 임.

     

    의뢰 목적

    - 관리자 입장에서 사건 관리하기 위함.

     

    의뢰 내용

    - 엑셀 작업 내용을 사건 접수처리 사건 데이터 입력하면 통계 및 직원별 사건 현황이 도출되는 자동화 시스템

     

    현재 엑셀 작업 방식

    1) 전자문서(공문서) 또는 출력된 고발장, 고소장을 접수받으면,

    2) 2020년 일반사건 접수, 처리현황(예시)산림환경시트 또는 공중식품시트에 사건 데이터를 입력함.

    입력하는 데이터) 인지 종류, 접수일자, 배당일자, 담당 수사관, 위반법률, 위반자(인적사항), 위반내용, 발생지역, 위반장소, 비고

     

    3) 담당 수사관이 사건 처리(기소, 불기소, 내사종결, 이송등)을 하면,

    4) 2020년 일반사건 접수, 처리현황(예시) ‘2020사건시트처리 사건의 데이터를 입력하여 내역을 관리 중임.

    입력하는 데이터) 지역, 구분, 사건번호, 위반법률, 위반자(성명, 피의자수, 위반유형, 지역, 장소, 피해정도, 위반목적, 수사단서, 처리결과, 접수(배당)일자, 송치일, 처리기간, 담당자, 송치번호, 수사지휘여부, 처리

    5) 위와 같이. 사건 접수-> 사건처리내역의 데이터를 기반으로,

    6) 2020년 일반사건 접수, 처리현황(예시)의 시트별 통계 내역직원별 처리현황(예시)의 엑셀파일과 같이 직원별 처리, 보유유사건의 내역을 관리목적으로 확인 중임.

    매월 주기적으로 데이터를 입력하더라도, 직원별 보유현황등은 입력한 데이터를 기반으로 수작업 중 임.

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

     담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

     불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

     고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

     월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요


    ---


    자동화하고 싶은 업무


     고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

     불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

     처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

     처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

     불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

  • 클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

    - 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

    - 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

    - 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

    - 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

    - 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

    - 처리 지연 시 자동 알림 발송  

    - 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

  • 업무 요청 접수 및 처리 현황 자동 대시보드

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 이메일, 메신저, 구두 등을 통해 업무 요청이 비정형적으로 접수됨

    * 요청 내용을 별도로 정리하지 않아 누락 또는 중복 발생

    * 요청 처리 현황을 파악하기 어렵고, 처리 완료 여부도 수작업으로 확인

    * 요청자가 진행 상황을 실시간으로 알 수 없어 반복 문의가 발생

    * 전체 업무 요청량, 처리 속도 등의 지표를 확인하기 어려움


    자동화하고 싶은 업무


    * 업무 요청을 엑셀 또는 양식 기반으로 접수하고 자동 정리

    * 요청 접수 시간, 담당자 배정, 처리 상태를 자동 업데이트

    * 진행 중/완료/보류 등 상태별로 요청 건 분류

    * 요청 처리 현황을 대시보드 형태로 시각화

    * 처리 소요 시간, 요청 유형별 빈도 등 통계 자동 분석

  • 오피스텔(아파트)관리프로그램 다시 맞춤제작 요청합니다.

    오피스텔 위탁관리업체로서 고지서부과 작업 및 입주자 관리 등등 맞춤 프로그램을 제작하고자 합니다.

     

     

    1.단지관리(단지정보등록.동호생성.세대검침환경등록.공동동호관리.입주단체등록.연말정산기본등록 이용pc 등록 .과거데이터요청)

      1)환경설정(부과기준설정.검침환경등록,관리비부과환경등록,고지서출력환경등록,복합검침환경등록,검침사용현황설정,검침할인항목등록)

       2)조건표(조건표등록,주차조견표등록)

     

    2.입주자

       1)입주처리(입주등록,소유주변동처리,관리예치금(선수관리),출입카드발급등록)

       2)전출처리(장기수선충당금,전출처리,전입/전출자현황,중간정산서조회)

       3)조회관리(단지현황)

     

