1.업종 : 직원 교육 관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 관련하여 문의드립니다. 저희 회사는 직원 교육 이수 관리 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 교육 과정 정보 입력: 교육 과정의 이름, 강사, 일정 등의 정보를 입력하고 저장하는 기능

2. 직원 교육 등록 및 관리: 직원들의 교육 과정 등록 및 이수 현황을 관리하는 기능

3. 교육 일정 알림: 교육 일정이 다가오면 알림을 주는 기능

4. 교육 성과 평가: 교육 과정 완료 후 직원들의 성과를 평가하는 기능

5. 교육 이수 보고서 생성: 직원별, 부서별 교육 이수 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

이와 같은 기능을 포함한 엑셀 프로그램을 개발할 경우, 대략적인 개발 비용이 얼마나 들지 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시