-
(0 / 300)
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 619건
-
[지원 이벤트신청] 업무자동화가 시급합니다 ㅠㅠ
1.업종 : 대부업(부동산담보대출)
2.예산 : 100만원
3.제작 요청사항
1) 업무흐름 및 기존 업무방식
현재 고객관리(고객정보 및 상담), 연체자관리, 월결산(장부정리), 연결산, 차입금관리 등을 모두 따로따로 엑셀작업을 하고 있습니다
그렇다보니 매 달 통장에 이자(수익발생)가 입금되면 그걸 각 회원별 시트에 정리하고
또 결산시트에 정리하고, 연체자는 연체자 시트에 또 입력을 합니다.
하나의 정보를 여러번에 걸쳐서 작업하다보니 오기재하는 경우도 생기고 번거로워서
대부업전용CRM프로그램을 알아봤는데 커스터마이징 가격이 너무 세서
여기 저기 알아보다가 쿠키맞춤엑셀을 알게 되었습니다
최근 업무재배치로 기존 회원정보시트를 받았는데
한 시트에 모든 회원이 리스트화 되어있었고 매번 업데이트 되는 이자입금 정보들은 메모를 길게 늘려서 입력되어있더군요. 엑셀자동화를 하면 한눈에 보기도 편하고 내가 찾고자 하는 조건에 맞는 회원만 간추릴 수 있어서 업무적으로 상당한 도움이 되지 않을까 싶어 신청해봅니다
저희 회사는 부동산담보대출 전문회사로
채무자(회원)와 1년 단위로 계약을 맺고 매 달 약정이자로 수익이 발생하고
계약 마지막 달에 일시상환을 받는 구조입니다.
각 계약 건마다 약정이율, 연체이율이 다릅니다.
2) 자동화하고 싶은 업무
-고객관리(신규상담/대출등록(계약관리)/납부관리/연체관리/경매관리)-입금내역(통장내역을 입력하면 각각의 항목을 [고객관리-이자,상환], [결산]에도 기재되도록)
-결산(월, 년별로 이자수입, 상환, 차입금내역 등을 볼 수 있게)
3) 궁금합니다
은행홈페이지 빠른조회의 정보로 입출금내역을 실시간이던 한시간에 한번씩이던 입출금내역을 자동으로 불러올 수 있나요??
-
반품 및 교환 내역 관리 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.
반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.
1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록
- 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단
- 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성
- 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움
2. 자동화하고 싶은 업무
- 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석
- 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)
- 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천
- 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정
- 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송
-
가견적 재요청 드립니다.
1.업종 : 귀금속수리센터
2.예산 : ??
3.제작 요청사항 : 어제(2일) 통화하고 가견적 잘 받았습니다.
빠뜨린 내용과 구체적 설명 등이 있어서 추가견적의뢰드립니다. 번거롭게 해드려 죄송합니다.
1)업무흐름 및 기존 업무방식
귀금속 수리업체로서 지점과 수리공장에서 고객이 의뢰한 수리물품이 입고되면 지점에서 의뢰된 물품은 본사를 거쳐
공장에서 수리가 진행됩니다. 수리 후 지점으로 보내지고요.
※ 수리물품은 본사에서 판매한 귀금속이 아니고 모든 귀금속에 대한 수리를 받습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
*본사, 수리공장, 지점의 3곳이 연동되어 시스템이 보여져야 하고 본사와 공장은 PC, 지점은 모바일 사용을 기본으로 합니다.본사는 지점과 공장을 모두 볼 수 있어야하고 관리합니다.
지점과 공장은 각각 해당하는 지점별의 내용만 볼수 있으며
공장도 해당하는 내용만 볼 수 있습니다.
*어제 상담했던 내용처럼 수리물품의 이력, 수리금액도 기입하고 결산도 가능해야 합니다.
수리종류(도금수리, 사이즈수리 등 6개 정도와 기타) 선택시 목록에 해당되는 금액이 자동 기입되는 구조이면 합니다.
결산은 각 지점별의 결산과 모든 지점의 총결산내역이 반영되어야하며
지점에서 소매가격과 본사의 도매가격이 기입되어야 합니다.(첨부파일 참고)
*공장에서는 외주수리도 주기 때문에 외주내용도 별도로 있어야 합니다.(현재 도금작업, 시계수리 등 총 4곳정도)
*수리이력에 추가되어야 할 사항은 “물품수리전 사진첨부란”과 위에서 말한 “결산”이 추가되어야 하고, “개인정보와 고지사항에 대한 고객동의”, “서명란”이 필요합니다.