    3.검침

      1)전기검침(전기검침,전기계량기2검침,전기사용량조회,전기세대조회,전기동별사용량조회,전기감면세대,전기계량기2조회,한전요금조회,한전김침인쇄,한전검침송신작업) 2수도검침

      2)수도검침(수도검침,수도사용량조회,수도감면세대,수도세대조회,수도동별사용량조회)

      3)공통검침(검침단말기,검침일괄등록,기타검침등록,기타검침조회,수도조견표조회,전기조견표조회,복합입력,복합조회,모바일검침,모바일사용자,년간검침현황)

     4)분리검침(전기분리검침,수도분리검침)

     

    4.부과

      1)기초정보(부과그룹등록,부과항목등록,부과제외새대등록,연체율등록,자동이체세대등록,비율부과)

     2)부과처리(수납계좌/공지사항,부과기초작업,별도금액등록,분리부과처리,부과총괄표,관리비조회)

     3)관리비부과조회(자동이체의뢰서,고지서,저정대장,부과항목별현황,년간고지현황,장기수선충당금,관라비할인출력)

     4)부과마감(세대공지사항,부과마감등록)

     

    5.수납

      1)수납처리(수납전표연계, 자동수납오류처리,수납일자(은행)변경, 가수금관리)

      2)수납조회(수납일보.수납집계표)

      3)미납조회(미납대장,미납집계표,독촉장/독촉대장.부과/수납/미납현황.미수금/회계비교.미납자료관리.미납분고지서선택출력)

      4)자동이체수납내역조회(수납내역조회.자동납부 신청자 조회.월별신청자 상세검색.이중 신청자 전체.이중출금신청자)

     

    ===== 여기까지 이며 각 항목에 따른 메뉴얼(상세설명)도 부탁드리며,맞춤제작 비용도 함께  요청드립니다.===

     

     

     

     

  • 제품 A/S 요청 및 처리 결과 자동 기록

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

    - 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

    - A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

    - 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  


    ---


    자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

    - 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

    - 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

    - 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

    - 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

  • 구매프로그램 자동화 시스템 도입 의 건

     

    1.업종 : 플랜트 산업 냉동 패키지 기계 제조업
     

    2.예산 : 10,000,000
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     : 엑셀

    2)자동화하고 싶은 업무

    : 구매물류 시스템 (타부서에서 견적요청 부터 입고 까지) 

    안녕하세요

    ************************* 라고 합니다

     

    저희는 냉동 패키지를 만드는 제조 업체 입니다

    대략적인 프로그램 요청 사항은 하기와 같습니다

    첨부자료 참조 하여 주시고 해당 발주서 포맷대로 구현이 가능한지 여부등

    확인을 부탁드립니다

     

    ************************* 으로

    접속 하시면 제조 제품을 보실수 있습니다

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는
    비공개로 수정해드렸습니다.
    엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^
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    발주 프로세스 :

     

    1.     프로젝트 수주 후 각 한 프로젝트당 TAG (JOB)번호 부여됨 (EX : TKR-19005P )

    2.     해당 번호를 기준으로 한 프로젝트당 대략적 BOM 이 나옴 (BILL OF MATERIAL)

    BOM 은 전체 필요한 자재 리스트 이며 아주 간략히 나옴

    3.     BOM 을 기준으로 각 아이템 별로 순차적으로 설계에서 구매로 발주 요청을 함

    -발주 요청 시 업체의 견적서, 도면, Detail 아이템 리스트(엑셀파일) , 검사 관련 ITP 등 자료가 첨부로 제공됨

    4.     해당 Detail 아이템 리스트를 기준으로 구매에서 여러 업체에 견적 요청을 하고 1군데로 발주 진행

    -발주 전 각 자재 별 (발주서당) 목표가 (예산) 이 있음

    5.     발주서 작성을 하고 승인을 받아 발주서를 업체에 전달 하고 확인 서명 회신본을 받음

    6.     필요시 중간에 revision 을 하고 재 송부, 도면 승인 , 제작 납기 관리

    7.     협의된 입고 일자에 입고가 되면 구매물류에서 가입고(검수) 처리 하고 품질에서 검사가 완료되면 생산 투입

     

