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고객 피드백 수집 및 만족도 점수 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨
* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류
* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음
* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨
자동화하고 싶은 업무
* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리
* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산
* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림
* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성
* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류
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바이크센터 재고및정산자동화
1.업종 : 바이크센터(경정비,튜닝)
2.예산 : 20만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 오토바이 경정비,튜닝을 해주는 센터입니다.
업무는 부속주문→손님바이크수리→출고 입니다. 부속을 거래처에 주문후 손님오토바이를 수리해줍니다. 부속금액(도매)손님결재금액(소매가)를 기존에는 하나하나 다 계산해서 수익계산을 했습니다. 근데 수기로 만든 양식이 뭔가 불편하고 어렵게되있는거 같아서 수기로도 힘들더라고요 일단 기존에 쓰던 양식 첨부는 합니다. 근데 제가 만든양식이라서 많이 잘못된거같기도 합니다.
부속도 기본으로 가지고있는 재고부속이 있고 매번 주문하는 거래처마다 같은부속이여도 금액이 다릅니다. 같은 거래처여도 그때그때 조금씩 금액이 다르고요 금액이 일정한 제고품은 오일,패드 제품은 일정합니다. 제품별로금액 입력해놓고 그제품명을 입력했을때 금액이 자동으로 입력되면서 손님한테 받은금액 입력하면 자동으로
2)자동화하고 싶은 업무
* 부속주문한내역(도매가)을 입력하고 손님한테 받은내역(소매가)을 입력해서 순수익이 나왔으면좋겠음* 제품별로 금액 입력해놓고 그제품명을 입력했을때 금액이 자동으로 입력되면서 손님한테 받은금액 입력하면 자동으로 수익 계산되어 합산되었음 좋겠습니다.
* 3자가 봐도 매출이 얼마정도이고 순수익이 얼마인지 알아보기 쉽게 되있으면 좋겠습니다.
* 제품명입력하면서 재고파악도 같이 됬으면 좋겠습니다.
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주문서 프로그램
1.업종 :해외 직구 카페 (네이버 카페)
2.예산 :상 담
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
*카페 회원들이 구입한 제품을 주문>입금확인>발주>통관>주문 완료 등의 순으로진행 및 사후 검색/관리 까지 할 수 있는 프로그램을 원합니다.
담당자님의 답변을 기다리겠습니다.
감사합니다.
010-6228-16**
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외상장부용 문의드립니다
1.업종 :농기계 판매,수리,서비스
2.예산 :상담후 결정
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희 가 지금쓰고있는 엑셀파일을 보내드릴테니 이런느낌이라는 걸로 사용한다는걸로 알았으면좋겠습니다사모님과 제가 사용할 외상장부여서 기능이 여러가지 많다기보단 간단하고 단결하게검색하면 딱나오고 외상쓸때 간단하게 정리해서 저장하는 기능으로 원합니다
2)자동화하고 싶은 업무
*지역(이름) 검색후 외상 금액표기*날짜마다 외상 금액에 입금 금액표기후 자동으로 계산방식
*단가 ,수량 을 적으면 금액에 자동표기+선택영역 인쇄 할시 계좌번호 표기
+연도별 미수금 정리 총 미수금 표기는 잔액표기에 표시해두됨
+사모님이 관리후 엑셀파일을 저장하는걸 클릭후 다른선택 다른화면이뜨면 실수로 저장이안된상태가많습니다 상시 클릭 화면칸에 저장하기 누르는칸을 크게만들어 매번 장부정리후 저장하기를 누를수있게끔 버튼이있었으면좋겠습니다
+백업기능과 복원기능있는지 여쭤보고싶습니다
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학원 수납 및 정산 엑셀 파일 및 관리프로그램 자동화
1.업종 : 학원(교육서비스업)
2.예산 : 잘 모르겠습니다.
