1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 출장 일정은 개별적으로 수기로 관리되며, 사내 캘린더에는 공유되지 않음

* 출장 후 보고서는 매번 새로 작성하며, 양식이 부서마다 상이함

* 출장 일정 변경 시 구성원들에게 전달 누락이 발생하기도 함

* 출장 현황 및 누적 이력 관리가 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 출장 계획을 입력하면 자동으로 부서/사내 캘린더에 반영

* 출장 일정 변경 시 캘린더 자동 업데이트

* 출장 후 보고서 자동 템플릿 제공 및 일정과 연동

* 출장 목적, 방문지, 주요 미팅 내용 등 기본 정보 자동 반영

* 월별 출장 통계 및 이력 자동 정리

저희가 매장이 5개 입니다. 일단, 물품을 판매할때.,  팝업창으로 시리얼 넘버를 입력하면 물품을 찾고, 그 창에서 카드 현금으로 판매를 할 수 있고, 바로 영수증까지 프린트 할 수 있는 자동화 프로그램이면 일이 엄청 쉬워질 것 같네요. 꼭 부탁드립니다. 이 프로그램을 찾을려고 하지만 마땅한게 없습니다.

1. 한시트에 데이터 베이스가 될 수 있는 정보창이 있고, 이를 근거로 해서 판매 되었는지, 매장별로 어디서 판매가 되었는지, 매장별로 현재 물품이 남아있는지 알고 싶습니다.

물품의 종류는 한 30가지 정도 됩니다.

2. 다른 창에는 자동화 시스템으로 판매 시리얼 넘버 입력하는 창이 있고, 여기에 시리얼 넘버를 입력하면 그 물품이 뜨고, 그 창에서 판매할 때, 현금-카드/이렇게 입력할 수 있고 이를 근거로 하여 영수증을 프린트할 수 있는 기능까지 있었으면 좋겠습니다.

그리고 여기서 판매를 잡으면 판매가 자동으로 입력이 되었으면 좋겠습니다.

3. 여기서 영수증은 주로 일반영수증이고, 상호, 주소랑 사업자번호 전화번호는 입력이 되어야 합니다.

소규모 인테리어와 설비 시공 회사 입니다. 

저희 회사는 1년 500건 정도의 설비 계약과 1년 10건 정도의 인테리어 시공을 하고 있습니다.

매우 많은 공사를 하다보니 계약자와 공사 진행상항 관리가 쉽지 않아 여기저기 알아보다 쿠키를 알게 되어 문의 드립니다.

제가 필요한 사항은  1년 약500~600건 정도의 서로 다른 계약자 인적사항 관리와 공사 진행 상황별로 5~6가지 정도의 공사 현황체크, 그리고 현장 소장이 여러팀이다 보니까 각 공사 상황별로 어느팀이 작업을 하였는지 한눈에 볼수 있었으면 하고 출력은 저희가 필요한 상황을 구별하여 출력 할수 있었으면 합니다.

그리고 계약건별로 수금상황도 같이 알수 있었으면 합니다.

그리고 세금계산서를 원하는 고객과 필요치 않다고 원치 않는 고객이 나뉘다보니까 세금계산서 발행 여부도 같이 볼수 있었으면 합니다.

이런 회사에 맞는 프로그램이 있거나 또는 제작이 가능 할까요??

아래 첨부 서식은 저희가 현재 사용하고 있는 엑셀서식인데 필요자료 확인을 할때 너무 힘드네요...

검토 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.

1. 수출입내역서

수입 지출계정을 콤보박스로 쉽게 선택할수있어야 합니다 일일이 입력안하고 계정을 별도로 추가 삭제 변경가능해야합니다

2. 손익계산서

수출입내역서에서 입력한 정보가 따로 입력하지 않아도 자동입력되어야 합니다

예)수출입계정 내역서의 수입계정중 매출-카드를 매달 1일에서 말일까지 입력하면 자동으로 손익계산서에 매출 카드부분에 합계가 자동으로 잡혀야합니다

3. 인건비 내역서

인건비 소정근로시간과 시급을 입력하면 자동으로 계산되고 주휴수당까지 자동계산되어야 하며 특히 결근했을때 주휴수당과 결근일수가 같이 빠져서 계산될수 있어야 합니다

5인미만 5인이상 둘다 계산할수 있어야 합니다

결근시 급여계산 자동 계산되어야합니다