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고객관리프로그램 Ver. 2.1 수정사항 요청합니다.
수정사항 1.해당 문구를 변경해주세요.??
수정사항 2.
팝업창 중 고객대장 팝업창에서 보여지는 항목들 변경해주세요
고객명, 연락처, 시술품목, 작성일자 이렇게 4가지가 보였으면 좋겠습니다.
수정사항 3.
날짜선택할 수 있는 모듈이 버전이 낮아 지원이 안되는것같습니다.
사용하고있는 제품은 마이크로소프트 엑셀 2010인데 업체에서 사용하는건 그보다 낮은거같아요..
도움말확인하니 해결방법이 업그레이드를 하라고 나오네요;
이건 어떻게 해야하나요?
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상품별 고객 만족도 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 설문조사 데이터를 엑셀에 수작업으로 입력
- 상품별 만족도 점수를 개별적으로 계산해야 함
- 특정 상품의 불만족 사유를 직접 확인해야 하며, 분석이 번거로움
- 보고서 작성 시 데이터 정리 및 차트 생성에 많은 시간 소요
자동화하고 싶은 업무
- 설문조사 데이터(평점, 리뷰 등)를 자동 수집 및 정리
- 상품별 평균 만족도 점수 자동 계산
- 특정 기준(예: 만족도 3점 이하)으로 불만족 상품 자동 분류
- 만족도 점수 변동 추이 분석 및 시각화
- 자동 보고서 생성 및 담당자 공유