1.업종 : 서비스직
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.

업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.

고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.

일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.

기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.

기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.

2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음

* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음

* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음

* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음

* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음

1.업종 : 
 바닥재 시공

2.예산 :
 협의

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 저희는 바닥재(장판, 타일, 마루 등) 총판 업체입니다.(시공 포함)

 업무 프로세스는 다음과 같습니다. 

 거래처 시공 주문 > 당사 재고 확인 및 시공작업 가확정(가매출) > 시공작업 후 확정

 *시공 특성상 거래처에서 대략적인 평수를 말해주고 그 평수를 바탕으로 물건을 여유있게 챙겨간 후 시공을 한 다음, 시공기사님이 전달해준 최종 작업서로 매출이 확정

 기존에는 저희 장모님이 이 모든걸 수기(!)로 처리하셨는데 제가 이 회사에 와서 하나씩 전산화를 하고 있습니다. 회사 업무로 가정불화가 생기지 않도록 자동화를 부탁드리겠습니다^^

2)자동화하고 싶은 업무
* 거래처 매출에 대하여 제품/재고 자동연동(재고 입출고만 파악/매출액 연동 불필요)
* 작업에 대한 거래명세표 자동 생성(재고 입출고만 파악/매출액 연동 불필요)

* 당일 작업에 대한 작업표 생성

* 시공기사 스케쥴에 따른 스케쥴표 자동생성(일일 할당 작업 조건설정)
* 기존 엑셀파일 첨부

1.업종 : 제조업
 

2.예산 : 
 

3.제작 요청사항
 

1) 발주낸 자재 입력

2) 발주낸 자재 입고 예정 입력

3) 입고된 자재 입력

4) 입고된 자재를 지정하여 1달치 생산스케쥴 입력

5) 지정된 자재는 생산스케쥴에 입력된 값만큼 자동으로 재고가 차감
 

위 5가지를 1개의 엑셀파일로 관리할수 있도록 엑셀파일 제작 

1.업종 : 
 바닥재 시공

2.예산 :
 협의

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 저희는 바닥재(장판, 타일, 마루 등) 총판 업체입니다.(시공 포함)

 업무 프로세스는 다음과 같습니다. 

 거래처 시공 주문 > 당사 재고 확인 및 시공작업 가확정(가매출) > 시공작업 후 확정

 *시공 특성상 거래처에서 대략적인 평수를 말해주고 그 평수를 바탕으로 물건을 여유있게 챙겨간 후 시공을 한 다음, 시공기사님이 전달해준 최종 작업서로 매출이 확정

 기존에는 저희 장모님이 이 모든걸 수기(!)로 처리하셨는데 제가 이 회사에 와서 하나씩 전산화를 하고 있습니다. 회사 업무로 가정불화가 생기지 않도록 자동화를 부탁드리겠습니다^^

2)자동화하고 싶은 업무
* 거래처 매출에 대하여 제품/재고 자동연동(재고 입출고만 파악/매출액 연동 불필요)
* 작업에 대한 거래명세표 자동 생성(재고 입출고만 파악/매출액 연동 불필요)

* 당일 작업에 대한 작업표 생성

* 시공기사 스케쥴에 따른 스케쥴표 자동생성(일일 할당 작업에 대한 조건 설정_시간/평수/거래처별)
* 기존 엑셀파일 첨부 

1.업종 : 해외수출업, 바이어중개,컨설팅
 

2.예산 : 50~200만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
대한민국은 수출을 해야되는 나라입니다. 현재 한국의 다양한 중소기업이 수출에 니즈를 느끼고 있지만 , 현실적으로 수출을 위해서는 많은 비용과 시간, 그리고 실무에 대한 생소함 등 진입장벽들이 다양하게 존재합니다.
저희는 매년 20회이상 해외현지로 직접가서 좋은 바이어들을 발굴해 수출을 하고 싶어하는 한국의 중소기업 브랜드들의 해외영업팀이 되어 좋은 바이어와 매칭을 해주고 실제 미팅에 모든 서포트를 하고 있는 기업입니다.

현재 1000개 이상의 바이어와 40여개의 국내브랜드가 서로의 니즈에 의해 미팅을 진행하고 있고, 저희 누적미팅진행건은 4300건이 넘어가고 있습니다.

업무흐름: 
1. 바이어 발굴 -> 2. 바이어검증 (VR. 사전검증미팅) -> 3. 바이어 매칭 ( T.T미팅_브랜드-바이어간 첫미팅)
4. SR미팅_샘플테스트가 끝난 뒤 2차미팅 -> 5. SP미팅_수출을 희망하는 바이어와 전략을 공유하는 3차 이후의 미팅 ( 10차 이상 진행되는 경우가 있음)
 

2)자동화하고 싶은 업무
* 브랜드사가 1년간 저희를 통해 많은 바이어와 미팅을 하는데 , 각 브랜드별로 어떤 바이어와 언제 미팅을 했는지, 몇차 미팅까지 진행했는지 쉽게 파악이 될수 있으면 좋을것 같아요 ( 미팅별 색분류가 되어도 좋을 것 같아요 )
* 각각의 미팅한 날짜와 미팅 내용들을 기입할 수 있는 란이 있었으면 좋겟어요
* 바이어의 기준에서는 만났던 브랜드사들 한번에 체크할 수 있었으면 좋겠어요
* 바이어와 1차미팅을 한 이후 2달이 지나면 알림등이 뜨도록 설정이 되면 좋겠어요 ( 왜냐하면 저희가 2달정도 지나면 해당바이어와 브랜드의 2차미팅 스케줄링을 해줘야 하기때문입니다)
* 국가별 바이어 분류가 되었으면 좋겠어요 ( 바이어의 특징을 기록해두고 볼 수 있는 란이 있었으면 좋겠어요 )