1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 계약 만료 예정 고객을 수기로 확인

* 갱신 대상자를 일일이 파악하고 개별 안내 메일 발송

* 갱신 현황 관리가 어렵고 누락 발생 위험 존재

* 업무량 증가에 따른 시간 소요 및 효율 저하

자동화하고 싶은 업무

* 계약 만료일 기준 갱신 대상 고객 자동 추출

* 대상자별 맞춤 안내 메일 자동 생성 및 발송

* 갱신 상태 실시간 추적 및 미응답자 리마인더 자동 발송

* 갱신 내역 자동 기록 및 보고서 생성

안녕하세요 필름(비닐) 도매를 하는 업체입니다.

상담하고 싶습니다. 연락 부탁드립니다. 010-****-****

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨  

- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록  

- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음  

- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집  

- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)  

- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성  

- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능  

요양병원매점에 맞는 프로그램 추천해주세요.

요양병원의 특성상 환자의 보호자들이 선납금을 내어놓거나 외상을 달아놓습니다.

1. 고객명을 검색하면 고객의 잔여액와 선납금 사용내역을 볼수 있으면 좋겠고, 월별로 출력이 가능하면 좋겠습니다.  

2. 일별로 입금헌 내역만 따로 볼수 있으면 좋겠습니다.

3  고객추가 할때에 핸드폰 기입이 가능했으면 좋겠습니다.

4. 일별로 어떤 고객에게 무슨 상품이 팔렸는지 한번에 볼수 잇으면 좋겠습니다. 

1.업종 : 식품 등 (백화점 입점매장)
 

2.예산 : 100만원
 

3.제작 요청사항
 

1) 업무흐름 및 기존 업무방식

백화점 매장(70여개)에서 함께 사용할 고객 적립금 관리 프로그램이 필요합니다.

업무는 고객 구매 시 구매액에 따라 등급별로 적립금을 적립하고

적립금을 사용한다면, 유효기간 짧은 적립금부터 차감되면 되며

적립일로부터 1년이 지난 적립금은 일괄 자동소멸되면 됩니다  

2)자동화하고 싶은 업무
* (5560) 회원포인트 및 판매현황관리 프로그램_sample 기본으로*
* 기존 고객 데이터를 엑셀로 업로드 (전 매장 내역 통합)

* 적립금 사용 시 유효기간 짧은 적립금부터 차감

* 적립일로부터 1년(365일) 경과된 적립금은 자동 소멸

* 날짜별로 전체 적립금(전체 고객) 내역 다룬로드

안녕하세요.

중문제작전문업체  *****입니다.

저희  회사에서는 10여가지의 중문을 제작 판매하고 있습니다.

그러나  거래처및 소비자 상담시 사진을 보여주며 상담을 하나 옵션부분에서나 모든 선택상담시  여러모로 어려움을 격고 있습니다.

그래서 좀 더  쉽게 상담할수 있고 계산착오가  없도록 프로그램을 만들고  싶습니다.

예를들어 휴대폰매장을 방문했을때 상품선택에 따라 옵션선택이 다양하게 나오며 그에따른 금액산출이 나오는 방식을 말합니다.

예) 상품선택-색상선택-치수기입-디자인선택-유리선택-현금 또는 카드 선택

    제작주문 신청서