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
선생님들께서 학생들이 어떤 수업을 듣고 수강료가 얼마인지 작성해서 수강료 안내문을 데스크로 전달하면 이를 나중 정산을 위한 엑셀 파일로 정리하고, ACA2000이라는 학원관리프로그램에 등록을 하여, 수강료를 수납받습니다. 수납받은 수강료를 월 별, 그리고 선생님 별로 정리하여, 그 것을 바탕으로 선생님들과 계약된 비율에 따라 정산을 합니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 수강료 안내문을 작성하는 순간, 자동으로 정산 엑셀파일과 ACA2000이라는 프로그램에 자동으로 등록이 되고 어느 시점에 가서 수납된 금액을 자동으로 정산해주었으면 합니다.
* 상담 관련 기록을 자동화.
* 위 두 가지 사항 다 직접 대면 미팅을 진행하면서 설명드리고 싶습니다.
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농산물 직거래 관리 프로그램
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
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*며칠전 문의드렸습니다.
기존 사용하던 엑셀파일과 새로사용해보려던 프로그램 캡쳐화면 몇장 첨부했습니다.
맞춤제작도 좋고, 맞춤추천해주셔도 좋습니다.
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무역 서식 및 관리 프로그램
1.업종 : 무역업
2.예산 : 100~200만원 (협의 가능)
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
해외에서 오더가 오면 고객사에 PI를 제출하고, 외주 업체에 제품을 발주를 주고, 입고가 되면 CI, PL 및 쉬핑마크를 작성하고 출고 진행
수주 => PROFORMA INVOICE => 발주 => 입고 => CI/PL, 쉬핑마크 => 출고
2)자동화하고 싶은 업무
견적서 offer sheet
proforma invoice
발주서
ci/pl
쉬핑마크
무역 통계: 수주내역 확인, 업체별 매출, 국가별 매출, 사이즈별 매출. 기간별. 업체별. 조회 가능하게
고객사 정보
mm, inch, kg, lb dual 로 기재 가능하게
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가인임포트
1.업종 : 의류 해외생산 제조 도매업
2.예산 : 500만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 중국 공장에서 의류 생산을 발주하여 한국 도매시장에 공급하는 업체입니다.
업무는 아이템별 발주 > 수입 > 판매 로 이루어 집니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 현재 엑셀로 주문 수불을 맞추고 있는데 아이템코드가 3000개를 넘어가고 주문이 잦고 출고가 잦다 보니 백오더 관리가약해 자동화를 생각하고 있습니다.
* 업체별 주문역시 백오더 관리가 되질않고 업체별 공유가 되질 않으니 매일 수기 입기으로 시간 출혈 큽니다.
*한국재고와 중국재고 그리고 신규 주문과 출고후남은 주문에 잔량 관리에서 주문시점에 따라 작업 우선순위를 자동으로 만들고싶습니다.*기본으로 쓰고 있는 엑셀 현황표 시트를 첨부하여 드리고 실제 사용은 구글 스프레이드로 사용하며 직원들과 공유하여 사용하고 있습니다. 현재 시트 기반으로 자동화 컨설팅을 받고 싶습니다.
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기존 사용하는 프로그램 수정
1.업종 :식품제조업
2.예산 :100만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
돈가스 및 닭강정등 식품만드는 업체입니다.업무는 원재료 입고하여 제품을 생산하고 판매합니다.
2)자동화하고 싶은 업무
기존에 자동화프로그램을 다운받아서 사용하고 있으나 원재료 입고랑 부재료 입고가 따로 되어있으면 좋겠고 반품을 입력할수있는곳이 없어서 불편함
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지출결의서 엑셀로 전자결재하기
1.업종 : 서비스업
2.예산 : 200,000원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
*아래 파일로 저장되는 양식의 내용이 업로드 되면 결재권자 3명이 전자결제를 하는 방식으로*대략 25명 이내의 개별 접속자에게 ID를 부여하고 저장내용은 ID권한자만이 수정 및 등록되며
*매월 말일 결제를 하는 방식으로
*첨부 증빙서류가 해당 내용 아래에 첨부가 저장되는 방식
특정 ID로 저장된 각 현장별 내용을 월말 지출결의서 양식으로 출력이 가능한
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