엑셀양식은 제가 다 만들어 놓은상태이며  

수식이랑 전부 해놓았습니다  

여러가지 있는데 콜센터/보험영업 사무실에서 필요 해서 하고있습니다.

관리 하고 싶은 것은

1. 콜센터에서 방문고객을 주소,전화번호,회사원수,방문일자등을 입력합니다 .

   그리고 담당강사 지정을 하고 방문고객을 잡은 콜직원까지 저장이 됩니다.

2. 1번항목과 연동되어(수식)

    영업활동후 활동결과 보고양식에 기업명만 적으면

    기본사항(주소,전화번호,회사원수,방문일자)정도는 자동으로 나타나지고

    나머지 항목만 입력할 수 있도록하고 싶습니다.

3. 입력이 간단하게 되었으면 좋겠고 그다음은 똑같은 업체명이 엑셀에서 입력했을때는 가장 상위의 데이터를 불러와서요

   선택가능하게 했으면 좋겠습니다.

일단 제가 만들고 사용하는 문서 첨부합니다.

1.업종 : 제품 애프터 서비스
 

2.예산 : 200만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
수리등록 - 조회

2)자동화하고 싶은 업무 

고객의 제품 수리에 대한 내역을 관리하고 싶습니다.

현재 수기로 제품 수리에 대한 내역을 관리중에 있는데 월말에 내역을 취합하려면 시간이 많이 소요되고 있습니다.

기본적으로 고객명, 제품명, A/S일자와 내용에 대해서 기록하고 횟수 등에 대해서 월말에 조회를 하고 싶습니다.

엑셀로 직접 만들어보려고 했는데 수식을 사용해서 하려고하니 뭔가 오류도 많이나서 문의드립니다.