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'고객상담'검색에 대한 결과입니다.

표준엑셀    검색결과 54건

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 665건

  • 상담부탁드립니다

     

    1.업종 : 보청기판매업
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     고객정보/고객분류

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     고객정보기입 (최초고객등록일,제품구매일,성함,주민번호,연락처,주소,구매한제품명,브랜드,제품제조번호,제품방향,후기적합관리진행횟수)->고객데이터 업데이트수시로 진행 ->5년동안 고객관리 후 재구매유도

    2)자동화하고 싶은 업무
    * 기존에 제가 나름대로 만든 엑셀로 고객데이터를 정리하고 원하는정보만 볼수있게 필터적용해서 사용해왔는데요,,, 고객수가 늘어날수록 파일이 무거워지는지... 사무실컴퓨터에서 엑셀파일열면 이상한소리도 나고.. 렉도 많이 걸려서요... 고객데이터 늘어나도 많이 무거워지지않는 프로그램을 제작했으면 좋겠습니다
     

    * 제품구매일별로 정렬적용이 됐으면 좋겠고, 집주소로 지역별로 정렬이되거나 분류가 되었으면 좋겠습니다. 그리고 성함을 치면 해당 고객데이터 쫙 나오고 생년월일치면 고객데이터나올수 있게 서치가 잘 돌아가는 구조로 원합니다.
    *

  • 메일에 대한 답변입니다!

    고객님 안녕하세요.
    업무 자동화 엑셀 쿠키 전문가입니다.

    고객님께서 문의주신 사항에 대하여 몇가지 질문드리겠습니다.

    현재 프로그램은 한번 월별마감하면 수정할수 없는 시스템이라고 나와있는데
    월별마감된 고객이 그 이후에 입금하게되면 어떻게 처리하고싶으신지 궁금합니다.
    처리하고자 하는 방식을 조금더 상세하게 알려주시면 감사하겠습니다.

     

    두번째의 나눠서 결제하는 고객의 경우
    주문품목입력 / 주문검색 / 고객별월별현황 에

    현재 보여지는 총금액 왼쪽에 카드/현금/자동이체/CMS의 항목을 넣고싶으신게 맞습니까?
    입금한 총금액은 카드+현금+자동이체+CMS 의 계산식이 나올듯 합니다.

    고객별로 미납액을 계산하는 부분은 실제 결제금액이라는 항목을 만들어서 고객이 총 계산한 금액과
    비교해서 봐져야 할듯
    한데 그렇게 구현하면 되겠습니까?

     

    해당 부분들을 1:1문의로 올려주시면
    견적금액과 기간에 대해서 안내해드리겠습니다.


    또 다른 문의사항이 있으시면 언제든지 문의 바랍니다.
    쿠키의 꿈은 고객님의 성공입니다.  -업무 자동화 파트너 쿠키 ^^


    항상 감사합니다.
    쿠키 임직원 일동♥

     

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    기존에 있던 결제수단,결제금액,입금확인  란을 첨부 사진처럼 확장하면  좋겠습니다.

     

    총액은, 고객이 주문한 금액에 대한 총액, 그러니까 입금해야될 총금액이구요

     

    결제금액은, 현금+카드+자동이체+CMS의 금액이고,

     

    4가지결제수단에 따라 각각 입력할수 있도록 각각 칸이 필요하고

     

    미수금액은, 총액-결제금액 입니다.

     

     

    이렇게하면, 각 고객마다 입금수단과, 나눠서 결제한부분과, 미수금이 한눈에 파악될수 있을듯합니다.

     

    더 좋은 의견있으시면 추천해주셔도 좋습니다^^

     

     

     

     

    그리고, 위와같이 입력하고 월별마감을 했을 때, 월별마감을 한 후에도 고객의 입금내용이나 미수금을 조회해서 수정할 수 있어야 합니다. 한두달 밀렸다가 입금하시는 고객분들이 자주 계시기 때문에, 그때그때 수정할수가 있어야 합니다.

     

     

     

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