*수리내용에 대한 수리장에 각 QR코드 생성되어 있으면 됩니다.
잘 읽어보시고 번거로우시겠지만 가견적 다시 한번 부탁드립니다. 연락 기다리겠습니다.
-
견적서 자동 작성 및 발송 관리 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
고객 요청 시 엑셀이나 워드로 견적서를 수동 작성
품목, 단가, 수량 등을 직접 입력하며 계산 오류 발생 가능
작성 후 PDF 저장, 이메일 첨부 등 일일이 수작업 진행
과거 견적 이력 관리가 어려워 누락되거나 중복 견적 발생
고객별로 발송 여부나 회신 상태를 일일이 추적해야 함
---
자동화하고 싶은 업무
입력된 품목/단가/수량 기반으로 견적서를 자동 계산 및 작성
자동으로 PDF 견적서를 생성하고 고객 이메일로 즉시 발송
고객명, 연락처, 요청 내역 등을 기반으로 맞춤 견적 생성
견적서 발송 이력 자동 저장 및 회신 여부 추적
자주 사용하는 품목 템플릿 및 세금계산서 연동 지원
-
서비스 Report에 대한 자동화 프로그램 필요
한성호 라고 합니다. 2.2(금) 오후에 통화한 내용을 아래와 같이 정리하여 말씀드립니다.
1. 엔지니어 고객사이트 방문 서비스 진행
2. 서비스내용에 대해 노트북에 서비스 Report 작성
3. 서비스내용에 대해 고객 확인 및 서명
4. Report 고객메일로 자동전송, 회사 Data Base에 구축
5. 회사 Data base에서 Searching 기능 있어야 함.
6. 다녀온 고객 사이트 3~4일 후 서비스 만족도 메일 전송
이상입니다.
-
기술 지원 요청 및 대응 시간 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록
- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움
- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확
- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요
---
자동화하고 싶은 업무
- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록
- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산
- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계
- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석
- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시
-
(재)예술경영지원센터_공모사업 성과 데이터 관리 맞춤 엑셀 제작
1.업종 : 공공서비스
2.예산 : 미정(협의)
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
* 예술분야 창업기업 공모 진행
* 서류심사 진행 -> 서류심사 통과 기업 발표심사 진행 -> 발표심사 통과 기업 협약 체결
* 국고보조금 지원을 통한 공모사업 수행
* 중간평가 및 최종평가 진행
2)자동화하고 싶은 업무
* `21~`24년 연도별 진행한 공모 및 향후 진행되는 신규 공모 신청 기업 통합 로데이터 구성
* `21~`24년 공모 및 선정기업 데이터 분석 툴 제작
* 데이터 유실 및 오류 발생 최소화, 매년 신규 데이터 입력, 분석을 위한 관리 매뉴얼 제작
-
안녕하세요
보내주신 파일 잘 받았습니다.
그런데 아직 한 가지 문제가 있어서 다시 문의드립니다.
프로그램 수정해주신 것에 제가 갖고 있는 데이터를 덮어씌운 후, 새고객을 입력하면 고객번호가 증가하지 않는 문제가 지속되고 있습니다.
자꾸 번거롭게 해드리는 것 같아 제가 이것 저것 테스트를 하다보니 고객번호가 텍스트 형식이 아닌 숫자 형식일 때
고객번호 자동부여가 실패하는 것 같습니다.
숫자 형식으로 되어있는 A열(Custom_id)을 한 번에 텍스트 형식으로 바꾸는 방법이 있을까요?
향후에도 데이터를 복사하는 과정에서 다시 문제가 될 것 같아서 문의드립니다.
-
프로그램 문의드립니다
안녕하세요
영광굴비유통 사업자인데요주로 도매업무이고 소매는 약간입니다.
현재 cj대한통운택배이용하고 있는데요
예전엔 기존고객 전화번호만 입력하고 엔터치면 주소가 자동으로 나왔었는데
개인정보보호법때문에 현재는 그렇게 되지않아
같은고객에게 택배송장입력할때마다 일일히 전화주소 성함
입력을 매번해야해서 불편해서요
고객관리 프로그램과 택배프로그램이 연계되어
고객정보도 저장되어 관리할수있고
택배프로그램에 송장 입력할때에도
자동으로 불러올수 있는 방식이 있으면 좋을것 같아 문의드립니다
김규미 010-****-****입니다~
-
선입선출을 토대로 한 입출고, 및 수주 발주 자동화 맞춤 제작 의뢰
안녕하세요, 저희는 악세사리를 제조하여 수출하고 있는 업체입니다.
