고객님 안녕하세요.
업무자동화 엑셀 쿠키전문가 입니다.

문의하신 업무자동화 맞춤제작에 대해
몇가지 확인사항 문의를 드립니다.

1. 첨부하신 파일에서 경비예산(안)의 비목의 행 위치가 각 부서마다 다른가요?
    또는 비목명의 순서가 다른게 입력되나요?
    예를 들어 A부서는 5행에 복리후생비를 입력하고, B부서는 5행에 제수수료를 입력하나요? 

→ 부서마다 항목이 다를수 있습니다.

    이유 : 예산이 부서마다 다르기 때문 (예 채권팀은 소송제비용이 필요하지만, 

                                      영업팀은 필요없음)  

   하나, 이는 예산항목 코드로 해결될 수 있지 않을까 생각해봅니다

     A부서 5행에 복리후생비 (예산항목코드)

     B부서 5행에 제수수료    (예산항목코드)

2. 부서는 총 8곳으로 정해져 있나요?
    혹은 예산이 없는 부서는 제외하고 집계표를 구성해야 하나요?

→ 부서는 20-30개 부서이고, 

   예산이 없는 부서는 없으며(연말 인사조직 통폐합 영향으로 바뀔수 있음)

   팀(부서)별 내역- 집계표 - 회사전체 집계표로 구성되어야

   예산집계 하여, 차년도 예산을 조정되기에 꼭 필요합니다.

부서별 경비예산(안) 폼은 전체적으로 통일되어 작성되는 것이 제작시간을 단축할 수 있으며
폼의 위치가 부서마다 다를 경우 진행이 어려울 것으로 보입니다.

→ 폼의 위치는 고정한다는 기본원칙에서 진행되었으면 합니다.

   TEXT 문서내용이 길어질 경우 별첨을 하는 방법을 사용권장

→ 그리고, 자꾸 메일로 문의만 되어서 그러는데요 유선 통화 했으면 좋겠습니다.

   응답대응에 자꾸 늦어지게 됩니다.    

안녕하세요. 

TimeStarPro 근태프로그램에서 엑셀로 변환하면  유경-TimeStarPro 근태 (견적문의).xlsx 입니다.

이 파일을  2월근태_제어(견적문의).xlsx 으로 작업을 하게 됩니다,

이 파일을 2월근태_제어(견적문의).xlsx 에 2월근태 시트에 유경-TimeStarPro 근태 (견적문의).xlsx  파일을 편집해서

A-S까지 붙인후,  U행부터-AJ행까지 기본틀을 복사해서 끈후 한명씩 서식이 맞는지 확인해주고 있습니다.

칸에 나와있는 시간과 횟수로 급여금액이 산정이 되고 있습니다.

*근태관련 매뉴얼2016 (견적문의) 에 저희회사 메뉴얼을 기입해놓았습니다.

기존 2월근태_제어(견적문의) 엑셀파일에 수식이 다 걸려져있어서 그 함수를 보시고 확인부탁드립니다.

매달 복사해서 사용팔때 갖다붙이는경우 프로세스 버퍼링? 저장버튼 누르면 시간이 더디어지고 응답없음으로 꺼지는 경우도 발생되어서 일일이복사해서 사용안하고

 맞춤 견적을 받고 싶습니다.

2월근태_제어(견적문의) 2월근태 시트탭이 완성되면 입,퇴사자 부분을 반영하고

납땜접점 시트부분 작성하면 근태게시 쪽에도 함수가 연결되어있고 최종파일이 완료되면

사내게시하고 있습니다. 

견적 요망 합니다. 감사합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록  

- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움  

- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확  

- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록  

- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산  

- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계  

- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석  

- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 계약 만료 예정 고객을 수기로 확인

* 갱신 대상자를 일일이 파악하고 개별 안내 메일 발송

* 갱신 현황 관리가 어렵고 누락 발생 위험 존재

* 업무량 증가에 따른 시간 소요 및 효율 저하

자동화하고 싶은 업무

* 계약 만료일 기준 갱신 대상 고객 자동 추출

* 대상자별 맞춤 안내 메일 자동 생성 및 발송

* 갱신 상태 실시간 추적 및 미응답자 리마인더 자동 발송

* 갱신 내역 자동 기록 및 보고서 생성

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 납품 일정은 수기로 작성하거나 엑셀로 관리  

- 거래처별 납품 주기를 기억하거나 직접 계산해야 함  

- 납품일 변경 시 일정표 수작업 수정 필요  

- 납품 누락 또는 중복 발생 위험 존재  

- 납품 일정 확인 요청 시 즉각 응답 어려움  

자동화하고 싶은 업무  

- 거래처별 납품 주기(예: 매주 화요일, 매월 1·15일 등)를 등록하면 납품 일정 자동 생성  

- 일간/주간/월간 납품 스케줄표 자동 출력  

- 납품일이 다가오면 자동 알림 또는 색상 표시  

- 납품 완료 여부 체크 시 자동으로 일정 갱신  

- 부서별 또는 담당자별 납품 일정 필터 기능