전에 문의드렸던 투자상담일지 중

상담내역부분에 필요한 항목을 저희 실무에 맞게 변경해보았습니다. 

자세한 사항은 전화로 설명을 드리도록하겠습니다.

010-0000-0000으로 연락주세요

저희는 외국계 제약회사 입니다. 

기존 큰 CRM Tool이 있지만, 실제 business practice에 맞지 않고 불편하여 사용을 하지 않고 있습니다. 그래서 실용적이면서도 간편한 CRM tool을 제작하였으면 합니다.

 1. 영업/마케팅 Plan upload: 월/분기/반기별로 시행이 될 영업부/마케팅의 plan을 고객별로 업로드 또는 업데이트

 2. 영업 plan 확인: 일/주/월/분기 단위로 영업부의 plan을 확인

 3. 일/주별 Activity update: 영업부가 일/주단위로 고객별 activity/방문을 기록

 4. Activity status 확인: 본사 또는 영업부는 plan 대비 진행이 된 월별 activity를 확인

 5. 영업/마케팅 plan revise/update: 월 또는 분기별로 영업/마케팅의 plan 업데이트

추가적으로 각 account의 plan을 확인할 때, 아래의 사항도 같이 확인이 될 수 있으면 좋을 것 같습니다.

 1. 해당 account의 매출 트렌드, 목표 매출, 목표 대비 현재 매출 상황 등 매출과 관련된 여러 index

 2. 마케팅/영업부 activity의 due time 및 각 프로세스에 맞는 단계에 대한 일정 표시

 3. 방문계획 대비 현재의 status 확인

현재 사용 중인 format이 없어 첨부는 못 해드리고 궁금하신 사항이 있으시면 연락 부탁 드리겠습니다.

감사합니다. 

업종:의류 판매업 

대리점인데 포인트제도가 없어서 자체적으로 포인트제도를 사용하려 합니다.

기본정보는 이름, 생년월일, 성별, 전화번호 로 틀을 만들어 주세요.

고객 이름을 쓰면 가용포인트, 적립포인트, 누적구매금액 등이 한눈에 보기 쉽게 나타났으면 좋겠습니다.

고객에게 쿠폰문자 발송기능도 있으면 좋겠어요. 

수정사항 1.

해당 문구를 변경해주세요.?? 

수정사항 2.

팝업창 중 고객대장 팝업창에서 보여지는 항목들 변경해주세요

고객명, 연락처, 시술품목, 작성일자 이렇게 4가지가 보였으면 좋겠습니다.

수정사항 3.

날짜선택할 수 있는 모듈이 버전이 낮아 지원이 안되는것같습니다.

사용하고있는 제품은 마이크로소프트 엑셀 2010인데 업체에서 사용하는건 그보다 낮은거같아요..

도움말확인하니 해결방법이 업그레이드를 하라고 나오네요;

이건 어떻게 해야하나요?

[지원 이벤트 신청]

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송  

배송관련 엑셀 자동화 프로그램이 필요합니다. 저희는 정기적으로 배달이 가능한 카페입니다.

현재 엑셀로 프로그램화 해서 사용중인데.. 아무래도 입력량이 많아질수록 한번씩

뒤섞기는 경우가 발생하네요ㅜ

이러한 경우 다시 복구시키는데 애를 먹고 있습니다.

기본적으로

1. 고객정보 입력(성함, 전화번호, 주소, 특이사항, 주문내역(이전 주문내역도 확인가능하게끔), 결재여부)

2. 이후 음료 프로그램을 선택한 후

3.  주문날짜, 배달날짜를 입력하고, 고객 성함을 입력하면 개인정보가 자동으로 뜨고, 그 이후 결재한 음료를 선택하게끔 되어있습니 

     다.

설명으로 하기에 부족하네요.. 일단 변수가 너무 많습니다.

고객이 배달을 하기 원하는 일수가 일주일단위 즉 (7일, 14일, 21일, 28일)이고 그 이후 선택할 수 있는 음료가 7가지나 됩니다.

만약 예를 들어 고객이 '나는 21일동안  월 금만 1번부터 4번 음료까지 순차적으로 배송시키겠다"이럴 수도 있고"

'월, 수, 금 만 1번, 2번만 먹겠다' 이럴수도 있습니다.

워낙 변수가 많다보니 엑셀로는 감당이 안되더라구요..

제작가능 여부와 견적 부탁드립니다.

안녕하세요 작업 비용 문의 드리려드립니다.

엑셀을 이용해서 재고 관리 프로그램 하나 만드려고 하는데요. 구성요소는 많지않구요. 가구매장입니다.

들어가고 싶은 항목은 아래..

품명은 큰 카테고리 (예:책상, 침대, 식탁) 안에 모델명을 하나씩 적고 그 안에 (예: 책상부속1,책상부속2, 침대부속 1 )

이런식으로 두번 나누고 싶구요.모델명 아래 하위 카테고리들이 전부 재고가 있을시에 모델명에 총 출고 가능 개수가 표시되었으면 좋겠습니다. 

예를들어 파란 침대 항목에 침대 부속1,2,3 이 각 하나씩 있을경우 파란 침대 출고가능 개수는 1로 표기가 되고 하나라도

부족하면 0 이 뜨면서 부족한 부속 항목이뜨고 각 두개씩있을경우 출고 개수가 2 가 되겠죠.
 

그 외적으로는 입고날짜, 출고날짜와 고객명(묶어서) ,비고 정도가 들어갔으면 좋겠구요.

원하는 기능은 다른 sheet에 품명, 출고날짜와 고객명 (출고날짜와 고객명이 기입이 되어있는데 재고가 없다면 알려줄수있도록) 

그리고 예를들어 2/1일 홍길동 님에게 파란 침대에 이미 배정이 되어있는데 갑작스럽게 날짜변경이나 아무개라는 사람이 먼저 받아야 할경우

간단하게 바꿀수 있는 작업도 가능했으면 좋겠습니다.

마지막으로 재고가 있는 항목들을 출고날짜 고객명과 함게 한번에 프린트도 가능했으면 좋겠습니다.

연락 기다리겠습니다 사장님들.