저희가 쓰는 파일들을 일부 발췌하여 보내드립니다.
현재의 상황에서 개선하고자 하는 부분은 아래와 같습니다.
선입선출을 토대로 한 입출고, 및 수주 발주 자동화
1. 수기 작성중인 엑셀의 자동입력 및 계산
1-1, 인보이스 작성 부분
1) 인보이스 넘버 자동 발행 / 인보이스 수정 시 넘버 자동 수정 (ex. -1, -2 등)
수정 전 인보이스 DB보전
2) 고객정보 검색 및 자동입력
3) 인보이스에 제품 코드 입력시 이미지 불러오기
4) 단가 자동 입력
판매 루트별 마진율이 다르므로, 인보이스 작성시 판매 루트를 선택하면
판매 루트 별 마진율에 따라 단가 자동산출
(웹사이트 판매, 오픈마켓 판매, 전시회 판매 등)
5) 판매 루트에 따라
예를들어 10 pcs / 1 pkg 같이 판매 단위가 있을 경우가 있으므로
판매 루트를 선택하면 판매단위가 있을 경우 자동으로 불러오도록
6) 오더 수주 인보이스 작성시 특정통화 선택시(EUR,USD,JPY 주로사용) 환율에 의한 단가 자동계산
수주, 발주 당시 환율 DB보전
7) 품번 중 일부만 입력해도 비슷한 번호들을 불러와 그 중에 선택이 가능하도록
(현재 엑셀 VLOOKUP 사용시 전체 코드를 다 입력해야 단가가 불러와 짐)
8) 인보이스 작성시 수주 된 제품의 총 중량에 따라 운송비 테이블 참조하여 운송비 자동출력
9) 반품이 있을 경우 반품된 부분을 기록
10) 인보이스 작성시 Deadline 설정
1-2, 제품 등록 부분
1) 제품 등록시 기존 제품 BOM 복사해서 이용할 수 있도록
(악세사리 제조 특성상 BOM이 변형된 유사한 제품들이 많으므로)
2) BOM 각 단계별 평균 생산기간 계산. (총 생산기간 예측)
3) 제품 입고시 품질검사를 거쳐 실 입고된 수량을 토대로 불량률 표시
4) 제품별 제작 난이도 입력 가능하도록
5) 제품별 제작시 주의사항 입력 가능하도록 (BOM 단계별로 입력 가능하도록)
6) 단가 산출 시 불량률 및 제작난이도 반영
7) Vendor는 마지막 생산했던 Vendor로 자동 입력 (Vendor 수기 변경 저장 가능하도록)
1-3, 재고 관리
1) BOM 중에 stockable 제고와 unstockable(조립공정 등) 재고가 있으니 stockable 재고만 따로 관리
2) 재고의 위치 표시 (제1사무실, 제2사무실, 매장 등)
3) 재고 입, 출고시 그날의 날짜자동입력
1-4, 생산 및 발주 관리
1) 발주시 BOM 단계별 제작 주의사항 자동 불러오기
2) 발주시 수주 당시 설정한 Deadline 불러오기
3) 오더 수주장(인보이스)에 제품별 현재 진행상황(BOM을 토대로 한) 표시
4)
1-5, 수금 부분
1) 고객별 입금내역 및 Balance Payment 관리
반품등으로 인한 적립금이나 미수금이 있을경우 적립금 및 미수금관련 인보이스 번호 표시
2. 현재 가지고 있는 자료들간의 상관관계 파악
2-1, 고객정보 조회시 기존 오더이력, 견적이력, 특정 기간안에 오더이력 등 조회
제품 선호도 파악을 위한것이므로 주문했던 제품이 보이도록
2-2, 판매, 혹은 견적 문의 제품 순위
1) 특정 기간안에 견적문의, 판매 제품 순위
2) 판매 루트별 판매, 견적문의 순위
(웹사이트 판매, 전시회 판매, 국가별 판매 순위 등)
3) 제품별 고객 오더기록 조회
어떤 제품을 누가,언제 샀는가?
KaKao ID 친구추가 : @coukey 