     

    TK 요청 사항 :

     

    - Detail 아이템 리스트별 엑셀 파일이 시스템에 업로드 될 수 있음 (별도의 typing 없이)

    -TK 발주서 양식이 그대로 구현될 것

    -TK 발주서 내용을 작성자가 원하는 내용 대로 작성이 가능하도록 빈칸이 많을 것

    -설계에서 혹은 생산에서 혹은 품질에서 구매로 구매 요청을 시스템으로 가능하도록 할 것

    -구매 요청 시 업체 견적서,도면,등등 자료가 첨부 가능 하도록 할 것

    -프로젝트 TAG , 아이템 명, 아이템 TAG , 발주서번호별,  모두 SORTING 가능할 것

    (예시로 한 프로젝트 TAG 를 누르면 해당 프로젝트 모든 발주 내역이 다 나올 것 /

    한 아이템을 누르면 해당 아이템별 기 발주 내역(예산,발주가등 금액포함) 및 납기등이 다 나올 것)

    -신규 발주서 작성시 발주 번호 자동 생성 부여 표기 될 것

    -신규 발주서 작성시 작성자명 자동 생성 부여 표기 될 것

    -수정 발주서 작성시 신규 발주 번호는 그대로 유지하고 REVISION 1,2 로 표기 될 것 (작성자명 ORIGINAL 과 다를수 있음)

    -발주서상 상단 오른쪽 납기일 , 운송 조건등은 작성자가 임의로 작성이 가능하도록 할 것

    -발주서상 하단 CONDITION 부분 Structure 만 유지 하고 내용은 작성자가 원하는 내용으로 표기 가능 할 것

    -각 아이텝별 납기 일자 수정이 가능 할 것

    -각 아이템별 도면 승인 (제작 승인) 일자 표기 가 가능 할 것

    -각 발주서별 대금지불조건 표기 가능 할 것

    -입고 처리 TAP 으로 현장에서 바로 가입고(=입고검사요청) 처리 가능할 것 (BY 구매물류 담당자)

    -입고 처리 수정이 가능하고 검사시 합/불 여부 처리 가능 할 것 (BY 품질팀 담당자)

    -/불 품질 처리가 완료되면 해당 자재 소모 여부(생산투입) 처리 가능 할 것 (BY 생산팀 담당자)


     

  • 폐수처리비용 원가분석표 요청 건

     

    1.업종 : 폐수처리
     

    2.예산 : 
     

    3.제작 요청사항

    폐수처리업으로 원가분석표를 만들고 싶습니다.


    (가스비, 전력비, 수도비, 인건비, 재료비, 세금공과금, 수선비, 차량유지비, 지급수수료, 감가상각비 등을 1톤 기준으로 분석하여 순익분기점 계산)
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 가스비, 전력비 등 매월 비용을 월 평균 처리량에 따라 톤당 기준 처리비용 계산
    *
    *

     

    이메일로 연락 부탁드립니다.

  • [이벤트 신청] 업무자동화 프로그램 맞춤제작 지원 요청

     

    1.업종 : 폐기물 처리업(폐기물 중간재활용업)
     

    2.예산 : 132만원
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    저희 회사는 폐기물을 분리선별 - 재활용, 분쇄하여 처리하는 폐기물 처리업체 입니다.

    공장을 새로 짓고 6,7월중 오픈하는 신규업체입니다.

    업무흐름

    폐기물 입고 - 분리선별(고철등 재활용) - 분쇄(최종처리업체에 재처리-폐기물법상으로 제품으로 봄) 

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 폐기물 입출고, 입출금, 월별 거래명세서, 거래처별 입출금, 거래처별 외상매입매출금, 월별 매입매출금

    월별 반입량, 월별 반출량, 처리확인서(기간설정)

     

    신규업체라 인원이 한정되어있고 많은 업무량, 미숙한 업무등으로 많은 어려움이 예상되어

    걱정이 많습니다.

    업무자동화가 된다면 업무의 효율성이 높아질거 같습니다.

    예산도 많지 않아 지원을 신청하고자 합니다.

     

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