1.업종 : 교회
 

2.예산 : 협의
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무
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안녕하세요.

교인분들께서 매번 내시는 헌금에 대한 관리가 필요하여 연락드립니다.

직분들과 교인분들에 대한 정보를 관리하면서 헌금도 관리가 되었으면 좋겠습니다.

그리고 모인 헌금에 대해서는 헌금 내역을 작성하면 자동으로 특정 기간으로 내역이 조회되었으면 좋겠습니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

# 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 접수 후 수기로 정리하여 유형별로 분류  

- 주요 불만 사항을 수작업으로 분석하여 개선 방향 도출  

- 불만 유형 및 빈도를 주기적으로 집계하여 보고서 작성  

- 데이터 수집과 분석 과정이 수작업으로 진행되어 비효율적이고 분석 속도가 느림  

# 자동화하고 싶은 업무  

1. 고객 불만 접수 데이터 자동 정리  

   - 고객 문의 및 불만 사항을 자동 수집하여 데이터화  

   - 이메일, 전화, 온라인 문의 등 다양한 채널 통합 관리  

2. 불만 유형 자동 분류 및 빈도 분석  

   - 불만 내용을 분석하여 카테고리(예: 제품 품질, 서비스 응대, 배송 문제)별 자동 분류  

   - 특정 유형의 불만이 급증할 경우 알림 기능 제공  

3. 주요 키워드 및 감성 분석 적용  

   - 고객 불만 데이터에서 주요 키워드 추출하여 핵심 문제 파악  

   - 감성 분석을 활용해 불만 강도(경미, 보통, 심각) 자동 평가  

4. 개선 방향 자동 제안  

   - 과거 불만 사례 및 조치 내역을 참고하여 해결책 추천  

   - 반복적으로 발생하는 불만 사항에 대한 우선순위 설정 기능 제공  

5. 불만 처리 현황 및 보고서 자동 생성  

   - 해결된 불만과 미해결 불만을 자동 정리하여 진행 상태 관리  

   - 월별·분기별 불만 유형 및 개선 조치에 대한 리포트 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 수금 예정일을 거래처별로 수기로 입력하여 관리

 실제 입금 여부를 확인 후 일일이 수정

 미수금 발생 시 별도로 정리해야 하며, 놓치는 경우가 종종 있음

 주기적인 미수금 정리와 보고서 작성에 많은 시간 소요

 수금 지연이 누적될 경우 전체 자금 흐름 예측이 어려움

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자동화하고 싶은 업무

 거래처별 수금 예정 리스트를 자동으로 생성

 예정일이 지나도록 입금되지 않은 건은 미수금으로 자동 분류

 미수금 내역을 기준으로 경고 표시 및 담당자 알림

 수금 완료 시 자동 업데이트 및 상태 변경

 월별 수금 실적, 미수금 추이, 거래처별 현황 자동 리포트 생성

1.업종 : 개인투자조합
 

2.예산 : 없음
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

고객 정보 입력 반복 작업
 

2)자동화하고 싶은 업무 

- 문서 종류 : 고객 동의서 등 한글파일 자동작성

- 현재 문서 처리 방식 : 한글, 엑셀 기반

- 자동화 목표 : 반복 작업 감소, 시간 절약 등

- 희망 기능 : 기본정보 입력 시 자동 문서 생성

- 사용 인원 및 문서량 : 사용 인원 2명, 월 2건 처리 예정

- 희망 도입 시기 : 9월 말까지

비누를 생산하는 업체입니다. 

요청사항은

생산 및 원료수불일지 프로그램 ver 1.0 에서

주원료와 부자재, 잡자재 등의 단가를 입력하여

1. 생산일보를 입력하면 금일 생산품목별 투입비, 금일 총투입비 표시 

2. 생산일보에 출고내역(거래처, 출고품목, 수량 항목)을 추가하여 입력하면 투입비와 금액 표시되고

   자동으로 제품 거래 내역에 입력(투입비 표시)

3. 자재별 재고현황 시트를 추가하여 한시트에 자재별 재고수량과 금액 표시

입니다.

참고 자료 첨부합니다.

잘 부탁드려요~~

^^;

이제 막 시작하려는 커피 로스팅 공장 관리자입니다. 

원가를 최대한 낮추려니 경리직원 뽑는 것도 어렵고 전산 프로그램을 개발하자니 비용이 많이 들어서 고민하던 차에 쿠키를 알게 됐습니다. 

식품제조업 필수 패키지 '원료수불장, 생산일지, 원료재고, 제품재고 자동화패키지'를 보고 이거다 싶어 사장님께 보고드렸는데 너무 마음에 들어하시네요!

추가적으로 간단한 세금계산서 발급 관련 기능들을 추가하여 프로그램을 구매하고 싶습니다. ^^

원재료입고 - 일괄등록시 LOT 달력요청

제품 생산 - LOT셀서식을 일반으로 변경 요청

제품 판매 - LOT항목을 제품생산의 생산일자(달력)나 LOT 선택 이렇게 작업이 번거로우면 LOT 수기 입력 후 재고가 부족하면 팝업창 요청 

원료수불부 - 조회시 시작일 종료일 총합이 아닌 일별로 나열

거래내역현황 - LOT셀서식을 일반으로 변경 요청

재고현황 - 선입선출이 적용된것도 아니고 단순 일별 입출고 재고를 더한거 같은데 보통 날짜별 재고현황을 보여주는 용도가 아닌지 의문

생산일지 - 유통기한 오류 원료 입고일자가 아닌 생산일자 기    준으로 동일한 유통기한 일자로 입력됨 출력 오류도 있음

입출고현황 - 출고>생산>원재료 에 대한 선입선출에 대한 정보를 생산정보에 넣으려 한거 같은데 전혀 반영되지 않음 생산일자 기준의 의미없는 조합의 문구임 

다른 프로그램에 비해 대체적으로 미완성버전인거 같아요

보통 LOT번호는 공장에서 자체적으로 생성한 번호인데 유통기한으로 묶여있고 그외에도 몇가지 항목이 일관되지 않네요

저희는 이 프로그램 보고 결제했는데 이 정도만 고쳐주셔도 쓸만 할꺼 같아서 문의드립니다 

*DB파일도 첨부합니다