실시간 추천
통합검색
'위험'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 35건

  • 고객 문의 이메일 자동 분류 및 답변 추천

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


     고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

     자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

     업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

     문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가


    ---


    자동화하고 싶은 업무


     고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

     분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

     고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

     처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

     반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능

  • 부재자 업무 자동 대행자 지정 시스템

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 부재자가 발생하면 수동으로 대행자를 지정

    * 대행자 지정 과정에서 담당자 간 연락 및 조율 필요

    * 대행 업무 현황 파악이 어렵고 누락 위험 존재

    * 대행자 지정 기록이 체계적으로 관리되지 않음


    자동화하고 싶은 업무


    * 부재자 발생 시 사전에 설정된 규칙에 따라 자동으로 대행자 지정

    * 대행자에게 업무 및 일정 자동 알림 발송

    * 대행 업무 현황 실시간 관리 및 보고서 생성

    * 대행자 변경 시 이력 자동 기록 및 관리

업무자동화 맞춤제작

고객님의 상황에 100% 맞춘 콘텐츠 제작 전문 서비스를 이용해 보세요.
프리미엄 무료 이벤트 중